東邦ガスライフソリューションズ株式会社の
評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

引き合いの段階から工事完了まで、営業担当のＴ様、工事管理のＭ様には大変お世話になりました。お陰様で予定通りリフォームが完成し、仕上がりにも満足しております。途中での様々な変更、タイルの補修といった細々とした工事にも柔軟かつ丁寧に対応して頂き感謝しております。また、住宅地における１か月以上にわたる工事であり、トラブルの発生も懸念しておりましたが、何ら問題もなく工事完了となりました。これも近隣への挨拶からはじまり、きめ細かく工事管理をして頂いたお陰だと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

❶ 初回の現地調査の対応が良かったこと（設計課長と１級建築士の営業担当の２名で対応）
❷ 引き合い段階における変更要求や問い合わせに対する営業担当者の対応が早く、説明も解り易かったこと。（他社と比べるとダントツでした）
❸ 合計６社の合い見積もりをとって比較したが、見積書の内容が分かり易さにおいてはＴＯＰ３であったこと。
❹ 見積値が妥当と思われるレベルであったこと（最安値ではないが・・・・）。
❺ 会社のネームバリュー、安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに依頼した当初から工事完了の最後まで同じ担当者なのはこちらだけでした。
しかも一級建築士の方で、現地調査の時に一緒にきた方もそうであった時点で信頼度アップです。しかも偉ぶる事なくとても感じの良いお二方。

見積りは数社に依頼しましたが、自分の希望をきちんと聞いてくれて、1番丁寧な見積りを頂きました。

とにかく親身、親切、丁寧な応対で完璧です。
工事業者の方もとても良い方で、全てが大満足です。

まだ次の工事が控えてますが、これからもお世話になります。
また、次回お願いする時も今の担当者の方にぜひお願いしたいと心から思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
金額が妥当だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が契約後もこまめに現場に足を運び、現場作業者の方との中継役をしてくれたおかげで細かい変更にも対応してもらえました。現場作業者の方も「ここはどうなってますか？」と聞くと嫌な顔せずに気さくに説明してくれて安心ができました。金額、工期、仕上がりも納得しています。今後もリフォームの機会があればまたお願いしたいです。会社へのコメントではないですが、契約前に勧められたショールーム等の見学はしておけば良かったなと。やはり素人が図面だけで完成形をイメージするのは難しく、結果的に着工間近や途中での変更をお願いすることになりました。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い実績が多く紹介されており、金額等がイメージしやすかったから。
・他社と比べて 詳細に見積りが提出され内容がわかりやすく、希望する内容、金額、工期に　合致したから。
・担当者の対応が細かく丁寧で好感が持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。第２期の工事も考えておりますが、また相談をさせていただければと思っております。

この会社に決めた理由

まずは納得できる価格。そして親身になってプロ視点でのアドバイスをいただけたところです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。いろいろな意見を素早い対応で聞いてくださり、仕上がりもとても気に入りました。また、工事の施工も丁寧でとても綺麗な仕上がりで、お部屋やトイレも明るくなりとても満足いたしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
担当者の方の対応がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実さを感じることができ、安心して工事をお任せできました。綺麗な仕上がりに大変満足しています。工期も予定通りに完了していただき、ありがとうございました。職人の方も感じの良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、信頼できると思ったことと見積り価格に納得できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・3社に相見積もりを依頼した中で、最もこちらの予算に近づける努力をしていただいた。
・最初の現地調査で一級建築士の方が来られた。調査もとても丁寧でユニットバスの天井を開けてサイズを測り、ユニットバスのサイズアップの提案をすぐにしていただいた。
・支払い方法でこちらの要望に沿ってもらえた。
・担当者様の人柄がとてもよかった。
・会社としてしっかりした感じで、最も信頼が置けると思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。改修項目を追加したにも関わらず、予定通り年内にリフォームが完了し、とても助かりました。母親は、新しい設備を快適に使用しており、私もひと安心です。
初めてのリフォームで不明な点も多々ありましたが、いつも迅速、的確なご対応を頂き、とても安心感がありました。また、何かあれば是非ご相談させて頂きたいと思います。引き続き宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

●提案内容が、こちらの要望を的確に汲んでおり、価格を含めて納得いくものだった。
●見積もり内容に追加／変更を依頼することが数回あったが、その際のレスポンスが早かった。
●見積もり時の説明が丁寧でわかりやすかった。
●大手ガスの関連会社と言うことで安心感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親会社がしっかりとした企業のため、安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者、企業規模を総合的に考え、契約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から丁寧に対応してもらえて安心出来ました。
値段交渉にも対応して頂けて、また工事業者の方も親切な方で、とても満足しております。

この会社に決めた理由

ガスの専門ということで、見積お願いしました。見積段階から丁寧に対応頂いて安心出来ました。
設計図を元に電源場所やパネル設置等の案を書いていただいてイメージがつきやすかったです。
女性ならではの細やかな配慮があったことと、値段が安かったことがお願いした決めてです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天気が関係する作業でしたので、連絡も念入りにしてくださり、こちらも不安がなかったです。
雨漏り調査から修理と、丁寧な作業で、台風前に完了して安堵しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

前回水回りのリフォームをお願いしました。満足いく出来上がりで、今回も雨漏り修理依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、タイトなスケジュールの中、年末の忙しい時期に工事をして頂きありがとうございました。おかげさまで快適な年末･年始を過ごす事が出来ました。遠方に行っている家族も正月は実家に帰って来て、水廻りの変化と奇麗さにびっくりしていました。
アフターに関しても迅速に誠意をもって対応して頂き感謝いたします。また機会がございましたら、是非ともお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった為。
・ネームバリューも有り、将来的にも信頼できる会社の為。
・担当者が熱心で、信頼できたから。
・数社から見積もりを取った結果、価格も適正で納得した為。
・アフター体制もしっかりしていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変、誠実に一生懸命やっていただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業の方も一級建築士であり、他よりお値打ちだったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの間取りでシーリングライト外しで難しいと言われたリビングのダウンライトに壁一面のクローゼット、影で頑張ってくださったＡ様にはほんとに感謝です。
同じ女性だからこそ細かな雰囲気が伝わった担当者のＮ様ほんとありがとうございました。とても素敵な部屋になりました。リノベーション予定の友人にも宣伝したいと思います。

この会社に決めた理由

四社と見積もり依頼しましたがこちらの会社さんだけがこちらの希望するプランで図面がいただけ希望価格の提示でした。
希望価格は業者の判断基準にしただけで当初から1200万くらいまでは見込んでました。なので、希望プランの図面がが出なかったらリフォームをしなかったかもしれません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

６社に相談しましたが、担当の方の応対が大変丁寧で、かつコストパフォーマンスも高く、大変助かりました。

この会社に決めた理由

要望に対して丁寧に応えて頂きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積の初期設定値段が高すぎる。あれでは　よそのリホーム会社にとられます。

この会社に決めた理由

説明と値段設定で８０％　後は会社を見て決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回はマンションの管理組合から推薦していただいた、こちらの会社にお願いして、リフォームを行いました。ほかの住人の方もこちらを利用しているとお聞きしたので、安心して依頼しました。必要な書類提出も手際良く対応してくださったので、工事中、工事後も苦情がでることはありませんでした。養生や作業後の片付けも丁寧にしていただいたので、工事完了後はすぐにお部屋を使うことができました。営業の方は、丁寧で分かりやすい説明をしてくれて、初めてのリフォームでしたが不安に感じることはありませんでした。職人さんたちの印象も悪くは無かったです。皆さん、熱心に作業をされていました。水まわりはとても使いやすくなった上に、掃除、お手入れも簡単になりました。是非、次回のリフォームの際にもT社さんにお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンション内で内覧会をやっていたのをきっかけに、こちらの会社を知りました。以前から、リフォームを検討していたこともありましたので、すぐにお話をして、相談にのってもらいました。営業の方からは訪問前に連絡をもらい、時間どおりに来てもらいました。応対も丁寧で、感じの良い方でした。管理組合への連絡、手続き、近隣へのご挨拶などは、担当の方が全て対応してくれました。住みながらのリフォームだったのですが、職人さんたちからも、細やかな気遣いをいただきましたし、掃除や片付けに関しても、いつも丁寧にやってくれていました。相見積もりの時間が無かったため、価格比較はできなかったものの、このくらいはかかるものだろうと、納得しています。今も3月に行うキッチンのリフォームに向けて、いろいろご相談をしているところです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームは、担当のAさんのお陰で私たちの理想とするリフォームができました。Aさんは建築士の資格をお持ちで、具体的なアドバイスがとても参考になりました。また私たちの要望も、的確に汲み取ってくださいました。希望するリフォームに導いていただけたのは、全てAさんがいてくださったからと、感謝の気持ちでいっぱいです。打ち合わせでも、私たちがしっかり説明を理解できるまで、根気良く、丁寧に話をしてくれました。職人さんたちも真面目に作業をしてくださいました。養生もきちんとしていましたし、掃除や片付けも完璧でした。お支払いについては、他社の見積もり価格と大差ありませんでしたので、納得の価格と思います。次回もまた、リフォームを検討することがあれば、一番最初にＴ社さんにご相談したいと考えています。