株式会社白井組（シライホーム）の
評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよく、満足しています。また、何かあると思いますので、その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、顧客サイドに立って、面倒な内容でも、検討していただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

父親も大変満足しております

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々とご相談にのってくださりありがとうございました。何度も御担当者のＩ様を始め御社の皆様に丁寧に我慢強く御対応頂いた事は感謝致しております。中々、予定通りに行かないこともあったり、急な変更や追加工事などご迷惑をおかけしましたが、妻や子供が楽しそうにしているのをみてお願いして良かったと考えております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初の相談の際、親身になって丁寧な対応をしていただいたから。
直接、売り上げに繋がらない当方からの些細な質問にも嫌な顔一つせずご説明いただいたので。
何よりもアットホームなＳ社の皆様の温かい御対応と地元密着の雰囲気が決めた大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

改善したかった箇所が希望通りの仕上がりで、大変満足しています。対応の早さと丁寧さ、価格的にも納得できました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

工事内容は各分野の下請のスキルに依存しばらついた感。
工事価格に割高感はない。小規模工事ながら納期は正確。
技術社員の顧客対応は誠意は感じるが、言動は拙さあり。

この会社に決めた理由

他社比較をしなかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。たまたま直後に強風を伴った大雨になりましたが、今現在雨漏りは全く起きていません。短い時間の雨でしたが、長時間の雨で同様の結果なら劇的な改善だと思います。

この会社に決めた理由

一社目ですぐに決めました。説明がわかりやすかったし、自分も天井に入って現場を確認して雨漏りの原因や困難さを納得しました。その手助けも惜しまずやってくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
見積もり時には細かい疑問点も丁寧に説明していてとても解りやすかったです。また、施工後の確認時も、気になるところを伝えたところ、すぐに対応していただけてとても満足しています。

この会社に決めた理由

迅速かつ丁寧な対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

親切、迅速、丁寧な対応・仕上がりで満足しています。
ありがとうございました。感謝しています。

この会社に決めた理由

一番早く、連絡があり、親身な対応をしてくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。短期間の施工希望で、皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、おかげさまで希望以上のことが実現しました。実家の状態を考える時の憂鬱な気持ちがなくなり、人生が明るくなった気がします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

スタッフ紹介で、女性が数名在籍しているとのことだったので、同じ女性として相談しやすいのでは、とすぐに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。丁寧な工事をしていただきありがとうございました。大変満足しております。機会があればその節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

2社に見積もりを依頼し双方を比較・検討の結果、S社の見積書の内容が詳細で解りやすく、提示金額が当方の想定金額であったため、S社に依頼することに決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで大変丁寧に対応して頂きました。特に、見積り段階では、住む側の立場からアドバイスをもらい、疑問点には丁寧な説明をしてもらいました。

この会社に決めた理由

上記対応と共に介護用対応畳の提案が決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長屋の外装からキッチン、合併浄化槽、風呂場の大掛かりなリフォームになりましたが、わがままな要望も細かく聞いてもらい助かりました。実家のリフォームでしたが、進捗状況の写真を送ってもらったりと細かな心遣いをいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、リフォーム後の間取りの提案で決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に誠実な対応は、信頼おけました。屋上の防水工事で予定線表より工期が長くなったのは、天候不順で仕方ない事でした。
屋上防水工事で、金額が思ったより高かったことが、やや不満ですが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

２社からの見積もりをいただきましたが、工法の違いで、保証が共に10年でしたが、それ以上に耐久性があると言われたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は，大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もり金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で安心して頼めました。障碍者がいて先延ばししていたのですが親切に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで知った会社で担当者二人とも良い人だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結果的に当初の予定とは違う内容の工事になりましたが、こちらの数年先のことまで考えた施工内容などのご提案をいただき、ありがたかったです。
残土処理など関係のない作業までして頂きありがとうございました。
またなにかありましたら、真っ先にお願いするかと思いますが、その時には宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました！

この会社に決めた理由

とにかく担当の方の人柄、対応のよさで決めさせてもらいました。
当初は数社に見積りしてもらうつもりでしたが、こちらでお話をしているうちに、値段だけではない安心感などを持ちまして、そのままこちらにお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄、対応の速さと、丁寧な説明が良かったです。随時、途中経過の説明をしていただけたので、安心できました。この機会に、また利用させてもらいたいと思いました。Ｍさん、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方がすべてにおいて良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電気温水器が予定していたものと異なったり（２箇所の給湯温度を変えることが可能なものから→できないものへの変更）お湯が出ない等の不具合がありましたが真面目に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

担当者が親切そうであったから

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

お願いしたリフォームについては大変満足できました。価格以上の仕上がりだと思っており、次回も是非頼みたい気持ちになる会社でした。仕上がりが、どんな感じになるかの大体の予想はしていましたが、実際に工事に入るとやはり不安は出てくるものですが、こちらの会社の方は訪問時間もきちんとしており、毎回電話をくれましたので安心して工事を任せることができました。現場で働く方々も、丁寧に挨拶をしてくれて身だしなみも真面目な印象でしたので、普段の教育が良いと感心しました。作業中も養生や隣近所への挨拶など、細かい所にも気にかけてくれました。新しい作業に入る時は丁寧な説明があり、質問してもすぐ答えてくれたので、知識も豊富な方々だったと感じています。大きなリフォームは度々あるわけではありませんが、その時にはまず初めに見に来て貰おうと思っている会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームで印象に残っているのは担当者の人柄です。言葉や服装も礼儀正しく熱心な方で、工事前の打ち合わせや、工事中の進み具合の説明、部材の説明も丁寧で分かりやすく、頼れる方でした。現場作業に来られた方も皆さん真面目で、開始予定の時間には作業が始まっているような状態でしたので、心配もなく工事の完了が楽しみでした。家の中の工事は家中が埃っぽくなると聞いていましたが、その点については配慮をしてくれたようで、養生や事前の準備、後片付けを注意深く行ってくれました。おかげで特に気になる所もなく、以前とは見違えるように綺麗になった家になりとても満足しています。価格については同じような工事をしたことがないので、この技術と内容が高いものなのか安かったのは比較ができず何とも言えませんが、リフォーム後の生活には満足していますので、次回もよろしくお願いします。