リフォーム会社紹介
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株式会社イッセイカネコの評判・口コミ（7ページ目）
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（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのことで色々と質問してしまいましたが、ご担当頂いた方が逐一丁寧に対応してくださったことがとてもありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと
また、こちらの質問に迅速丁寧にご返答頂けたことが、主な理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命誠に有難うございました。
今後等も末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 876,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
無理目な希望でしたが、前向きに検討いただき感謝してます。
壁紙、パネル施工において確認が後手に廻った感は否めませんが、差額の負担は請求されなかったし、一番の希望であるトイレの型式はかなえてくださったので最終的には満足です。
担当者も素人の質問に正面からお答えいただき不安がなくなりました。終了後の不具合対応も素早く、嫌な顔せず話を聞いてくれて良かったです。
施工担当の職人さんも感じのいい方で嫌な思いは全然しませんでした。
この会社に決めた理由
現調にいらした際にすでにどのように施工したら最も施工範囲を狭く、影響少なく実現できるかを説明いただき自信もおありでした。
経験も豊富とのことで複数社とのやり取りがありましたが一番実現力がありそうに思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命誠に有難うございました。
工事の仕上がりに満足頂けているようで弊社一同大変嬉しく思います。
今後も、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 839,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社紹介を申し込んだ際、7社からメッセージをもらった中で
当方の事情をくんだ内容でお返事を頂けたのは
こちらの会社さんだけでした。
（他社は自動返信のようなとりあえずのメッセージ内容）
水漏れ事故を起こしてしまってのリフォームだったので、
何しろわからないことだらけで不安だったのですが
不安を払拭してくれる丁寧な対応でした。
現場の職人さんも皆さん感じがよかったです。
工期の途中であそこもここも…と
いくつも要望を追加してしまったのですが
快く対応してくださいました。
また機会がございましたらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、担当者の方が信頼できる方だったのでこちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
大変素晴らしいご評価頂けまして嬉しいです。
ありがとうございます。
最初のお打合せの際から、水漏れという事でご不安に思われていると考え、出来るだけ細かくご説明をさせて頂くよう努めさせて頂きました。
少しでもご安心頂けてのリフォームになったこと喜ばしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業さんはもちろん、職人さんもとても和気あいあいとしていて感じ良かったです。
予定になかった箇所も急遽綺麗にして頂いて仕上がりも綺麗に仕上げて頂きました。
古い家なので又直すところが出てくるかもしれません。その節は又是非お願い致したいとおもいます。ありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
クチコミも悪くなかったし、何より担当者さんの対応が早かったし、感じも良かったです。
見積もりも他社さんより良心的だったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命誠に有難うございました。
工事の仕上がりに満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後共末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
分かり易い説明と料金に非常に満足しています。
この会社に決めた理由
料金、説明ともに一番よかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事ご用命頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂きまして弊社一同大変嬉しく思っております。
どうぞ今後共末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事は私が会社に行っている間にやっていただいたので、どのようにやっていただいたのかわかりませんが、帰って、見たときに、整理整頓されていて、家の中も綺麗でしたし、気を使っていただけていたな、と思いました。施工も、とても綺麗に仕上がっていると思います。
この会社に決めた理由
こちらが依頼した工事に、更にプロのアドバイスをいただいて、私がわかっていなかった必要だった工事までご提案いただけたことです。評判が良かったことも選択につながりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命誠に有難うございました。
お客様よりお喜びのコメント頂き社員一同大変嬉しく存じます。
今後共、どうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げていただき、床はワックスもかけ、お掃除もしてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
水漏れで床が変形してしまった為、保険で床の張替えをする事になり、その旨伝えて見積もりをお願いしました。
こちらから依頼せずとも、保険会社に提出する用の写真や資料を揃えてくださり、大変助かりました。
営業の方が親切丁寧でしたので、こちらでお願いする事に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命誠に有難うございました。
お客様よりお褒めのお言葉頂けまして弊社一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を今後の工事の励みにさせて頂ければと存じます。
今後共どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,688,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約した理由の通り、全体的に大変満足しています。
ただ一点、すりガラスが高価だったため大きさを妥協しましたが、契約後、透明ガラスにシールを貼ればすりガラスになることに自分で気付き、小さいガラスにしたことを後悔しました。
直接ご相談はしませんでしたが、汲みとってアドバイス頂けたら尚よかったと思いました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約時
・相見積もりの中で最安値でした。
・営業担当の方は若かったですが、現場調査時にどんな質問をしてもすぐに答えを貰えたので信頼できました。
・施工方法が他社よりセンスがありました。
・レスポンス、対応が早かったです。
・多少見た目が悪くても価格を抑えたいと言っても快諾してくれました。
・壁紙の張り替えを一部サービスしてもらいました。
施工時
・営業担当と現場監督が違ったが、施工は問題ありませんでした。
・現場監督の方の穴の補修が丁寧でした。
その他
・マンションの管理人が丁寧な業者だと言っていました。
・下請けの職人、特に建具職人が非常に丁寧で、細かい配置など都度相談してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命誠に有難うございました。
大変良いご評価頂けまして弊社社員一同今後の工事の励みになります。
また、ご指摘いただきました点につきましても今後の課題とし日々成長できますよう邁進してまいります。
今後共、何かお困りの事ございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
どうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームするにあたり、色々と話を頂いた中で、デメリットに対して真摯に説明してもらった事が好印象でした。
掃除がし易いと勧めてもらった、クロスは本当に凹凸がなく実感してます。
実際に工事に来られた方は若い方でしたが、動きも手際もよく予定時間より早く終了し、クレジットカード払いもでき、全てが良かったです。
また何かあれば相談してもよい業者と感じました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしました。
見積書と一緒に商品のパンフレットも添付されており、より商品のイメージがし易く値段も安かったので実際に来て頂き、丁寧な説明を頂きこちらの会社にお願いする事を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
弊社は、お客様にリフォームを通じて、よりよい暮らしをしていただきたいと思っております。
リフォームが終わったあとに「ありがとう」と言っていただけることを目標としているので、大変うれしく思っております。
今回は、コロナウィルスの影響で、工事までにお時間がかかり
ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
設置したトイレは、２月に発売されました新しいトイレです。
新型になり、旧型のウィークポイントが改善されおすすめの機種となります。
内装材も掃除がしやすいおすすめ品です。
家は、色々メンテンナスが必要になりますので、何かありましたら相談をいただきましたら、うれしいです。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。とても満足しています。
接客、技術面とも、とても完成度の高いお仕事をされていると思います。
また機会があれば是非宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積りを依頼した際、とても丁寧に分かりやすく説明していただきました。
またいくつかの違うパターンもご提案いただき、多少不安な部分もクリアになり
安心してお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命賜りまして誠に有難うございました。
お客様の快適なお住まいのお手伝いが出来、我々も大変嬉しく存じます。
また、お褒めのご評価いただき有難うございます。
弊社一同、今後の工事の励みとなります。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
何かお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 607,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。とても満足しています。
この会社に決めた理由
価格と説明力
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
弊社は、お客様にリフォームを通じて、よりよい暮らしをしていただきたいと思っております。
リフォームが終わったあとに「ありがとう」と言っていただけることを目標としているので、大変うれしく思っております。
今回は、コロナウィルスの影響で、工事までにお時間がかかり、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お打合せは、機種を事前に絞れていたり、新築時のトイレの品番がわかるなど、とても助かりました。
家は、色々メンテンナスが必要になりますので、何かありましたら相談をいただきましたら、うれしいです。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全てこちらの希望メーカー通りでの対応で、このコロナ騒動時期にもかかわらず1ケ月の作業日程で仕上げて頂けました。
本当に感謝・感謝です。
今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積段階で、どこのリフォーム業者と比べても100万円も格安でした。
しかし作業内容は決して手抜き無しの親切・丁寧・低価格の対応でした。
本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命誠に有難うございました。
お打合せ等にわざわざご来社頂いたりととてもスムーズに進めさせて頂けて大変感謝しております。
工事完了の際に大変満足頂いたご様子とお言葉を頂けまして弊社一同とても嬉しく思っております。
今後共末永くお付き合い頂ければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,408,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いざ仕事が始まりましたら益々こちらの会社のファンになりました。担当さん以外のスタッフの方もみなさん丁寧かつとても腕が良く、一生懸命に仕事をしてくださり、細部にわたり、心使い、気使いで素晴らしい仕上がりとなりました。途中で数カ所急に壁紙や床のデザインを変更依頼したのですが、嫌な顔を１つせずいつも笑顔でこちらの注文を受け止めてくださいました。その献身的な姿勢に何度も頭が下がり御礼を申し上げました。注文の多い大変な現場だったかと思いますが、納期も一日も遅れることなく、想像以上かつ十二分に納得のいく仕上がりでした。サービス、技術、金額と三拍子揃った業者さんもそんなに多くはないと思います。こちらの会社にお願いして本当によかったです。担当さんをはじめ、皆さま本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
始めのお見積りの段階から、丁寧かつ迅速で担当さんは爽やかで好印象でした。お見積りの取り方も他社とは違い最後に確認のサインをさせて頂きました。最後にこちらもサインをするとちゃんと確認した感覚になり、複数社の中で一番印象に残りました。120平米超の2LDKのマンションを賃貸用に３ＬＤＫにして、「全ての床と壁を張り替え、古くなった箇所の塗装など、とりあえず賃貸できるように綺麗に仕上げてください」とざっくりとオーダーをしました。正直私も何をどうしたら良いのかわからなかったからです。しかし担当さんは素人の私を相手にとても丁寧にここは、こうしたらどうですか？ここはこうしたほうが良いかも知れません、とプロとしてのアドバイスをしてくださり、見積り金額も納得のいくものでした。ただ、決して金額だけでこちらの会社を選んだのではなく、すばり、あの担当さんだったから契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご用命誠に有難うございました。
また、ご評価についても最高な評価を頂き社員一同・担当と大変嬉しく思っております。
お客様のコメントを社員一同共有させて頂き今後の工事の励みとさせて頂きたく存じます。
誠に有難うございます。
弊社としましてもお客様のリフォーム工事に携わることが出来、尚且つご満足いただける仕上がりとなったことを嬉しく思います。
今後共、末永いお付き合いを賜りますとともに、引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談頂きたく存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
費用はやや高く感じましたが、納期と高い品質に満足しています。次回もご相談させてください。
この会社に決めた理由
営業担当者の姿勢と規模が小さく小回りが利くと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
満足して頂き、嬉しく思います。
また何かお困りな事がありましたら、お声を掛けて頂ければと思います。ありがとうございました
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ様より２社をご紹介いただきましたが、もう１社の方は大変お忙しいようで、１０日以上の下見候補日をお示しいたしましたが、「すべて都合が悪い」とのことで下見にもお出でいただけませんでしたので、こちらの会社様とお話しを進めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご用命誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけたようで社員一同大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談頂けたらと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 129,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
知識も技術もプロ意識があり、素晴らしい会社でした。
この会社に決めた理由
古いマンションで、トイレを変えたのですが、左ハンドルのトイレが無いことを教えていただいて、正確な提案をしていただいたことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
弊社は、お客様にリフォームを通じて、よりよい暮らしをしていただきたいと思っております。
リフォームが終わったあとに「ありがとう」と言っていただけることを目標としているので、大変うれしく思っております。
操作レバーが左側と言う特殊な設置状況でしたが、経験から的確なご提案ができて良かったです。
また何かありましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 156,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工ありがとうございました。また何かあればお願いしたい。
この会社に決めた理由
事前調査の担当者の適切なアドバイス・説明と、当人が施工も行うと聞いて、仕上がりも満足いくと予想し契約。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
弊社は、お客様にリフォームを通じて、よりよい暮らしをしていただきたいと思っております。
リフォームが終わったあとに「ありがとう」と言っていただけることを目標としているので、大変うれしく思っております。
お打合せから、施工まで担当させていただきましたが、施工当日に駐車場の手配をしていただいたり、大変工事がしやすい環境をお作りいただきましてありがとうございました。
また何かありましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 262,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
専門的なアドバイスをいただけ
とても丁寧な対応をしていただきました。
細かな相談にも真摯に対応していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
メールの対応が丁寧だったことは勿論
立ち合い見積りの際に担当者の説明が明確で他社にはない専門的な意見がきけたことから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命賜りまして誠に有難うございました。
私もお客様の工事に携われまして大変嬉しく思います。
また、大変満足のご評価を頂き社員一同「喜んで貰えて良かった」と嬉しい気持ちで一杯でございます。
今後共、何かお気付きの事がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中は大変お世話になり、ありがとうございました。
おかげ様で毎日快適に暮らしています。
暑くて大変な中での工事でしたが、職人さんは時間に遅れる事もなく挨拶もしっかりとして、仕事をテキパキとこなしてくれるのを見て本当にお任せして良かったと思いました。
現場監督さんが選任で常駐だったので、確認をしながら間違いの無いように進めてもらえたのも良かったです。
トイレ・洗面所・浴室・キッチンの照明スイッチを新品に無償交換していただいた上、キッチン工事の際には配管の漏水を見つけていただき、なんとこちらも無償で交換してくださいました。
むやみに高い機種を勧める事もなく、必要の無い工事は必要ないと言ってくださるし、とても良心的な会社だと思いました。
また何かありましたら是非お願いしたいと思っています。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
大手の会社は現地見積りを依頼するまではこまめに連絡をくれていたが、依頼後の地域担当に移った途端に連絡が鈍くなり工事期間中のやり取りが不安になった。それに対してこちらの会社は変わらずこまめに連絡をくれて安心出来ると感じた。
住みながらのリフォーム希望だったのでその際のストレスが心配だったが、工事期間中であっても毎日洗濯機が使用出来たり、終了時には毎日必ず清掃してから帰る等、とにかく夜間には普段の生活が出来る様にと私達の事を一番に考えてくれていた。
また、日程も一番短かかった上、価格も良心的だった。他社は製品自体の値引きが多くて一見安く済む様に感じるが、工事費や雑費等を含めると割高になっていた。
さらに工事終了後には、工事引渡しクリーニング代や駐車場代等が請求される様になっていて、どれくらい費用が追加されるのか心配になったが、こちらの会社は見積り以外の請求は一切無いと言う事で、安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご用命頂きまして誠に有難うございました。
工事に際して、住みながらという事もありご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、満足の頂けるご評価を頂戴でき弊社社員一同大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました内容を社員で共有させて頂き、これからの工事に更に生かしていきたいと思います。
この度は誠に有難うございました。
今後共、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算内に行いたい工事が収まるように、一緒にいろいろ考えて頂きました。工事1週間前にこちらの都合で一部の工事をキャンセルお願いしたのも素早く対応して頂き、工事中に追加工事をお願いしたのも快く対応してもらえました。主人の思い通りの書斎が出来上がり満足しています。給湯管・給水管交換工事については、どのように更新したかわかるように写真資料も渡してくれました。工事後、キッチンの引き出しと畳の不具合を指摘したところ、すぐに見に来てくれ、関係業者に連絡を取り交換するよう手配してくれました。現場監督は若い方でしたが、作業中細かい配慮をしてくれ、不具合が改善するのを見届けて最後まで責任を持って対応してくれました。大変お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームでは、給湯管交換をしっかり交換してくれる業者を探していました。給湯管・給水管の交換施工例の写真を持参し説明してくれ、見積もりを依頼した業者の中で水回り工事関係が得意そうに感じたので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命賜りまして誠に有難うございました。
工事の施工の際に商品不具合がございましてご心配おかけし申し訳ございませんでした。
ご迷惑お掛けしましたが、工事にお喜び頂けまして大変嬉しく思います。
今後共何かご不明な点等ございましたら何なりとご相談下さい。
引き続き末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,123,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 洋室 |
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