『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

4社見積もりをお願いしましたが、3社は本当に要望書を読んでくれたのか疑問に思うような図面を出してきたなか、貴社だけがこちらの要望をほとんど取り入れた図面を持って来てくださいました。これならこちらの話をしっかり聞いてくれる「聞く耳を持つ会社」だと思い、お願いすることにしました。
実際、設計担当者が最初から最後までひとりで全てを担当してくれたので、相談しやすく、話が通じるので対応も早くて安心しました。
見積もり当初、他社から「とても難しい案件」と言われていましたが、貴社にお願いした結果、とても満足するものにしていただけたので、お願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

4社選んで見積もりをお願いしたうち、直接設計担当者が来てくださったのは貴社ともう1社でした。
お願いするときはホームプロさんから提供されていた要望書に記入してお渡ししたのですが、その後出来上がった3社の見積書には「本当に見積書を読んでもらえたのか？」と思うような内容しか出てこなくて、最後に貴社が「ここだけ無理でした」と要望書を手に取りながら説明してくださった時「お願いしよう」と決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

窓の仕様間違いで、一度取り付けた窓を別の日にまた交換するという手間が発生したので、最初の注文をしっかり確認して、ちゃんとメーカーに発注して欲しかった。
しかし、全体的には対応も良く価格も納得しています。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格が安かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りにきれいに仕上げて頂きました。
お願いしたこと以上のプラスαの作業やアドバイスもして頂き、助かりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、説明も丁寧でわかりやすかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回シロアリ駆除と勝手口のリフォームをお願いしました。
シロアリ駆除については、調査も丁寧で提案も納得いくものであり、安心してお任せする事ができました。
また、勝手口のリフォームも想像した以上の出来栄えで、思った以上によく仕上げていただきました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、提案も的確であり、当方の要望も真摯に受け止めていただき、納得のいく内容を提案していただいたので、契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約内容の実施およびこまごまとした当方の希望も受け入れていただき工事の仕上がりを含め大変満足しております。

この会社に決めた理由

どこにお願いするといいのか不安でしたが、近くで小規模の会社が小回りがきくと思い
見積りをお願いしましたが、適確なアドバイスと予算内の見積りであったため、こちらの会社にお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

客の希望に合うように努力してくれたので感謝しています。
なるべく安くなるように不要なものは押し付けなかった。期間も短くてすみました。

この会社に決めた理由

お盆までに完成させて欲しいと言う無理なお願いを聞いてくれたことと、希望価格になるよう、不要なことを省いてくれたこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

もともとこちらの会社のオーナーの奥さまと子供が同級生だった関係で知り合いだったので、今までも何回かリフォームをお願いしています。担当者の方は約束日の前日には確認の電話をくださり、当日は必ず約束時間の5分前にはきちんと訪問される方です。もちろん言葉遣いや身だしなみを含めて申し分なく、親切で丁寧な方です。作業終了後の後片付け後にリフォーム場所近くの廊下に少しほこりが残っていたこともありましたが、気になるほどではありませんでした。仕上がりについては丁寧な作業をいただいたおかげで、大変満足しています。価格については、決して安くはなく、相見積もりも取ってはいませんが、インターネットで他社比較をしたところ、妥当な価格だったと思っています。今後リフォームをする際には、もちろん見積もり額しだいですが、まずは一番にこちらの会社に相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームを考えている時に、近所にある評判の良いこちらの会社にお願いしてみることにしました。担当の方は時間どおりに来てくださり、受け答えなども特に問題なく、スムーズに話を進めることが出来ました。特に作業員の方々がきちんとされていて、仕事ぶりも丁寧で良かったです。いろんな専門の方が来てくださいましたが皆さん良かったです。養生もきちんととしていて、後片付けの掃除もきれいでした。工事の説明も分かりやすくて、多くのアドバイスや細かな提案もいただけましたので、ありがたかったです。限られた予算の中でこちらの無理な要望にも応えてくださり、本当にこんなにお願いして大丈夫かとの不安もありましたが、要望どおりに仕上げていただけたので感謝しています。既に現在、外回りのタイルの修繕についても見積もりを依頼をしています。今後もぜひ利用させていただきたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームを考えている際に新聞に入っていたチラシを見て、他社といろいろと比較・検討した結果、こちらの会社にお願いすることに決めました。担当の方は親切でしっかりとした方でしたね。まめに連絡もくださるし、何かあって電話するとすぐに来ていただけるのでありがたかったです。作業をしている方々も皆さん丁寧な対応と仕事ぶりで非常に良かったです。内装さんにしろ大工さんにしろ、いろいろと聞きやすい方ばかりでした。養生やそうじ、後片付けもきれいでしたし、資材も整頓してきちんと置いてありましたよ。また工事の説明も丁寧で、補助金制度に関しての説明もあり大変助かりました。仕上がりについては外壁も内装もとてもきれいで驚きました。価格以上の価値を感じましたし、今回お願いして本当に良かったですね。またリフォームをする時はこちらの会社にまず一番に相談したいと思います。