『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専属の職人である塗装屋さん、
内装屋さんの対応が良く、
技術が高かった。

この会社に決めた理由

新居に近いため。
親戚が利用したため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレの流れが悪くなっていたので見ていただきました。
事務所として少人数で利用しているので使用頻度が低いこと、今後移転を考えていることをベースにトイレ自体の交換ではなく、部材交換とメンテナンスをしていただき低価格でおさまったので非常に感謝しています。

この会社に決めた理由

前回の対応がとても良かったので引き続きお願いをしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事務所のキッチンの調子が悪くなり、全体的に古くなっていたので見ていただきました。通常の使用の仕方、頻度、今後の事務所のあり方などをヒアリングしていただいた結果、一部の交換とメンテナンスのみで問題ないと提案をしていただき低価格で済みました。今後事務所を移転する際にはぜひ１からお願いしたいなと思いました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

今後の用途を説明した上で的確に低価格な提案をしてくれたところ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなカタログなどで丁寧に説明をしていただきました。できる限り安く早めにウォシュレットの交換をしたかったので、その中でも機能も良く納得できる物を提案していただけました。工事に関してもすぐに段取りをしていただき、あっという間に終わることができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・訪問から提案と施工までの段取りが非常に早かったこと。
・複数の提案をしてくれた上で予算に合せてくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にも関わらず迅速で丁寧に対応いただけたのが嬉しかったです。説明もわかりやすく、すぐに決断できました。時間があったので、他の箇所も見ていただき、メンテナンスのアドバイスもしていただきました。 築年数が古くなってきているので、今後も機会があれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・近くの会社でアフターフォローに良いと思ったので。
・迅速で誠実な対応だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工期は１か月に及びましたが、想像していた不安やストレスを感じる事無く、こちらの要望にも事細かに対応いただき、担当者様や各工事業者様には家族共々大変感謝しております。また、完成した我が家の出来にも大変満足しております。この度は本当にありがとうございました。また機会がありましたら、是非ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当いただいた方の人柄が良く、こちらの質問や要望にも一つ一つ細かに対応いただき、安心してリフォームをお願いできると思いました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんはチラシで知りました。同じマンションで利用された方の評判も良かったので、安心して相談できました。何度かリフォームをお願いしていて、今回が４回目の依頼です。担当者さんは誠実で真面目な印象の方です。分からないことがあると、しつこいくらいに質問をさせてもらいましたが、丁寧に答えていただき、とても助かりました。作業をしてくれたスタッフの方たちも、皆さん礼儀正しく、感じの良い方達でした。お願いしたのは内装のクロスの張り替えですが、予めお伝えした予算に収まるように、最善を尽くしてもらえたと思います。この仕上がりであれば、価格以上の価値があったと思います。リフォームしたいところはおおむね終わっていますが、何かあれば、またこちらの会社さんに相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

広告で知った２つの会社さんに見積もりをお願いしましたが、価格と、営業担当さんがとても親切に対応してくれて、印象が良かったこと、多彩なアイデアに惹かれて、こちらの会社にお願いしようと決めました。担当者さんは、イメージ画像をパソコンで見ながらプランの説明をしてくれて、丁寧でとても分かりやすくて良かったです。大工さんたちはマナーも良く、朝と帰りは必ず挨拶をしてくれていました。仕事熱心で、てきぱきと作業をしてくれました。私たちの要望を取り入れてくれて、満足のいく仕上がりになりました。高額なリフォーム工事ですが、仕上がりに対しては、お支払いした価格以上の価値を感じています。次のリフォームは特に決まっていませんが、何かあればまたお願いしたいと、営業担当さんにはお伝えしてあります。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、家にチラシが入るので以前から知っていました。水まわり、内装のリフォームと、屋根の補修工事を考えていて、１社、別の会社さんに相談していたのですが、その会社さんから「ほかの会社の話も、聞いてみると良いですよ」とアドバイスをいただきました。チラシの会社を思い出し、近くでリフォーム工事をしていたのを思い出し、ご相談をしてみました。お話しを聞いてみて、こちらの会社さんに頼んでみようと決めました。担当者さんも作業スタッフの方も、皆さん、感じが良かったです。工事の流れは、工程表をくれて、説明してくれました。予定通りに終わって、良かったと思います。担当の方からは、アドバイスもいただいて、期待したとおりの仕上がりになりました。リフォームは高額ですが、価格についても妥当だと感じています。また何かあれば、ご相談したいと思います。