東京ガスリビングライン株式会社の
評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

リフォームの要望に沿った施工をして頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

リフォームの要望に沿った施工が出来たため選びましま。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、工事箇所が多かったのですが、一つ一つが小さい工事のため、申し訳ない気持ちでしたが、快く引き受けてくださり、また価格的にもとても満足できるものでした。

20年以上住んでいることもあり、今までいろんな会社に少しずつ工事を依頼して来ましたが、こちらの会社の対応も工事もとても満足しています。
特に営業の方の対応も早くて良かったです。

今回、現在住んでいない自宅の工事だったため、すぐに自宅に帰ることができず、工事の際も立ち会えませんでしたが、安心して工事をお任せできましたし、仕上がりもとても満足しています。

いつかリノベーションが出来る時が来たら、こちらの会社にまた工事をお願いしたいと思っています。
その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他の業者よりとにかくレスポンスが早かったです。
希望の工事では実際はどのくらいかかるものなのかわからず、不安がありましたが、工事箇所の希望を伝えるとすぐにおおまかな金額を出してもらえました。
何社か相見積もりを取りましたが、価格もとても納得でき、また見積書もわかりやすく、対応もとても良かったです。
また、自宅から近いという点も決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯器、浴室乾燥、シャワー水栓、トイレの交換のみの小規模な依頼だったが、とても丁寧な対応をしていただきました。問い合わせに対する担当の方の対応は丁寧で早く、ガス会社の関連会社だから価格は高いだろうという先入観があったのですが、出てきた見積もり価格は、ホームプロで概算を出していただいた会社の中で最も安く、ホームプロ外の最安値と同程度でした。
工事の仕上がりもきれいで、片付けの際に掃除機をかけるなどきちんとした仕事をされてました。
次にキッチン周りなどの工事を行う際は、一番に相談させていただこうと思ってます。

この会社に決めた理由

最初に返信のあった数社に一斉に概算見積を依頼したが、返信が一番早く、あえて型を指定しなかった部材についても、全てこちらの要望を満たすものだった。
価格も部材についてはリモコンなどの細かい部材についてもきちんと値引きが入っており、工事費も不要と思われるものはなく、ホームプロ外で取った最安のものと比較しても大差がなかった。
正式見積もりで現地調査をしていただいた際は、担当の方から取り付けに必要な追加部材の説明や、不要部分等の説明をきちんとしていただいた。
正式見積もりの金額も、概算より安くなり納得のいくものだったため、そのまま契約をさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

価格も納得、担当者の人柄、信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
営業担当者様の人柄と施工担当者様の知識と説明力が素晴らしかったので、お願いしました。
施工までのやり取りも迅速に対応いただきました。
また、こちらの希望をふまえて、価格を抑えるようなご提案もいただきました。
仕上がりもとてもきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格がほかの会社より少しお安かったこと。
営業担当者様の人柄と施工担当様の知識、説明力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

また機会があったら是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人だったから。
ガス会社の関連会社であること。
連絡が一番早かった。
値段もそこそこであった。
提案がこちらの希望と合致していた。
工程表がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が毎日いてくれたので安心してお任せ出来ました。
挨拶、養生もしっかりしており、仕上がりも綺麗で満足でした。
また急な要求にも迅速に対応して頂き大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・会社の社会的信用度
・他社と比較して妥当な価格
・会社が近場にあること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の信用力を期待しました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
仕上がりに家族一同満足してます。
機会があればまたよろしくお願いします
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の見積り時の的確なアドバイス、説明等
信頼できると思ったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしなくても使えそうなところは手直しいただき、コストが膨らまないような配慮がありました。
また、1点行き違いがありましたが、翌日迅速に対応いただきました。連絡がいつもとても早く安心感があります。

この会社に決めた理由

質問に対してすぐに明確な回答が帰ってくるところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。見積もりから工事、また工事後の対応にいたるまで、何から何まで大満足です。イレギュラーな内容の工事も含まれていたかと思いますが、きれいに仕上げていただき、毎日快適に入浴しています。天井がとても高くなったことで開放感がでました。お風呂の時間がとても楽しみな時間になりました。また他の箇所をリフォームする際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の対応が他社と比べてダントツに良く、信頼できる方だと思いました。見積もり金額を見る前からできればこちらでと思いました。結果的に金額も他社より低い金額で提示していただきましたので、良い業者さんが見つかって安心してお任せできそうだと不安なく契約をいたしました。工事が終わりましたが、工事前に期待していた通りで、間違いのない業者さんでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

疑問点などに素早くご回答頂けたのが印象的でした。床材のサンプルなどもすぐにご対応下さり、ゆっくり検討できました。
施工当日は、工事の方が手際よく、担当者の方も立ち会い下さり、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が丁寧でわかりやすかったので。価格面も納得できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積りから完成までずっと信頼出来る対応をして頂き感謝しております。
特に返信の速さが安心感に繋がりました。

内装の色合わせでかなり悩みましたが、アドバイスも的確で大満足の仕上がりでした。

工事の方にも細やかに気を遣って頂きました。

この会社に決めた理由

返信が早く、説明が丁寧で安心してお任せ出来ました。
営業の方、現場の方どなたも誠実に対応して頂けたのでこちらと契約することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが、気がつかないような、手元ライトなど細かなところまでやっていただきました。
ダクトなども、前業者さんが手抜きして、
逆流しかねない仕様だったものも、なおしていただきました。
また我が家は、マンションですが、居住者さんへの対応もとても丁寧でした。
作業してくださった方も、迅速丁寧な仕事ぶりでした。
又、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介があたからと
担当者の方がこちらの要望を細かく、聞いて下さり、プロの目からみてのアドバイスも的確でした。
また、水漏れで困っていたのをリフォーム前に迅速になおしていただき、顧客に寄り添ってくださる姿勢も好ましかったのでお願い致しました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室、洗面所内装、ビルトインコンロ、レンジフードのリフォームをお願いしましたが、この会社を選んでよかったと感じています。
現場調査、見積段階だけでなく、契約書サインから引き渡し確認までストレスなく進んで大変助かりました。

工事中には、設置する機器の設置仕様と現場の相性が悪かったりで、解決策を考え、追加工するなど予期せぬ作業があったように思いますか、出来上がりを見ると、苦労の跡を見せないスッキリとした仕上がりとなっていてさすがプロだなと思いました。

この会社に決めた理由

見積時に明細や図面が準備されており、仕様や項目毎の価格が明確、きちんと準備されていて信頼できる内容だった。総額も相見積した他の会社より安価だったのでレンジフードのグレードを１つ上げることができ、期待以上だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速にご対応いただき、有難うございました。お陰様で念願の食洗機を設置出来ました。マナー良く、丁寧なご対応で工事も安心して任せられました。

この会社に決めた理由

担当者も会社も信頼出来て、末永く付き合えると思った。迅速丁寧な素晴らしい対応力で金額も妥当だと思います。工事作業も全く問題なく、素晴らしい仕上がりでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回、壊れたトイレの交換と床材の張替えをしていただきました。
床材のデザインの選択で親身に相談に乗っていただけて、満足の仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

レスポンスが速く的確でスムースに事が進みました。
コストもリーズナブルでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったので、今後も定期的なご依頼をする予定です。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄と一緒に来られた他の業者さんとの連携が良かったから。
対応が早く、親身にいろいろな相談にのっていただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望通りにスケジュールを組んで頂き、また担当者のきめ細かいご対応に大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

口コミ評価が良く、見積り金額も良心的でした。
担当者のご対応も非常に真摯で、これなら最後までお任せできると安心しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンション共有部や室内の養生がとても丁寧で、作業も予定通り満足のいく仕上がりだったので非常に満足しています。女性のスタッフの方がいたのも非常によかったと思います。

この会社に決めた理由

・見積もりをお願いした会社の中で一番料金が安かった
・現地調査に来た際の対応がよかった
・メーカーのショールームの紹介をしてくれた