株式会社アートリフォームの
評判・口コミ（153ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのアバウトさは少し不満足

この会社に決めた理由

スピード観がある

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いたＴさんの対応に大変満足いくリフォームになりました。仕上げのハウスクリーニングの部分で期待したほどでは無かったのが残念ですが、基本のリフォームはいろいろ無理を言いましたが大満足の対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

担当頂いたＴさんの人柄や対応の速さ、気遣いなど

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの予算が決まっていた中で、ご担当者の方には色々無理を聞いていただいてありがとうございました。とても気に入った部屋になりました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

納得のいく価格とご担当者の説明や提案が決めてになりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。急な色合い変更についても直ぐに対応いただき、ありがとうございました。打合せの際、色合いについてもう少し細かくお話すれば良かったですかね。全体の作業も早く済み、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり回答が一番早く、部位ごとに細かな説明になっていたこと。それにより、不足している部分の把握しやすく、全体の把握がし易かった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

少し施工に関して工夫とか出来ると思う事を諦めてしまうのは残念ですが、工事にこられる方々はマナー等も非常に良くてよかったです。

この会社に決めた理由

営業マンの粘り勝ち・・・かな。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを利用することにより、すばやく工事会社を絞り決定することができ、またどのように決めればよいかの手順がわかりやすかったです。決定した後も担当者の方からとても丁寧な対応をして頂き、また連絡や返答がとても早く工事を急いでいたので大変助かりました。これから梅雨をむかえるので雨漏りが改善されているかの結果が心配ですが３カ月後の点検サービスの連絡があることなど安心サービスがあることや、工事完了後のアンケートに記入した内容について担当者の方からすぐご連絡をいただいたりと工事後のケアがきちんとされているのがとてもすばらしいと思いました。

この会社に決めた理由

電話連絡がとりにくいのでメールでのすばやい連絡対応をしてくださったのとその対応がとても丁寧だった為。

お客さまのご感想

見積書の作成の仕方が、概ね当方の期待した見積もりのしかた（部位別、数量掛ける単価、仕様を明記）であったので適正に取り組む意向が見られたので安心感がありました。また、他社との比較では安価であったので決める要因になりました。ただ、施工状況や仕上がり状況は現場の職人さんにかかっているのが実態ですので、元請けの営業会社としてはどれほどのことをしてくれたのかな？との思いもあります。アフターサービスや補償に期待するところでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、評価が高かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者が多くの物件を抱えている様子で、外注先との連絡や依頼内容の管理がうまく出来ていない。遠方の外注業者が簡単に仕事を済ませて帰ろうとしていた。

この会社に決めた理由

短期間で見積りが出来、一生懸命な営業マンに任せてみようと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の豊富な専門知識を生かしてのアドバイスが今回特に感じました。又それぞれの分野での職人さんも感じよく又熱心に丁寧に施工されておられました。

この会社に決めた理由

他の工務店との違いは細かいことの依頼について初回見積もり依頼から相談にのっていただいたこと。他社は短時間に採寸機種の説明もなく見積もりが届く。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算的に、金属瓦になるのかなと予想していたのですが、思いもかけず三州瓦で葺き替えができて、大変満足しています。やはり和形瓦はとても美しいですね。最近は、ゲリラ豪雨や突風が増えていますが、その点でも安心感があります。工事は丁寧でしたし工期も予定内に終わり、問題はありませんでした。本当にＡ社さんに頼んでよかったです。

この会社に決めた理由

見積もりを取った３社の中で、一番安くて一番いい材料を使ったプランを出してくれたから。あと、担当者と職人さんに信頼感があって、その点も大きかった。