『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
ちょっと残業だった事
1,屋根カバー工事の他、玄関工事も依頼したが、足場が邪魔になり足場撤去後になった事。
良かった事
1.近隣への配慮が行き届いていた。
・足場搬入出時には、道路使用許可を取得て、トラブルが起きない様配慮している。
2,進捗状況を毎日しっかり報告して頂いた。
・毎日工事終了時、お互いに確認した工程表に沿って予定通り作業が進んだかどうか、作業の様子を写真で説明を受ける事が出来た。
・雨天中止も、事前に説明がありその分工期が遅れる事も包み隠さず説明を受けることが出来た事。
・それでも、遅れてしまった玄関工事は、しっかり調整して、2日後には、完成させた事。
ものすごく良かった事
1,施主の困り事にも細かく対応頂きました。
・雨樋の詰まりを、写真で説明頂き、こちらの了解の元で清掃頂きました。
・庭のウッドデッキのメンテナンス方法、コツを伺う事が出来ました。
この会社に決めた理由
・何事にも対応が早い。
ホームプロで一番に手が挙がる。見積りがすぐ出る。(他社は、見積り提示に、10日間位待たされた。)
・見積り提示が早く内容が良かった。
屋根カバー工法工事だったが屋根材に、遮熱、断熱に優れた材料を、はじめから入れた物だった(他社が、後から出してきた見積りを確認して指摘したら、材料を、合わせた見積りを更に2日後に出してきた。)しかも比較して金額が高かった。
・事務所での説明時に、納得感があった。
屋根材を止める釘迄、防錆に拘っている事。
元の屋根材を丁寧に修復してから、新しい防水シートを、貼る等施工にこだわりを、持っている事。
(他社事務所での説明ては、屋根材の修復工程は、無駄だと説明を受けたが,,,)
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
コロニアル屋根は、ヒビ割れ等の補修後に
『遮熱鋼板・断熱材・一体成型』の軽量金属屋根材での重ね葺き工法で仕上げましたので、この先優れた断熱性能・遮熱性能により、快適な暮らしを長期間保ちます。
雨樋の詰まりは除去し、現在は問題なく水が流れる状態です。
出来栄えにお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
今後も大切なお住まいのことを何なりとご相談ください。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/男性）
迅速で丁寧な対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
検討依頼を数社に出した時、最も迅速に対応してくれた（依頼日当日に連絡と現地調査あり）ことと、その時の対応が丁寧で価格も妥当であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店より弊社に
内外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
この先、長く屋根の耐久性を高めるため『超高耐久を持つ鋼板』で仕上げております。
今後は台風や強風でも安心してお過ごしいただけると存じます。
仕上がりにご満足いただき大変光栄で嬉しく思います。
今後もお住まいの事は何なりとご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/女性）
施工前の写真を見せてくれてアドバイスをしてくれたり連絡も迅速、ご近所にも気配りをしてくださったりとても信頼できる会社でした。
この会社に決めた理由
口コミがとても良かったので見積もりをしていただきました。外壁塗装の他に雨樋や破風等の板金も含め予算内でしたのでお願いする事にしました。担当の方の人柄も良かったので
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者より弊社に外装改修工事を
お任せいただき誠にありがとうございました。
仕上がりに【大変満足】のお声いただき光栄でございます。
今後もお住まいのこと何なりとご相談いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁、屋根、バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 4,004,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年3月20日 |
代表のＳさんの人柄がすべてと思うほど、信頼できる会社です。私だけでなく私の近所への配慮もしっかりとされていて、近所でもそのマナーの良さに評判が非常によかったです。スケジュール通りに仕上げてくれて、仕上がりも細かくきれいに完成し、本当に経験ある業者さんと感じました。私はホームプロ通じて何社かの業者さんと打ち合わせをしました。私はリフォームの専門的なことをよく知らなかったので、一方的な説明と見積もりを頂くケースが多かったのですが、こちらの会社のＳさんはいくつかの選択肢を挙げて説明いただき、それを私が判断して仕上がった結果でした。自分のイメージ通りの仕上がりに満足しています。コストも予算内で収めることができました。
この会社に決めた理由
リフォームは費用もかかるし初めての経験だったので不安でした。私が貴社に決めたのは、打ち合わせを経て代表のＳさんの説明が非常に丁寧でわかりやすかったからです。直したい箇所は決まっていましたが、どこをどうするのがベターなのかはわかりませんでした。それを一緒に考えてくれて選択肢もいくつか挙げて頂きました。コストもイメージつきましたし、私にとってかゆいところに手が届き、非常に相談しやすい業者さんでしたので決めました。施工実績もあり経験豊富な点も決めたポイントの一つです。結果仕上がりは、きめ細かくきれいに仕上げていただきました。私のイメージを形にしてくれたので非常に満足しています。頂いた見積金額でここまでやっていただけたことにありがたく感じています。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者より弊社に外装改修工事を
お任せいただき誠にありがとうございました。
仕上がりに【大変満足】のお声いただき光栄でございます。
屋根改修工事では瓦を降ろし野地板を補修・補強後に
次世代のガルバリウム鋼板『超高耐久ガルバ』軽量金属屋根材で仕上げました。
雨漏りの心配もなく快適にお過ごしいただけます。
経年変化した破風板は今後のメンテナンス低減を考慮して
耐食性を強化した鋼板を破風巻き施工で仕上げました。
外壁塗装もきっちりと下地処理・下地補修後に
ハイブリッド高耐候性塗料での３回塗りで仕上げております。
今後もお住まいのこと何なりとご相談いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
『納得の価格』が良かった （70代/女性）
現地調査をお願いする前、幾つかの質問を何社かに同時にメールした所、担当者が不在でも別の方より、すぐに返信があったのは貴社だけでした。安心感がありました。
又、工事中も、ワンコ達のトイレで庭に出す時も「うちのやり方でやって下さい」と言って貰えた。細かな心配りのできる職人さん達だと、とても好感が持てました。
もしまた何処かのリフォームが必要な時はこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
屋根材がアスベスト無しのスレートの為ボロボロに剥がれてきた。雨漏りが心配なので屋根カバー工法と太陽光パネルの脱着ができる業者を探した。
4社相見積もりをした中で、こちらの会社の見積書の細かな内容や、価格設定の分かりやすさ等、納得できる説明が良かった。その上、断熱材の入った良い材料を使用しているのに、どこよりも価格が安かった。それで貴社に工事を依頼する事に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、外装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます
また大変満足との評価いただき恐縮です
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
この度はありがとうございました。
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