『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私が細かくややこしい事言っても、良く対応してくれました。

この会社に決めた理由

紹介してくれた他の１社は、けんもホロロの対応の中、
小さな修繕工事なのに、細やかに対応してくれたから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

駐車場のコンクリート施工で、一部希望と異なる仕上がりとなり、支払い後に相談したところ、迅速に無償でやり直し頂きました。大変感謝しています。

この会社に決めた理由

提案、費用、口コミが良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧かつ迅速だった。

この会社に決めた理由

金額が安価であり、他社では提案してくれなかったことをアドバイスいただいた。

お客さまのご感想

契約書の提示がなかった。クーリングオフの説明もなし。
7月10日頃成約したものの工事開始が7月末の予定が8月10日
になってしまい1ヶ月も待たされた。
ホームプロが紹介する優良会社というには納得できない。

この会社に決めた理由

2社から見積もりを取ったがこちらの会社の方が20万円以下という当方の希望に
添っていたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の業者より仕入れてる製品の価格が安かったので頼むことが増えました。

この会社に決めた理由

見積変更にすぐに対応いただき他の業者と比較出来ることが良かったです。

現場での調整もいくつか提案していただき納得して依頼出来ました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

上記にいったように、返事が早くすぐに修理していただけました。

この会社に決めた理由

近いから。
つまり、地元にお願いしたいと思っていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡してからのレスポンスが早く、リフォーム初心者には少々説明不足感ありましたがすぐに対応していただけました。工事は滞りなく実施頂き問題なく使用できています。
工事中に資材を立てかけてあった飾り棚に凹みができてしまい、補修はしていただけたのですが同時に工事に入られていた業者間でどちらがやったやってないの話をされており、双方での現地確認は必要にしても事前にその辺りの話はつけてから来ていただくか、別の場所でやり取りしてほしかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が比較的良く、創業から長いこと、過去水増し請求問題等あったが是正されているだろうということ。見積もりが早く、他社と比較しても費用に無駄がなく納得できたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。いろいろ要望を聞いていただき、対応も早く、ありがたかったです。また、私の家のエコウィルがこわれたときは、エコジョーズに取り換えを頼みたいと思っています。大きな工事はあまりありませんが、ちょこちょこ頼みたいです。他人に聞かれたら、勧めたいです。Ｉ様もお体ご自愛下さい。

この会社に決めた理由

以前にトイレのリフォームを依頼して、説明が分かりやすく、こちらの希望を聞いていただき、対応も丁寧で、早かった。今回は、母親が入院中のため、退院予定の10日前に完成していただいて、その後の準備ができてよかった、また、介護保険の補助金の申請をしていただき、十分な補助金が決定し、金額的にも大変助かり良かったです。書類もきちんとと用意してもらい、ありがたかったです。（補助金がおりるのは、1カ月ぐらい先のようですが、工事前の写真と工事後の写真とか、段差解消の箇所、その数、手すりは何か所かとか、いろいろの書類提出ががあったので。）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業のＩさんと、工事の方も、とても丁寧でした。
説明もわかりやすく、スムーズに工事ができました。
納得のリフォームができました。有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミがよかったのと、納得の金額だったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

貴社にお願いして大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めて来られた時のＩさんの丁寧な説明と
その後のメールで、納得出来る見積もりをして頂いた事です。