『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧にご対応いただけて、仕上がりもとても素晴らしく満足しています。
途中でこちらからの、こんなことできますか？の質問にも都度丁寧にご回答、ご対応いただき感謝しております！

この会社に決めた理由

こちらが要望している内容をどこよりも理解してくださり、できる方法を提案してくださったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の立会内容と顧客満足度への対応。

この会社に決めた理由

要望内容に対する納得できる価格面と工事中の立ち合い条件、アフターサービス内容。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・当初の見積内で施工して頂き、随時詳細な内容説明をしていただけたので大変満足しています。評価・実績が当サイトでは少なかったので多少不安がありましたが、大変良く対応して頂けた。

この会社に決めた理由

・現地調査の際にも十分に説明頂けた。
・見積金額が当方の予算内であった。
・対応がはやかった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

我が家を建てていただいたのがこちらの会社でしたので、それ以来、リフォーム等でもお世話になっています。いつも丁寧な対応で、的確なアドバイスをしてくださいます。今回も若い人たちの間で流行している今風のデザインや配色を勧めてくださいました。私にはそうした流行が分かりませんので、非常に助かります。息子や娘たちからも大変好評で、センスがよいのを選んだねと珍しく褒めてもらえました。価格に関しても、自分が想定していた額よりも低く抑えることができました。以前、別の会社に同様のリフォームをしていただいたこともありましたが、そのことを少し後悔する程です。あえて一つだけ挙げるならば、ごみ処理の際に我が家の不要なゴミも処理していただけたら、より嬉しかったかなと思います。リフォームとしては100％満足ですので、今後も何かあれば相談させていただきたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は不動産会社の紹介で、今回リフォームをお願いしました。担当者の方は事前に訪問時間の確認の電話をくださり、時間どおりに訪問していただけました。また、言葉遣いや身だしなみ、応対態度も良く、作業をされた職人さんたちも作業態度が良かったです。また、作業中、現場や近所の方に対して汚したり、傷をつけたりしないような養生の配慮もあり、作業終了後の後片付けもきちんとしていただき問題なかったです。作業前や終了後の操作方法の説明もきちんとしていただき、非常にわかりやすかったです。仕上がりについても、利用前の期待度と比べて実際に使用してみて、期待以上で非常に満足しています。支払い価格については、こんなものだろうと思います。今後またリフォームする機会がありましたら、こちらの会社を利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は6年前に中古物件で購入した家を大規模リフォームしました。そもそも購入した際に仲介してくださったのがこちらの会社だったので、購入後も度々小さなリフォーム等を依頼していました。今回フルリフォームということで、要望も多くありましたし、やはり信頼できる会社にお願いしたかったので、長年お付き合いさせていただいているこちらへ相談させていただきました。特に、床材についてはこだわりを強く持っていたので、なかなか気に入るものが見つからず、納得いくまで繰り返しサンプルを持ってきていただきました。施工中にも、何度も追加工事をお願いしました。それでも、私たちの希望を最大限叶えようと熱心に対応してくださる姿勢が、とても嬉しかったです。細かいところまで配慮の行き届いた素晴らしい対応でした。理想としていたリフォームを実現していただき本当に満足です。