お客さまのご感想

リフォームの要望に沿った施工をして頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

リフォームの要望に沿った施工が出来たため選びましま。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、工事箇所が多かったのですが、一つ一つが小さい工事のため、申し訳ない気持ちでしたが、快く引き受けてくださり、また価格的にもとても満足できるものでした。

20年以上住んでいることもあり、今までいろんな会社に少しずつ工事を依頼して来ましたが、こちらの会社の対応も工事もとても満足しています。
特に営業の方の対応も早くて良かったです。

今回、現在住んでいない自宅の工事だったため、すぐに自宅に帰ることができず、工事の際も立ち会えませんでしたが、安心して工事をお任せできましたし、仕上がりもとても満足しています。

いつかリノベーションが出来る時が来たら、こちらの会社にまた工事をお願いしたいと思っています。
その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他の業者よりとにかくレスポンスが早かったです。
希望の工事では実際はどのくらいかかるものなのかわからず、不安がありましたが、工事箇所の希望を伝えるとすぐにおおまかな金額を出してもらえました。
何社か相見積もりを取りましたが、価格もとても納得でき、また見積書もわかりやすく、対応もとても良かったです。
また、自宅から近いという点も決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯器、浴室乾燥、シャワー水栓、トイレの交換のみの小規模な依頼だったが、とても丁寧な対応をしていただきました。問い合わせに対する担当の方の対応は丁寧で早く、ガス会社の関連会社だから価格は高いだろうという先入観があったのですが、出てきた見積もり価格は、ホームプロで概算を出していただいた会社の中で最も安く、ホームプロ外の最安値と同程度でした。
工事の仕上がりもきれいで、片付けの際に掃除機をかけるなどきちんとした仕事をされてました。
次にキッチン周りなどの工事を行う際は、一番に相談させていただこうと思ってます。

この会社に決めた理由

最初に返信のあった数社に一斉に概算見積を依頼したが、返信が一番早く、あえて型を指定しなかった部材についても、全てこちらの要望を満たすものだった。
価格も部材についてはリモコンなどの細かい部材についてもきちんと値引きが入っており、工事費も不要と思われるものはなく、ホームプロ外で取った最安のものと比較しても大差がなかった。
正式見積もりで現地調査をしていただいた際は、担当の方から取り付けに必要な追加部材の説明や、不要部分等の説明をきちんとしていただいた。
正式見積もりの金額も、概算より安くなり納得のいくものだったため、そのまま契約をさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

価格も納得、担当者の人柄、信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
営業担当者様の人柄と施工担当者様の知識と説明力が素晴らしかったので、お願いしました。
施工までのやり取りも迅速に対応いただきました。
また、こちらの希望をふまえて、価格を抑えるようなご提案もいただきました。
仕上がりもとてもきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格がほかの会社より少しお安かったこと。
営業担当者様の人柄と施工担当様の知識、説明力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

また機会があったら是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人だったから。
ガス会社の関連会社であること。
連絡が一番早かった。
値段もそこそこであった。
提案がこちらの希望と合致していた。
工程表がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が毎日いてくれたので安心してお任せ出来ました。
挨拶、養生もしっかりしており、仕上がりも綺麗で満足でした。
また急な要求にも迅速に対応して頂き大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・会社の社会的信用度
・他社と比較して妥当な価格
・会社が近場にあること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の信用力を期待しました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
仕上がりに家族一同満足してます。
機会があればまたよろしくお願いします
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の見積り時の的確なアドバイス、説明等
信頼できると思ったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしなくても使えそうなところは手直しいただき、コストが膨らまないような配慮がありました。
また、1点行き違いがありましたが、翌日迅速に対応いただきました。連絡がいつもとても早く安心感があります。

この会社に決めた理由

質問に対してすぐに明確な回答が帰ってくるところ。