南海プランニング株式会社の
評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも丁寧に対応して頂きました。
職人さんも、皆さん礼儀正しく、出来上がりも期待以上に綺麗になりました。
当方、介護者がいるので心配でしたが、作業が手早く進み助かりました。
古い家で、細かな修繕が多いですが、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初の連絡が一番早かったのと、担当者が感じの良い方だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳細な図面（設計）をもとに打ち合わせした上での施工ではなかったので、出来上がり（進行）に不安があった。打ち合わせ不足でいくつか予定外のことがあった。思い通りにならなかったこともあったが、できあがりはほぼ満足いくものとなった。

この会社に決めた理由

屋根、減築、擁壁撤去、駐車場設置を一体としてやれる、ということ。金額的にリーゾナブルと感じたこと。営業所所在地が比較的近距離であったこと。営業担当者が親切だったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりで満足です。こちらが頼んだ以上のことをして下さり、感謝しております。
業者さんの態度や対応もとても丁寧でよかったです。また何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の営業さんが熱心で工事内容やその説明がとてもわかりやすかったから。

お客さまのご感想

工事に対しては特に不満もないのですが、担当者の方の対応が契約する前と後では違う感じでした。対応が雑というか…。
工事の方が寸法を図りにくる日があったのですが、立ち会いはいらなかったんですが、結局来てなくてずっと放置でした。しばらくたっても音沙汰なしなので催促の電話を担当者の方にすると、よくわからない理由を言われ、すぐ来ました。
契約する前に色々サービスで粗大ごみを棄てていただいたり、エアコンのホースを直していただく話が出たんですが、エアコンのホースにいたっては、まだ直しに来てくれません。直しにきていただいたら、評価しようと思ってたんですけど、評価のメールも頻繁にくるので、諦めました。

この会社に決めた理由

初めの見積りでの対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事は手早く、丁寧にしてもらえたと思います、
変更箇所が出ても、コストよりこちらの意向を優先してもらい、驚いたぐらいです。知り合いがリフォームをする時は、ぜひＮ社さんを勧めるつもりです。

この会社に決めた理由

•提案・プランがよかったから
•割安だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に説明、対応していただきありがとうございました。少し工期が延びましたが、こちらが勤めに行っていても最後までしっかり仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧で専門的な説明、納得のいく価格提示、アフターサービスの説明。

お客さまのご感想

当初、人員配置に問題があったが、その後は要望も全て満たしてもらい、仕上がりもよく満足しています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

台風18号が接近していましたので工事日を延期せざるを得なかったのですが、台風通過後、直近の都合に合わせていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

申し込み時の案内対応が一番早かった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後も、相談に乗っていただきたい事が出来た時には、快く引き受けて頂けると幸いです。

この会社に決めた理由

的確に私の要望を組み上げて頂けと考えたから。