南海プランニング株式会社の
評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほんの少量の水漏れが見られたが迅速に対応、処理してもらえた。

この会社に決めた理由

更新前の設備一式のメンテナンスをお願いしておりましたのでＮ社さんはよく知っておりました。また、他社さんがエコキュートしか見積りしていただけなかったが、同社さんは希望のシステムを推奨して頂きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。機械搬入が予定場所からできず
心配しました。（下見をしっかりして欲しかった）狭い場所での作業でご迷惑をおかけしました。今回Ｎ社さんにお願いしたことで以前の業者とトラブルが起こりかけたのですが、適切なアドバイスで何事もなく終わりました。感謝しております。ほんとうにありがとうございました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン取り付け後、疑問の付属品及び不具合点を御社に問い合わせをしました。その後、メーカーとの打ち合わせで付属品は取り付けミスと不具合点も解消しました。御社からは何にもその件についての連絡はありません。私は御社に発注したのだから一言あってしかるべきと思いました。契約前に施工後は定期点検もしますとの事でした。その件もあり、ちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の印象

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は非常に満足のいく工事をしていただきありがとうございました。新築時の外観がよみがえり、悪い部分も修繕していただき、雨漏りの心配もなくなりました。
また会社としてのご対応もしっかりされていることは営業の方のご対応でよく分かりますし、非常に好感がもてます。またこの次に依頼する工事も是非Ｎ社さんにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

1年前に紹介していただいていましたが1年前は着工まではふみきれませんでしたが、今回の1年後は別の会社を紹介していただき交渉していたが、何か安心感が感じられず、1年前に紹介していただいて非常に営業の印象が残っていたＮ社さんに再度コンタクトし、やはり安心感を感じたので、決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

重機が入れないなど悪条件にも関わらず十分満足の行く工事内容でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が分かりやすく納得の行くものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりのイメージがどうしてもわかず、着工までに時間がかかりましたが根気よく応対していただきました。又、提案いただいたカルセラの仕上がりと全体のバランスがとても良く、雰囲気もガラッと変わり満足しています。

この会社に決めた理由

一番専門的で提案型の営業をしていただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

事前の製品説明が不十分

この会社に決めた理由

他社の見積もりより価格が少し低かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンの配置仕様が特注であったにも係わらず標準仕様並みの価格に収めて貰え感謝。そのほか窮屈な予算や当初の外壁塗装・屋根補修以外のリフォーム内容にも協力をして頂いた上に出来栄えにも満足しています。一つ最終外構工事が天候のせいで延期、延期となりリフォーム完了が大幅に遅れたのが残念でした。

この会社に決めた理由

要望事項に対する粘り強い対応力と納得の価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

車に塗料がかかるかもしれないと工事が始まってから言われましたが、カバーを準備いただき助かりました。
段取りと説明に関しては、当日や翌日何をするのか分からないという点で満足度を減らしました。
ただ1週間規模の工事は今回初めてなので他社と比較できず、そんなものなのかもしれませんが。
塗装は綺麗に出来ています。

この会社に決めた理由

ほぼ予算内で収めていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明内容に納得できたので、他社と比較せず、即決した。

この会社に決めた理由

素人なので、誤魔化されても判らない。担当者の説明内容に納得できたので、他社と比較せず、即決した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思ってたよりきれいに仕上げてもらって満足してます。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

素早い対応と、説明が詳しく信頼できる感じがしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にお願いしていた桟の補修がされないまま塗装されていたり（連絡後すぐに対処して頂きました）窓枠にペンキが付いたままだったりと少し残念なこともありましたが全体的にテキパキと綺麗に仕上げて頂いてほぼ満足しております。今後定期的にアフターフォローもして頂けるようなので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた中で１番細かな所までチェックしたうえで、当方の希望と予算を考えたプランを提示頂いたので「この担当の方なら」と家族と相談してお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

　「足場を組むのに邪魔」を理由に２０年もかけて育てた樹木
を世帯主確認なく、家族の者に「枝を掃う」と言って切ってしまうのは軽率ではありませんか？その後、担当者に２度対応依頼して、「対応する」とは言っていただいたものの、２週間ほどたっても具体的に行動していただけないのは何故でしょう？御社の都合にあわせて当方予定を早めて工事委託したのに、せっかくきれいに外壁塗ってもらったのに、この対応ではがっかりです。この件が終了で工事が完了したと当方考えておりますので御社におかれましても速やかにご対応よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

　当方の質問に対して、丁寧に対応いただいた。他の会社の方もメールの返信は早く、甲乙つけがたかったが、説明内容が適格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。とても丁寧な説明をしていただき、安心してお願いすることができました。出来栄えにも家族一同、大変満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた工期の中で、古い家をきれいに仕上げていただいて、大変喜んでおります。
リフォーム中、少々トラブルもありましたが、素早く対応していただいたり、工事中の相談も親切丁寧に対応していただいた事は、営業担当の方にとても感謝しております。
また、現場の業者さんも、皆感じの良い方々で、安心して工事をお願いする事ができました。
今回、予定より広範囲の工事となりましたが、現在快適に過ごしております。
色々と、お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いのと、会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にいろいろ応えていただき、営業担当者の適切なアドバイス・価格面でも大変満足しております。
ただ急ぐ工事ではなかったのですが、契約から着工まで時間を要した事と天候の影響もありましたが、工期が長く庭に足場があり、多少の不自由さは感じました。

この会社に決めた理由

地元に支店があること。
営業担当者の説明及び価格面を評価しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

費用面と分かりやすい説明

この会社に決めた理由

親切な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はベランダの修繕でしたが、その他の部分も問題点を指摘していただきました。

この会社に決めた理由

素早く対応していただいた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

足場の設置と撤去時の職人の声（大きな声で喋りながらの作業）等、住民の方からの苦情が数件有った事と、設置時に移動した物を撤去後元に戻されてなかった様です。できれば、移動前に写真を撮るなりしておいて、元にもどす様していただきたかったです。

この会社に決めた理由

対応の速さと価格