『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧でしっかりとした対応で、安心してお願いすることができました。施工後の微調整にも迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの話をしっかりと聞いて対応してくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方が希望していた設備を主体にして、使い勝手を重視したリフォームを提案して頂き、満足しております。
あと、バスの簡単な不具合への対応も早くしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面を含め、具体的な提案（こちらが希望していた以上の、使い勝手を含めた設備等の提案）をしてくれた点と、見積もり時に対応してくださった担当者様の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時、何回も内容、要望を変更したのに適切に対応して頂いた。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすかった。特に居住しながらリフォームする方法、手順が明確に説明された。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コストパフォーマンスには満足。
工事内容、仕上がりも問題はなかった。
大工の方のマナー（挨拶、清掃、車の駐車等）は、もう少し指導してもよいかと思う。
工事開始当初はコミュニケーションが不足していたが、改善もしていただいた。
屋根の塗装を今回は見送ったが、この選択が良かったのかは数年後に考える。
総合的には大満足でした。

この会社に決めた理由

見積りを数社に絞る時に提出された工事内容と要否判断理由および見積り時の効率的な行動と担当者の人柄で最終的に決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大満足です!!
価格面大変な無理をお聞きいただき、納期的にも夏休み期間中の土日の２日間のみお風呂が使えない状態で済み助かりました。
仕上がりも納得の出来栄えで、担当のIさんに大変感謝です。
また、クロスの張替え等でもお世話になりたいと思いますし、知人に積極的に紹介をしていきたいと思います。
有難うございました。

この会社に決めた理由

価格面と納期面で当方の無理を聞いて下さった事と、担当のIさんのお人柄に信頼して依頼する事が出来ました。
こちらに決めて本当に良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ぶりで、全般的に満足していますが、最後の宿題についてだけは、対応が遅く、残念です。

この会社に決めた理由

価格、担当者の説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランに迷い続けていたのに根気強く付き合って提案をしてくれた点は大変評価します。工事内容についてもほぼ満足ですが、上水道管の工事を行った（と思われる）夜、それを知らずに水道を使ったら水道水から接着剤の臭いがした。料理は破棄、浄水器のフィルタも交換を余儀なくされた。警告のメモを残してくれなかったことが唯一の残念な点です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めのメールから細かいことを教えていただき、とても感じがよかったです。女性スタッフの見えない配慮や、アドバイスはとても参考になりました。価格面でも交渉していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

メールの対応がよかったこと。価格交渉で対応してくれたこと。商品の選別がよかったこと

お客さまのご感想

今回の浴室改装工事は、当初計画の出窓型の浴槽設置が家屋の構造上（軽量鉄骨）無理なことが判明したため、マンション用の浴槽に計画変更しました。担当の方には、色々と誠実な対応をしていただき感謝しています。仕上がりや使い心地も良く大変満足しています。家屋自体も色々手直しが必要な時期にきていますので、リフォームする計画が出てきたら、また御社を候補の一つに考えたいと思っています。

この会社に決めた理由

同社からホームプロに回答いただいた初期の対応内容が、他社に比べて非常に真面目に検討願ったことが類推できた点が第一の理由です。