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株式会社ブセナ21

評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ブセナ21の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 270件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

268件中21〜30件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで情報収集し、複数社に絞り、見積りを依頼しました。
担当者の説明が具体的かつ的確であること、当方の不明・不安な点を全て解消するべく全て対応して下さったこと、大変好印象でした。
他社さんも悪くはなかったのですが、最終的に決め手となったのは、値引き交渉後の納得感と、あと担当者の人柄が最高でした。
話しやすかったです。聴覚障がい者の私にでも、分かりやすく筆記で対応してくださいました。
仕上がりとしては、まるで新築の頃に戻ったようで満足しております。

この会社に決めた理由

見積り金額、内容の納得感(塗装の品質をグレートアップ、値引き)
メールへの応答の良さ(迅速な対応)、担当者の人柄(信頼度)

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店より弊社に外装改修工事を
お任せいただきありがとうございました。
この先、長く屋根や外壁の耐久性を高める塗料
外壁は『高意匠サイディングボード用フッ素系外壁保護クリヤー』
屋根は『2液弱溶剤4フッ化フッ素樹脂屋根用遮熱塗料』で仕上げております。
仕上がりなどに高評価いただき大変光栄で嬉しく思います。
工事中のお車移動等のお心遣いありがとうございました。
今後、お住まいで気になる事はお気軽にご連絡下さい。
大変お世話になり誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/05/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが丁寧な説明と細かな対応をして下さったおかげで、満足のいくリフォームができました。近隣への挨拶や、工事終了後の清掃などもしていただきとても満足しています。職人の皆さんも気持ちよく仕事をして下さる方ばかりで安心してお任せすることができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため
細かい事前調査と丁寧な説明と提案
担当者の人柄で安心してお任せできると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は内外装改修工事を
数ある施工店から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
2階トイレを節水タイプへの交換で水道使用量が削減、
ウォシュレットも半導体不足の影響を受けずに日程通りに施工出来ました。
回り階段手摺取り付けは時間をいただき慎重に高さ調整行いました。
台風や強風にびくともしないよう、
既存の棟包と貫板撤去後にコロニアル割れやヒビ・釘穴も補修し
貫板取り付けてエスジーエル鋼板棟包を屋根専用ビスでしっかりと固定しました。
屋根は遮熱塗料で、
外壁はハイブリッド高耐候性塗料で3回塗り塗装仕上げ行いました。
仕上がりに大変満足のお声とスタッフへお褒めの言葉を
いただき大変光栄で嬉しく思います。
今後も宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 川口市
価格 1,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Sさんが全体のコーディネートをしてくれたお陰で、ほぼ計画通りの期間と内容でリフォームができました。また、ほぼ一人で外壁塗装をして頂いた担当の方も黙々と丁寧に塗装をして頂きました。本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロを知り、施工業者の絞り方のアドバイスを行う中で、対応と内容で一番理解できた点が契約をした理由です。
4社に絞りましたが、4社とも自社の特徴を生かした提案でしたが、こちらの会社が自分の理想に近かった提案が決めてになりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、入母屋屋根化粧棟木や瓦軒先銅板使いの
伝統工法で趣ある日本家屋外装改修工事を弊社に
お任せいただき誠にありがとうございました。
 既存の日本家屋外観イメージを損なわないように
ご提案・施工を行わせていただきました。
工事中に気になった箇所も全て修繕しております。
 仕上がりに【大変満足】のお声をいただき
お役に立てて嬉しい限りです。
 大変お世話になりました。今後も宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,936,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/04/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回お任せをして、イメージ通りの仕上がりとなり大変満足です。
ベランダデザインがプライバシーが見えてしまうような作りになっていたのですが、スモークパネルのご提案をして頂き、当初は考えておりませんでしたがお風呂場窓と併せてお願い致しました。
結果、プライバシーも守られ、デザインも気に入りました。
ご提案を頂き感謝致します。

またSさんを始め、職人の方達も本当に腕が良く、お人柄も素敵な人達ばかりでした。

一生大事にしたい家なので、信頼出来る方にお任せすることが出来て本当に良かったです。
今後家のリフォームがあれば、またこちらの会社さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

多数業者がある中で、最初はホームプロの評価だけでこちらの会社さんに見積依頼をしましたが、Sさんのお人柄とプロの目から見た提案力に、是非お任せしたいと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店より弊社に
3階建外装改修工事と2ヶ所のベランダに物干し設置工事を
ご依頼いただきありがとうございました。
屋根は遮熱塗料、
壁・アクセントレンガタイルはラジカル制御形ハイブリッド高耐候性塗料で仕上げました。
『イメージ通りの仕上がり』と
『熱線カットグレードポリカーボネート樹脂の目隠しパネル設置』も
お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
この先、気になるお家の事はお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後も宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,562,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/04/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

目配り・気配りの素晴らしい会社であると思います。こうした方が良いという提案が随所にありました。現地調査から目配り・気配りは続きました。1例ですが、ベランダの室外機、もともとコンクリートブロックの上に載せてありました。直したベランダの床に傷がつかないように強化プラスチック製の板をわざわざ買ってきてそれを室外機の下に敷いて下さり、直したばかりのベランダの床が傷つかないようにしてくれました。担当して下さった職人の皆様が、各専門分野でそれぞれの力を出し合って、チーム全体で良い作品を仕上げているというような会社だと思いました。そういう意味で5点満点ではなく6点の仕事をされている会社であると思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

屋根の上に載せているベランダの修理が問題点の1つであったが、対応策が明確であったことがまず大きな決め手となりました。比較検討した他社では対応ができないところ、対応策を明確にしてもらえない業者もありました。疑問点や質問に対して責任者のSさんからいつも素早く返答があったことも安心感につながりました。段取りもよく、現地調査以後も定期的に我が家に足を運んで下さり、工事の内容についての具体的な説明をしてくださり、修理箇所、修理内容をもれなく理解することができ、納得がいった上で契約にたどりつくことができました。このように段取りが良かったことも大きな要因であったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は外装改修工事を数ある施工店より
弊社にお任せいただきありがとうございました。
1階屋根・2階屋根は折半屋根ですので
夏の暑さを考慮して遮熱塗料で仕上げました。
外壁は長期間塗りたての美しさを保持する
ラジカル制御形塗料で仕上げました。
1階陸屋根に特殊な施工で設置の
ハウスメーカー仕様鉄骨ベランダ交換も
『段差がない』とのご希望にお応えして施工いたしました。
スタッフチーム力にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
大変お世話になりました。
今後も宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 2,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/04/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
修繕工事の見積もりを依頼してから、その後、修繕方法にいろいろあるのを知り、
再見積を依頼したりと、結論にいたるまで大変時間を要しましたが、
結果、大変満足できる修繕工事になりました。
価格的にも当方の要望に応えていただき、ありがとうございました。
また、修繕工事とは関係ない細かいところも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約の決め手は、社長の人柄、丁寧な説明、納得な価格。

リフォーム会社からの返答

この度は内外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
急勾配の屋根改修は屋根足場を組み
不使用の温水器パネルと架台を撤去し、
棟包と貫板交換後に4Fフッ素遮熱塗料で塗装仕上げ行いました。
外壁は塗りたての美しさを長期間保つ
シリコン系よりも優れたラジカル制御形ハイブリッド高耐候性塗料で仕上げました。
トイレ改修工事も追加で承りました。
【大変満足】のお声をいただき光栄に思います。
今後もお住まいのこと何なりとご連絡いただければ幸いでございます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,933,750円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

社長さん、職人さんに至るまで大変気持ちの良い方達ばかりで、1か月の長丁場でしたがストレスを感じることなく過ごすことができました。職人さん達のご近所への配慮も完璧で、もちろん仕上がりに問題もございません。又是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、分かりやすい説明他、終始こちらの都合に合わせ迅速丁寧にご対応いただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
変形屋根に設置の鉄骨バルコニーが経年変化した状態でしたので
切り詰め加工で変形屋根形状にあわせたアルミ製ベランダとテラスの
ご提案施工によりスペース拡大と使い勝手向上を実現しました。
気になる『すきま風』には2重サッシをご提案施工行ないましたので
今後は暖かく快適にお過ごしいただけます。
外壁はラジカル制御形ハイブリッド塗料での3回塗り仕上げ、
付帯木部の破風板や鼻隠しは耐久性を考慮し塗装ではなく
次世代のG鋼板3倍超の耐食性を持つS鋼板で板金加工仕上げいたしました。
1ヶ月の工期となりましたが
ご家族皆様から満足とのお声をいただき大変光栄に思います。
今後もよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 新座市
価格 3,267,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/03/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しい態度で接客する態度に好感が持てる。価格は他社よりも高いが、仕事の質はよいと思える。

この会社に決めた理由

担当者の説明がよく理解できたから。
細かなことまで提案がされたから。

リフォーム会社からの返答

この度は外装改修工事を数ある施工店より
弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご希望の『耐久性』を第一に考え施工させていただきました。
外壁で腐食しやすい木部は全て
下地補修後にS鋼板をオーダー加工で仕上げましたのでご安心ください。
カーポート・ストックヤードの屋根交換は
明るさはそのままで熱線をカットするグレードの
ポリカーボネートシート仕様にいたしました。
屋根の経年変化で破損した棟包・貫板を全て撤去し
新しい貫板下地とコロニアルの隙間も
雨水防止のためシール処理行い、
棟包は遮熱機能付き塗装高耐食GLめっき鋼板を
屋根専用パッキン付ビスで固定いたしましたので
浮きやビス抜けの心配はございません。
外壁塗装、屋根塗装はしっかりと3回塗りで仕上げました。
仕上がりにご満足いただき大変光栄でございます。
今後も宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 2,415,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/03/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近隣の方への気遣いがとてもベテランの対応で大変助かりました。
仕上がりも大変きれいで大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価、実績が良かった。
担当者の人柄、対応がとてもよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき
誠にありがとうございました。
隣棟間距離が少なく、通行人抜け道の立地でしたが
無事滞りなくお引き渡しすることが出来て安堵しております。
外壁・屋根・外構とも3回塗りで仕上げ。
共有通路鉄部はサビ対策として
塗装仕上げではなく下地を材木で新しく造作しS鋼板で施工。
境界を間仕切る万年塀も塗膜の浮きや劣化防止策として
再塗装ではなく金属サイディング仕上げを選択。
共有通路目隠しパネルは
明るさとプライバシー保護を考慮してクリアマット色の
ポリカーボネート仕様に。
各の仕上がりにご満足していただき大変光栄でございます。
今後も宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 中野区
価格 2,420,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても工事が丁寧で、きれいに仕上げていただきました。さらに、施工前は近くに大型トラックなどが通った際家がブルブルと揺れていましたが、施工後は微動だにしなくなりました。こちらの会社と契約して本当に良かったな思いました。どうもありがとうございました。また何かありましたらこちらの会社にお願いしたいので、よろしくお願いします

この会社に決めた理由

他社と比較して、家の強度が上がるような施工内容だったため。
それでいて、価格が他社と同水準であったので、もうここしかないと思い
契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店より
“瓦屋根葺き替え改修工事”を弊社にお任せいただき
誠にありがとうございました。
断熱性や遮音性を高めるための空気層をベストな状態にするべく
下地補強や野地板下地と新規コンパネ下地の施工しております。
雨漏りを防ぐ仕上げの屋根材はN社横暖ルーフαS、
そして重要な防水シートは通常品より性能を向上させた
改質ゴムアスファルトルーフィングを用いました。
パラペット笠木や破風板も
次世代のG鋼板3倍超の耐食性を持つS鋼板で
板金加工仕上げました。
今回の葺き替え工事で屋根の重さが軽減し、
瓦の重さによる横揺れや室内建具の詰りも低減しますので
永く安心して暮らしていただけます。
【満足のいく仕上がり】と評価いただき光栄でございます。
今後もよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 2,145,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
268件中21〜30件表示
口コミの一部を掲載しております

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