ワコーズホーム株式会社の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は内装のみの予定で250〜300万円ほどの予算感でしたが、相談を重ねるうちに建物のコンディションを考慮し、外装（屋根の葺き替え、外壁塗装、コーキング打ち直し、破風板板金巻き）も含めたトータルでの改修をお願いしました。

一部、ガス会社担当の工事（約5.4万円）を含め、最終的な総額は542万円となりましたが、水回り（キッチン・洗面所・トイレ交換・床補強）やリビングの洋室化、和室から洋室への変更、窓のインプラス設置、エアコン専用回路の増設など、多岐にわたる箇所を施工していただきました。

シロアリ対策や細かい設備類の設置・交換まで、こちらの細かい要望に最後まで丁寧に対応していただけて大変感謝しています。
予算の変更にも誠実にご対応いただき、仕上がりも理想通りで満足しています。
また機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいた時の印象がとても良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂きありがとうございました。細かい感想ですが2点検討頂ければより満足度が高まると思います。
①見積もり明細と異なる対応をとる場合事前連絡②最終チェック（撤収も含め）・引き渡し時説明の強化

この会社に決めた理由

内容・価格のバランス

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

抱えている職人さんの人柄や、仕事ぶりが良かったです。

この会社に決めた理由

見積書は詳細が記載されており、価格も他社と比較して納得できるものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は納得のいく仕上がりに満足しています。
担当者様はじめ、職人の方々も感じのいい方たちで良かったです。
ただ、契約時に色見本を見せられて、その場で決めなければいけなかったのは残念でした。あらかじめ色の検討をしておけばよかったのですが、こちらも不慣れなためそういうこともせず、担当者さんの助言で色を決めました。結果は満足のいく仕上がりにはなりましたが、せっかく塗装するなら今までとは違う感じにしてもよかったかな、と思ったりしました。他社では出来上がりのシミュレーションを見せてくれる会社もあるようだったので、そういうサービスがあってもいいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と相見積もりの結果

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方を心から信頼することができました。良心的な会社だと思います。本当にありがとうございました。またお願いします！

この会社に決めた理由

親切、信頼できる、リーズナブルな金額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何よりもレスポンス良く見積提示して頂き契約締結後の内装サンプル提示や内装色イメージ提案をして頂けたことが良かったです。

この会社に決めた理由

まず、担当していただいた方か休業日や夜間を除いてレスポンス良く対応して頂きました。
当初、タンクレストイレのみ交換を考えてました。メーカーのショールームに行った際に手洗器を設置できることを知りました。ただ壁補強が必要と言うことだったので、どのみち追加工事で費用が掛かるのであれば独立手洗器で提案して頂きました。最終2社に絞らせて頂いた際に広いとは言えないトイレに最初に埋込み型手洗器を提案して頂けたのも決め手の1つになりました。費用面も相談に乗って頂けたのが最終の決め手となり契約をさせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応がきめ細かく丁寧である。良心的である。

この会社に決めた理由

価格が妥当で対応が早かった。仕上がりも期待以上でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当さんは勿論、それぞれの職人さん方の対応も良く、安心してお任せすることができました。
古い家なので、アクシデントもありましたが、最後まで素早い対応と丁寧な説明をしていただきありがとうございました。
今後も何かありましたら、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
同じ製品でも他社様と比較して安かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装と網戸の交換をお願いしました。築年数がかなりあるため、網戸の交換設置では何回も修正していただき、ありがとうございました。塗装もきれいに仕上げていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄も良く、施工箇所についての説明も的確でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方２名が交代で毎日様子を見に来てくれました。現場作業員の方も礼儀正しく、質問すれば丁寧に回答してくれます。
施工後来年になりますが御社にて内装工事を依頼する予定です。

この会社に決めた理由

以前から営業の方が我が家を気にしていただき、声をかけていただいてましたがご縁がありませんでした。今回ホームプロさんからの紹介された会社に偶然こちらの会社があったため再度検討することにしました。
ご近所数軒施工されているので信頼があり、他の会社との相見積もりをせず即決しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様、職人の皆様がとても親切で人柄も良く、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。 リフォーム初心者でも安心して工事をお任せできました。 今後とも家の事をお願いしたいと思っておりますので宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が丁寧だった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約から完了までスムーズな進み具合で、美しく仕上がり感謝しています。付随的なことですが、雨どいの補修や物置の屋根の塗装もこちらの希望通りになりました。さらに、高圧洗浄で玄関回りや駐車スペースが大変きれいになり、さらにエアコンの室外機の土台も新しいものに変えていただいたようでありがたかったです。

この会社に決めた理由

今回の主要な課題は屋根の補修でした。ご紹介いただいた11社のサイトを拝見していて、屋根について一番詳しく書かれていたので、点検と見積もりをお願いし、適切な提案をいただくことができたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各仕事での職人さんがしっかり責任を持って仕上げていただいた。
担当の方が随時現場に入っていただき確認報告を頂けました。

この会社に決めた理由

担当の方の見積もり時の資料が一番丁寧で希望に対応してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご提案内容もしっかりとしており、こちらの不明点に関しても真摯にご回答いただき大変ありがたかったです。

また、職人さんも酷暑の中丁寧にしっかりとお仕事いただき、こちらの素人質問にも丁寧にお答えいただけました。
営業担当の方も毎日のように現場確認をしていただき、ちょっと面倒なご近所調整も丁寧にしっかりご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで複数社見積もり合わせした際に、提案内容、価格面で最も優れていたため。
・ホームプロでの過去の口コミ評価、こちらの会社のWebサイトを確認したところ信頼感を持てたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事責任者の人柄がよく、信頼できた。
・工事期間中の高頻度の監督が行われていた。
・作業内容により職人さんは入れ替わりがあったが、いずれの方々も礼儀がよく、極暑の中でも黙々と仕事をこなすなど、期間中、気持ちよく過ごすことができた。燐家の評価も高かった。
・工期中にお盆休みが重なってしまったが、丁度、台風の接近があったが、影響がないように休暇スケジュールを変更するなど、顧客優先の対応をとっていただけた。
・全体の仕上がりも申し分なく、満足度は高い。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・現地調査において、劣化箇所、補修方法の提案などを当日撮影の画像を示しながら複数の提案を行っていただき、納得性のある工事内容を精緻化することができた。
・他社との相見積もりを比較して、リーズナブルの価格であった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約に至るまではやや配慮に欠ける場面があったものの、それを巻き返すように、施工期間中は綿密に報告をいただき、また天候にも恵まれ、予定期間を大幅に短縮して完工に至り、結果的には満足のいく出来上がりとなった。

この会社に決めた理由

業歴の長さと担当者の丁寧な接客態度

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が大変、熱心で
説明が分かり易く
契約後も当方の契約外の依頼に
親身になって対応してくれた。
実際に施工された協力業者の方達も
施工中逐次見て居たが
腕の立つ職人さんばかりで
感心しました。
口先ばかりで約束の守らぬ会社が
多い中、この会社なら
機会が有れば次回も依頼したいと
思いました。

この会社に決めた理由

紹介12社 実際に見積りを
依頼したのは4社
4社中、熱心且つ安く提案された
この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさ、きめこまかな診断（写真多数）見積もり書の細かさ、等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりの段階から工事の段取りまでこちら側の要望をしっかりとお聞き頂き、的確なアドバイスを頂けたこととても感謝しております。施工もイメージ通りで、快適に過ごしています。
施工後のフォロー体制もしっかりとしているのでとても安心です。
次にリフォームする際にもお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

数社比較検討させて頂きましたが、提案から契約に至るまでお客様視点に立った提案をいただけた事、何事にも早い対応をしていただいた事から契約させて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社から断られ、難易度の高い施工内容だったと思うのですが、こちらの要望を最大限に汲んで頂き、期待以上の仕上がりになりました。
担当者の方、工事の方の対応も素晴らしく、すべてにおいて安心・満足でした。
機会があれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容を実施可能な会社だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・ホームプロでの評判が良かったから。