リフォーム会社紹介
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株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)
評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社 エンラージ (一級建築士事務所)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。
評価・クチコミ一覧 187件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、細かい気遣い、信頼できる工事でこちらの会社にお願いして良かったと思います、こちらの細かい注文にも快く素早い対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
説得力のある説明と柔軟な対応。適正な価格。担当の方のお人柄
リフォーム会社からの返答
Ｎ様 この度は大規模なリフォームを当社にお任せ頂き、ありがとうございました。また早速「お客様の声」をお聞かせ頂き、心からお礼申し上げます。過去のリフォームでは、あまり良い業者さんに恵まれなかったとの事で、ご契約まではとても慎重な方というご印象でした。その後仮住まいをご紹介し、工事が着工すると、いつも笑顔で現場に差し入れを持ってきて下さいました。監督から現場でのご様子をお伺いし、「最後まで笑顔でお引き渡ししたい」という想いがますます強くなりました。優しい奥様と物静かな旦那様、そして可愛いワンちゃんのご家族が大好きで、私にできる事は何でもしよういう気持ちで現場に通いました。Ｎ様に喜んで頂いて本当に良かったです。私にとって大きな自信になりました。心よりありがとうございました。 担当 プランナーＳ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この程は大変小さな工事を大変丁寧に行っていただき大変ありがとうございました。古く直すのをあきらめていた扉が新品のようにきれいになり大満足です。どのように直すか丁寧に教えていただき、又工事のときもちゃんと皆さん挨拶されてとても気持ちがよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案がよく、丁寧に受け答えしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
S様。この度は「オール５」の評価をいただきありがとうございます。「古くなった扉を交換しないできれいにしたい」というご要望に応え、今回は特殊なシートで化粧するご提案をさせて頂きました。工期も１日で終わり、「新品のようになった！」と喜んで頂き、私も嬉しかったです。また何か気になる事がありましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願いします。お身体には十分お気を付け下さい。 担当 コーディネーターＴ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 49,875円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合に合わせて、きっちり納期を守って頂きました。希望通りの照明器具を選んで下さり、部屋の雰囲気が良くなって、とても気に入っています。
この会社に決めた理由
レスポンスの速さと正確な仕事
リフォーム会社からの返答
I様 この度はリピートのご注文を頂きありがとうございました。前回の工事同様、今回もお客様のご要望に沿った迅速な対応を心掛けました。I様はお忙しい方なので、時間を無駄にしないよう最善の努力をしたつもりです。お褒めの言葉を頂き、改めて「レスポンスの速さ」がお客様に喜んで頂ける第一歩だと感じました。今後とも宜しくお願い致します。 担当 インテリアコーディネーター Ｔ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 35,855円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事自体の施工、進捗管理や仕上がりは満足のいくものでした。依頼している以上のサービスもしていただき市の補助金制度の案内もあって、その点も大変満足しています。ただ、ホームプロのシステムの説明が不足したり、見積書の内容がややおおまかでショールームに行った際にも、どのような内容の見積りであったかが不明で後で確認が必要となり、全体として初めて利用する側への説明がやや不十分と思いました。
この会社に決めた理由
１価格面、２風呂場について窓を利用しての提案であったこと３地元の企業ですぐの対応が期待できることから決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
F様。この度は寒い時期、ご在宅の中工事させていただきありがとうございました。「寒さで凍結してしまう水道管を毎晩お母様が元栓を閉めている」とお聞きし何とかしなければと思いご提案させていただきました。八王子市の補助金もご利用いただけて本当に良かったです。ただ、ホームプロシステムのご説明や、お見積り書説明が足りなかったことが大変申し訳なく反省しております。寒い中、お母様にはあったかいお茶をたくさんいただき、スタッフみんなホカホカになりました。ありがとうございました。何か家のことでお困りの時にはご相談ください。自転車でかけつけます。この度はありがとうございました。担当 一級建築士 Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさんの対応が終始素晴らしかったです。連絡も早く時間も正確でした。我が家は共働きで時間に制約があったため何でもギリギリになってしまいましたが、迅速に対応して頂きました。Ｓさんは「こういう理由で、これがいつまでに必要です」ときちんと主旨を説明してくださったので、私も目的を把握した上で動くことができました。お客様の意見を尊重しすぎるあまり、何でも受け身になってしまう方もいらっしゃいますが、Ｓさんはプロならではのプラスアルファーの提案や意見をする方だったので、私の性格と合っていました。打ち合わせのたびに仕事が出来る女性だと感じました。現場監督も真摯な方で、問題が起こった際の説明も的確でした。築３年と築浅の物件ではありましたが、新築同様に仕上げて頂けました。１0年後にはもっと金額と手をかけたリフォームをしようと思っています。その際にはまたエンラージさんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く真摯な対応だった。家から近かった。
リフォーム会社からの返答
S様 この度はどうもありがとうございました。もともと素敵なマンションでしたが、この度のリフォームでお友達に自慢の出来る更に素敵なお家になりましたね。とてもセンスの良いご夫婦と新たな新居のお手伝いが出来て、とても楽しいお仕事でした。お引っ越しまでのお忙しい中、打合せ、仕様決め、現場状況判断等多少バタバタしてしまったところもありましたが、S様よりの早急なお返事を頂けた事もあり、ご要望を全て満たせた工事になったと思います。素敵なS様ご家族に喜んで頂けて本当に嬉しいです。今後も何かお困り事ございましたら、何でも是非ご相談下さい。また、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 担当プランナーSより
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 514,437円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに際し不安になりそうな部分を先回りで丁寧に説明して頂き、安心して工事を任せることができました。ご近所の工事前の挨拶もしていただきよかったです。職人さんも家族とのコミュニケーションを上手くとっていただきとても良かったです。値段ではなく、人や会社の印象で選んでよかったと思っています。もちろんリフォームの仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
対応の早さ。担当者の人柄。説明内容に技術的な安心感
リフォーム会社からの返答
Ｓ様 この度は屋根の補修工事をお任せ頂き、ありがとうございました。雨漏れを止めるのは非常に難しいのですが、今回は部分的に屋根の下地合板を貼替え、防水紙を貼り、ガルバリウム鋼板の屋根を重ね葺き(カバー工法)する事で、無事解決致しました。タイミング良く八王子市のリフォーム補助金が２割も受けられたので、Ｓ様にとてもお喜び頂き、私もやりがいがありました。また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。ありがとうございました。 担当 一級建築士 Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング |
（20代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
急な引っ越しでリフォームまでの時間もないなかで、迅速に対応して頂きました。担当者のSさん、Sさんの説明、アドバイスがとてもわかりやすく安心してお願いできました。細かな質問やお願いを沢山しましたが、迅速に的確に対応していただいて、大変満足しています。また、現場監督のTさんも黙々と細かい配慮をして頂きながら丁寧な作業をしていただき、大変満足しています。E社さんにお願いして本当に良かったと思いました。皆様の人柄がとてもよく、何でも相談出来たので納得いく工事ができたのだと思います。また次もE社さんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
人柄が誠実で、わかりやすく丁寧に説明してくれる。納得のいく価格の提示。迅速な対応。質問しやすいあたたかな雰囲気。
リフォーム会社からの返答
「Ｅ社さんにお願いして本当に良かった。」 完工確認の際にＫ様から頂いたお言葉です。これ以上の喜びは無いくらい本当に嬉しいお言葉でした。思えば中古を購入して、どこにリフォームをお願いするか迷われていたＫ様。最後は私を信頼して当社にお任せ下さいました。女性のみのご世帯のため、お決めになるのに相当なご決断が必要だったのだと思います。「お任せ頂いたからには女性の私が中心になって、絶対に喜んで頂きたい。」そんな気持ちで現場に通わせて頂きました。完工の際に「Ｓさんに会えなくなるのが寂しい」ともおっしゃって下さいましたね。私も同じ気持ちです。今回の工事でK様に出会い、ご家族の人生に少しでも係われた事を誇りに思います。これからも末長いおつきあいをさせて頂きたいと思います。いつでも遊びにいらして下さいね。私も時々寄らせて頂きます。本当に、本当に、ありがとうございました。 担当Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに仕上がり満足しています。
この会社に決めた理由
工事に伴う補助金の申請など工事に関連することも色々と丁寧にやっていただき、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様 この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。ご両親と同居なさるという事で、八王子市の補助金を利用した浴室のバリアフリー化等をご提案させて頂きました。ホームプロ業者さんの中で市の指定業者は当社だけなので、お選び頂いて良かったと思います。お母様がお使いになって変更したい所等がございましたら、遠慮無くおっしゃって下さい。また近々お伺いさせて頂きます。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。 担当 Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,239,031円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お部屋は綺麗にして頂いて良かったのですが、カーテンの件があり残念です。
この会社に決めた理由
対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｗ様 この度は全面リフォームの工事をお任せいただき、ありがとうございました。ＲＣ造のテラスハウスだったため一般の戸建住宅とは異なり、難しい所は多々ありましたが、無事工期内にお引渡しができて良かったです。カーテンの件は本当に申し訳ございませんでした。「このカーテンレールは残しておいて下さい」とおっしゃっていた所以外は、すべて処分するものと思い、古いカーテンレールとカーテンを捨ててしまいました。完了立ち会いの際に「カーテンとカーテンレールは再利用するつもりだった」と伺い、カーテンレールは弁償させて頂きましたが、カーテンも何とかするべきだったと後悔しております。今後はどんな些細な事でもお客様に確認するように致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。担当 Ｔ
| 施工地 | 東京都 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者様はじめスタッフの方々、職人さんも皆気持ちの良い方で、丁寧な仕事ぶりでした。仕上がりも満足のいくもので、浴室窓周りの、雨による凍結予防を兼ねたデザインは、大変気に入っております。心配していた外壁の色合わせもほぼ完ぺき近い仕上がりでした。ひとつだけ、浴室タイル解体時に出る粉塵対策が無かったことだけがマイナス点でしょうか。細かく面倒なお願いもありましたが、気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一級建築士の担当者さまの、人柄と説明力が抜群でした。外壁傷みやシロアリ被害の原因分析と対策の説明が的確で信頼でき、こちらの要望の上を行く提案があったことが一番の決め手になりました。工事規模も大きく、見積金額も最も高いご呈示だったのですが、現状の下見を丁寧にした上で、追加工事が出ないように確実な見積もりをしました、とのご説明に納得し信頼が持てました。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様 この度は本当にお世話になりました。頂いた評価を拝見して涙が出そうなぐらいうれしかったです。私のご提案でＳ様が安心して今後暮らせて頂ければと思う一心で、施工させていただきました。今後何かありましたら何なりとご相談ください。ありがとうございました。一級建築士 Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 |
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