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株式会社ブセナ21の
評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ブセナ21の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 304件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

302件中41〜60件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は酷暑の中、リフォームを担当していただいて、ありがとうございました。
想像以上の仕上がりに、家族共々大満足しております。
リフォームは初めてでしたが、不安になることもなく、安心してお任せすることができました。
職人さんの黙々と仕上げていく様子に、いつも感心しておりました。細かい部分の塗装の色のアドバイスもいただけて、とてもいい色合いになりました。家に帰ってきて見るたびに嬉しくなります。
ご近所への配慮も素晴らしかったと思います。
また何かありましたら、お世話になりたいと思うので、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、担当者さんのお人柄と、丁寧で納得のいく説明に信頼できると思ったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は
数ある施工店より弊社に外装改修工事を
お任せいただき誠にありがとうございました。
屋根は
棟包を専用ビスでしっかりと固定した後に
遮熱塗料で3回塗り仕上げ。
外壁も
下地補修と下地補強をし
ハイブリッド高耐候性塗料で3回塗り仕上げしております。
仕上がりにご満足いただけ大変光栄に思います。
又、工事中の駐車スペースや日々のお心遣い感謝申し上げます。
大変お世話になりました。
今後もお住まいのこと何なりとご連絡頂けましたら幸いです。

施工地 埼玉県 ふじみ野市
価格 1,925,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連日の猛暑の中、予定通りに施工していただき、ありがとうございました。
途中での部材変更や色合わせなど、いろいろと現状に合わせたご提案をいただき、すべてが思っていた以上の出来栄えに感激致しました。
社長さんをはじめ職人さんの誠実なお人柄・作業中の態度やチームワークの良さを感じ、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・問い合わせ等に対する迅速な返信
・プロ視点からの納得のいく適切な提案
・見積りに対しての丁寧な説明
・時間を守った対応
・些細な相談事への真摯な対応

リフォーム会社からの返答

この度は
数ある施工店より弊社に外装改修工事をお任せいただきありがとうございました。
屋根工事は
超高耐候の『フッ素樹脂遮熱鋼板』を重ね葺きすることで
既存屋根と重ね葺き屋根材の二重構造により断熱性能が向上し
夏の暑さ対策効果が見込めます。
外壁塗装は
ハイブリッド高耐候性塗料用いタイル調サイディングを
目地とタイルをツートン仕上げにすることで重厚感を実現しました。
化粧幕板は
従来品を大きく上回る高い耐久性考慮して
次世代ガルバリウム鋼板と言われる【S鋼板】で修繕いたしました。
エクステリアでは
1階2階目隠しフェンスや1階テラス取り付け、門扉交換も
お施主様イメージ通りの仕上がりと自負しております。
工事中のお心遣いに深謝申し上げます。
今後も宜しくお願い致します。

施工地 東京都 昭島市
価格 3,245,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

経験と技術に裏付けされた的確なアドバイスと丁寧な説明でとても分かりやすく納得出来ました。営利主義に走らす、お客の予算や思いに近づけたプランを提示頂いた。職人さんも腕が良く段取りに無駄か無く、工期を守って頂くと共に その出来映えにも大満足でした。見積時に無かった予定外の修復箇所も出できましたが、現場でて着る限りの対応を快くして頂きました。本当に助かりました。デジタルの時代ですが、施工例の書類と説明ツールを携行し、お客の疑問に実例を見せながら丁寧に答える。時代が変わっても、その営業スタイルが私には安心出来ました。この先、リフォーム関連で何か有りましたら、その時はまたこちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったことと、問い合わせに対して迅速であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店のなかより
弊社に外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁クラックと雨漏りが懸念事項との事で
クラック対処方法や雨漏り発生原因についての説明にお時間を頂戴しました。
今回の工事でクラックは下地から補修を行い、
雨漏りは箇所特定後に下地より補修改善いたしました。
クラックの発生しやすい2面につきましては
しっかりときっちりと下地処理施工後に
下塗り2回・中塗り・仕上げと4回塗りで仕上げております。
中塗り・仕上げはハイブリッド高耐候性塗料を使用しました。
仕上がりに満足のお声をいただきまして光栄に思います。
今後もお住まいのことは何なりとご連絡いただければ幸いです。

施工地 埼玉県 比企郡嵐山町
価格 990,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価が高かった為。

リフォーム会社からの返答

この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき
誠にありがとうございました。
コロニアル屋根は
高圧洗浄で汚れを落とし、ヒビ割れ等の補修後に
『遮熱鋼板・断熱材・一体成型』の軽量金属屋根材での
重ね葺き工法で仕上げましたので
この先優れた断熱性能・遮熱性能により
快適な暮らしを長期間保ちます。
外壁は
下地のクラック等を修繕した後に
特殊ポリマーが塗膜間の隙間を埋め美しい外観にする
ハイブリッド高耐候性塗料で下塗り・中塗り・仕上げと
3回塗りでしっかりと仕上げました。
イメージ通りの仕上がりとのお声をいただき
大変に光栄で嬉しく思います。
今後もよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の人柄のみならず、職人の方も大変礼好感のもてる方々でした。
梅雨の晴れ間でだいぶ暑くなってきた時期でしたが、職人さんの丁寧な仕事を見ていて
大変感心いたしました。
又、工事中に都度説明して頂き大変勉強になりました。
思っていた以上の出来栄えに大変満足しております。
今後もなにか有りましたら、又お願いしたいと思います。
この度は、有難うございました。

この会社に決めた理由

1.ホームプロの評価が高かった事
2.丁寧に見積もり内容を説明してくれた事
3.こちらの要望を気持ち良く聞いてくれた事
4.レスポンスの速さ
5.納得いくまで丁寧に何度も工事内容を説明してくれた事

リフォーム会社からの返答

この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁はサイディングのヒビや割れをしっかり補修後に
ハイブリッド高耐候性塗料での3回塗り仕上げ、
屋根は棟包や役物を専用ビス補強後に遮熱塗料での3回塗り仕上げしております。
不具合が気になった雨樋も修繕しております。
出来栄えにお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
今後も大切なお住まいのことを何なりとご相談ください。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/06/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長さんをはじめ担当の方や職人さんが皆さん誠実で信頼できました。ベテランの職人さんが毎日変わらずに来てくださり留守中の工事でも安心してお任せできました。
雨の日があっても工期を伸ばさないように融通してくださりスムーズに工事が進みました。
また、他社には断られた玄関ドアの塗装をしていただきとても助かりました。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

高い技術力や工事内容使用する塗料等総合的にみて良い工事をしていただけると判断しました。
社長さんが見積もりに来て迅速に対応してくださりお人柄が信用できました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店より弊社に
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ベランダサイディング張り替えや玄関ドア塗装と
腕に覚えの職人仕事をさせていただきました。
外壁サイディングは下地処理と下地補強をしっかりと施工後に
ハイブリッド高耐候性塗料での3回塗りで仕上げ、
屋根も遮熱塗料での3回塗りで仕上げを致しました。
工事中の駐車スペースご提供感謝申し上げます。
仕上がりに【満足】のお声を頂戴し大変光栄です。
今後も引き続きよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,903,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前からこちらの疑問に丁寧に応対してもらい施工内容や価格に納得できたため契約に至りました。

施工中も適宜連絡を頂き、時には提案をしてもらったり、作業の状況が把握できたりと安心してお任せする事ができました。

もちろん仕上がりも素晴らしい内容でした。
通して感じた事は、応対、作業、作業後の説明ととても丁寧に対応して頂き非常に安心満足でした。
大変お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・契約前から丁寧な応対だったから
・類似実績が多かったから
・納得できる価格だったから

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工業者より
弊社に外装改修工事をお任せいただきありがとうございました。
外壁は『ハイブリッド高耐候性艶消し塗料』の4回塗りで
屋根も『ハイブリッド高耐候屋根用塗料』での3回塗りで
きっちりとしっかりと仕上げております。
仕上がりも【大変満足】のお声をいただき大変光栄に思います。
施工中の作業などにもご評価いただき今後の励みになります。
重ねてお礼申し上げます。
今後もよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 草加市
価格 1,668,066円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良く、4社に見積もり依頼をしましたが、対応の速さ、納得のいく説明や価格、何よりこちらの立場になって相談にのってくださる姿勢などずば抜けていました。仕上がりも大変綺麗ですし、施工中の気配りも好印象です。ついでに…と言って、注文外の玄関ライトの傘までわざわざ違う色の塗料を用意して塗ってして下さったのは嬉しかったです!サービス精神満点です♪
また、社長さん自らが見積もりや打ち合わせにと色々動いていらして、感心しました。
今後、内装など細かいところもやる様になると思いますので、その際はこちらの会社にお願いします☆彡

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、4社に見積もり依頼をしましたが、対応の速さ、納得のいく説明や価格、何よりこちらの立場になって相談にのってくださる姿勢などずば抜けていました。
また、社長さん自らが見積もりや打ち合わせにと色々動いていらして、安心して依頼出来ると思い契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者や旦那様知己の業者様もありながら
外装改修工事を弊社おまかせいただき誠にありがとうございました。
外壁塗装は
上質なマット感でラジカル制御形ハイブリッド高耐候性艶消しの
新しい塗料を3回塗りで仕上げております。
屋根塗装も遮熱塗料での3回塗りで仕上げております。
腕に覚えの職人仕事の仕上がりに
【大変満足】のお声をいただきまして大変光栄に思います。
工事中には色々とお気遣いありがとうございました。
今後もお住まいの事は何なりとご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

誠実な、仕事ぶりに、感心しました。

この会社に決めた理由

プロとしての知識でアドバイスしていただいたので、満足の仕上がりになりました。

リフォーム会社からの返答

この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁サイディングは全ての浮きを専用ビスで補修し、
割れやヒビ部分は一旦取り外して下地補修と補強後に元に戻しました。
又、サイディングが破損した1ヶ所は既存商品が廃番のため同等品を用いて
張り替え行いました。
前処理施工後にハイブリッド塗料で
タイル調サイディングの目地色分けのツートンに4回塗り塗装仕上げいたしました。
屋根は遮熱塗料での3回塗り塗装仕上げ、
太陽光パネルガラス面はスポンジで手洗浄いたしました。
大変お世話になりました。今後も宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 2,663,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装工事を依頼したが、他のことでも不具合にがあると、改善しようとする姿勢があったように感じられた。

この会社に決めた理由

約束・時間がきちんと守れていた。
作業の説明も丁寧だった。
信頼できる印象であった。

リフォーム会社からの返答

この度は外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁は1液水性ハイブリッド高耐候性塗料で仕上げました。
仕上がりにご満足いただき光栄に思います。
足場組立着工の朝には
エコキュート給水管が劣化で水漏れしていることを発見しました。
お客様にご確認いただき先々のことを考慮して
少量の水漏れではございましたが修繕行い、
他に劣化していた保温材交換もいたしましたのでご安心ください。
工事中には駐車スペースなどお心遣いありがとうございました。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

機器の納期の遅れで施工がだいぶ遅れましたが、いろいろご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の豊富な経験と知識に基づく提案力

リフォーム会社からの返答

この度はユニットバス交換工事・洗面所改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
浴槽からの水が窓にかからないように
嵩上げの造作施工をいたしましたので
溢れても窓にかかることはございません。
向かい合わせだった洗濯機と洗面台は
横並びに配置し広さと使い勝手を確保しました。
ご契約後に
大国の経済摩擦や新型コロナウイルス感染拡大などでの半導体不足影響により
着工までにお時間いただくことになりご迷惑をおかけいたしました。
着工日までお待ちいただく間に
カーポート雨樋やセンサーライト移設などをお手伝いすることが出来ました。
大変お世話になりました。今後もお住まいの事は何なりとご連絡ください。

施工地 埼玉県 坂戸市
価格 2,530,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/07/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々相談にのって頂いたうえ全てに対応して頂きありがとうございました。
生活していく上での建物の不安が解消され、更に外観も新築時以上の仕上がりとなり
只々感謝です。
施工に携わって頂いた皆さんも人柄の良い方ばかりなので今回これで終了というのも何か名残惜しいなというのが今の率直な感想です。
別件で何かあったら是非またお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、相談時当初から見積もりに至るまでアクションが早いだけでなく当方の要望にもきめ細かく対応して頂いたことが一番の理由です。
その後の施工時の対応、仕上がり等全てにおいて大満足です。

リフォーム会社からの返答

この度は外装改修工事をお任せいただきありがとうございました。
不安要素の雨対策として
コロニアル屋根棟包施工では
貫板はビス固定、棟包も屋根専用ビス固定で全て交換行いました。
屋根塗装は遮熱塗料での3回塗りで仕上げております。
外壁塗装もハイブリッド高耐候性塗料での3回塗りで仕上げました。
作業中に発見した幾つかの破損箇所などは全て修繕しております。
今後は台風や強風でも安心してお過ごしいただけると存じます。
仕上がりにご満足いただけ大変光栄で嬉しく思います。
今後もお住まいの事は何なりとご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 1,155,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/07/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中でしたが、細かい所まで丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。素人では分からないところまで教えていただきながら、思った以上の仕上がりに感謝しております。リホームを考えている知人にもぜひ紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点で、先ず3社から見積りを取りました。その中で担当者の人柄と誠実さ、職人としての仕事へのこだわり、そしてお客の立場や目線が良く分っていると一番強く感じ、お願いすることに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は外装改修工事を弊社に
お任せいただき誠にありがとうございました。
外壁は経年変化した化粧幕板の割れやヒビ、
付帯部を修繕後に
ハイブリッド高耐候性塗料での3回塗りで仕上げております。
屋根も割れやヒビを修繕して、
役物を屋根専用ビスでしっかりきっちりと固定し
遮熱塗料での3回塗りで仕上げております。
強風や台風シーズンもご安心してお過ごしいただけます。
今後もよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/06/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。屋根、外壁の色を従来から変更し大いに気分転換になりましたが、決めた当初、又ネットが張られた作業中、色の仕上がりイメージが湧かず不安でしたが、ご提案の色合いは中々品が良くチョット目立つ事に満足しています。

この会社に決めた理由

人気の高い’ホームプロ'殿で推挙してくれた会社と数社見積もり取得作業を実施又従来対応してもらっている会社とも相見積もりを取り、比較又打ち合わせを通じてコストパーフォーマンスが良い事、対応がスピーデイで良い仕事をしてもらえると期待が予想された事などで決めた。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店より外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
一番の懸案事項【2ヶ所のベランダ床ヒビ割れ】は
ヒビを全て撤去して下地処理、下地補修、床を平らにしてから
弾性ウレタン防水材の3回塗りで仕上げましたので
ヒビ割れは出づらくなります。
外装塗装はハイブリッド高耐候性塗料での3回塗り、
コロニアル屋根は新たに雪止めを取り付けてから遮熱塗料での3回塗りで仕上げました。
仕上がりに満足のお声をいただき大変光栄で嬉しく思います。
工事中の車両駐車スペースご提供ありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 中野区
価格 2,145,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで情報収集し、複数社に絞り、見積りを依頼しました。
担当者の説明が具体的かつ的確であること、当方の不明・不安な点を全て解消するべく全て対応して下さったこと、大変好印象でした。
他社さんも悪くはなかったのですが、最終的に決め手となったのは、値引き交渉後の納得感と、あと担当者の人柄が最高でした。
話しやすかったです。聴覚障がい者の私にでも、分かりやすく筆記で対応してくださいました。
仕上がりとしては、まるで新築の頃に戻ったようで満足しております。

この会社に決めた理由

見積り金額、内容の納得感(塗装の品質をグレートアップ、値引き)
メールへの応答の良さ(迅速な対応)、担当者の人柄(信頼度)

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店より弊社に外装改修工事を
お任せいただきありがとうございました。
この先、長く屋根や外壁の耐久性を高める塗料
外壁は『高意匠サイディングボード用フッ素系外壁保護クリヤー』
屋根は『2液弱溶剤4フッ化フッ素樹脂屋根用遮熱塗料』で仕上げております。
仕上がりなどに高評価いただき大変光栄で嬉しく思います。
工事中のお車移動等のお心遣いありがとうございました。
今後、お住まいで気になる事はお気軽にご連絡下さい。
大変お世話になり誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/05/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが丁寧な説明と細かな対応をして下さったおかげで、満足のいくリフォームができました。近隣への挨拶や、工事終了後の清掃などもしていただきとても満足しています。職人の皆さんも気持ちよく仕事をして下さる方ばかりで安心してお任せすることができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため
細かい事前調査と丁寧な説明と提案
担当者の人柄で安心してお任せできると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は内外装改修工事を
数ある施工店から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
2階トイレを節水タイプへの交換で水道使用量が削減、
ウォシュレットも半導体不足の影響を受けずに日程通りに施工出来ました。
回り階段手摺取り付けは時間をいただき慎重に高さ調整行いました。
台風や強風にびくともしないよう、
既存の棟包と貫板撤去後にコロニアル割れやヒビ・釘穴も補修し
貫板取り付けてエスジーエル鋼板棟包を屋根専用ビスでしっかりと固定しました。
屋根は遮熱塗料で、
外壁はハイブリッド高耐候性塗料で3回塗り塗装仕上げ行いました。
仕上がりに大変満足のお声とスタッフへお褒めの言葉を
いただき大変光栄で嬉しく思います。
今後も宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 川口市
価格 1,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Sさんが全体のコーディネートをしてくれたお陰で、ほぼ計画通りの期間と内容でリフォームができました。また、ほぼ一人で外壁塗装をして頂いた担当の方も黙々と丁寧に塗装をして頂きました。本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロを知り、施工業者の絞り方のアドバイスを行う中で、対応と内容で一番理解できた点が契約をした理由です。
4社に絞りましたが、4社とも自社の特徴を生かした提案でしたが、こちらの会社が自分の理想に近かった提案が決めてになりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、入母屋屋根化粧棟木や瓦軒先銅板使いの
伝統工法で趣ある日本家屋外装改修工事を弊社に
お任せいただき誠にありがとうございました。
 既存の日本家屋外観イメージを損なわないように
ご提案・施工を行わせていただきました。
工事中に気になった箇所も全て修繕しております。
 仕上がりに【大変満足】のお声をいただき
お役に立てて嬉しい限りです。
 大変お世話になりました。今後も宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,936,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/04/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回お任せをして、イメージ通りの仕上がりとなり大変満足です。
ベランダデザインがプライバシーが見えてしまうような作りになっていたのですが、スモークパネルのご提案をして頂き、当初は考えておりませんでしたがお風呂場窓と併せてお願い致しました。
結果、プライバシーも守られ、デザインも気に入りました。
ご提案を頂き感謝致します。

またSさんを始め、職人の方達も本当に腕が良く、お人柄も素敵な人達ばかりでした。

一生大事にしたい家なので、信頼出来る方にお任せすることが出来て本当に良かったです。
今後家のリフォームがあれば、またこちらの会社さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

多数業者がある中で、最初はホームプロの評価だけでこちらの会社さんに見積依頼をしましたが、Sさんのお人柄とプロの目から見た提案力に、是非お任せしたいと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店より弊社に
3階建外装改修工事と2ヶ所のベランダに物干し設置工事を
ご依頼いただきありがとうございました。
屋根は遮熱塗料、
壁・アクセントレンガタイルはラジカル制御形ハイブリッド高耐候性塗料で仕上げました。
『イメージ通りの仕上がり』と
『熱線カットグレードポリカーボネート樹脂の目隠しパネル設置』も
お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
この先、気になるお家の事はお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後も宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,562,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/04/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

目配り・気配りの素晴らしい会社であると思います。こうした方が良いという提案が随所にありました。現地調査から目配り・気配りは続きました。1例ですが、ベランダの室外機、もともとコンクリートブロックの上に載せてありました。直したベランダの床に傷がつかないように強化プラスチック製の板をわざわざ買ってきてそれを室外機の下に敷いて下さり、直したばかりのベランダの床が傷つかないようにしてくれました。担当して下さった職人の皆様が、各専門分野でそれぞれの力を出し合って、チーム全体で良い作品を仕上げているというような会社だと思いました。そういう意味で5点満点ではなく6点の仕事をされている会社であると思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

屋根の上に載せているベランダの修理が問題点の1つであったが、対応策が明確であったことがまず大きな決め手となりました。比較検討した他社では対応ができないところ、対応策を明確にしてもらえない業者もありました。疑問点や質問に対して責任者のSさんからいつも素早く返答があったことも安心感につながりました。段取りもよく、現地調査以後も定期的に我が家に足を運んで下さり、工事の内容についての具体的な説明をしてくださり、修理箇所、修理内容をもれなく理解することができ、納得がいった上で契約にたどりつくことができました。このように段取りが良かったことも大きな要因であったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は外装改修工事を数ある施工店より
弊社にお任せいただきありがとうございました。
1階屋根・2階屋根は折半屋根ですので
夏の暑さを考慮して遮熱塗料で仕上げました。
外壁は長期間塗りたての美しさを保持する
ラジカル制御形塗料で仕上げました。
1階陸屋根に特殊な施工で設置の
ハウスメーカー仕様鉄骨ベランダ交換も
『段差がない』とのご希望にお応えして施工いたしました。
スタッフチーム力にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
大変お世話になりました。
今後も宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 2,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/04/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
修繕工事の見積もりを依頼してから、その後、修繕方法にいろいろあるのを知り、
再見積を依頼したりと、結論にいたるまで大変時間を要しましたが、
結果、大変満足できる修繕工事になりました。
価格的にも当方の要望に応えていただき、ありがとうございました。
また、修繕工事とは関係ない細かいところも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約の決め手は、社長の人柄、丁寧な説明、納得な価格。

リフォーム会社からの返答

この度は内外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
急勾配の屋根改修は屋根足場を組み
不使用の温水器パネルと架台を撤去し、
棟包と貫板交換後に4Fフッ素遮熱塗料で塗装仕上げ行いました。
外壁は塗りたての美しさを長期間保つ
シリコン系よりも優れたラジカル制御形ハイブリッド高耐候性塗料で仕上げました。
トイレ改修工事も追加で承りました。
【大変満足】のお声をいただき光栄に思います。
今後もお住まいのこと何なりとご連絡いただければ幸いでございます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,933,750円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根
302件中41〜60件表示
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