リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ（16ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１０日間の工事期間中、たいへん時間厳守、分かりやすい進め方や的確なアドバイスをいただきありがとうございました。毎日天気がよく幸いでした。終了のときは社長、現場責任者、３人の担当の計５名の方が揃ってあいさつされました。今後また何かあればお願いしたいです。心よりお礼を申し上げます。
この会社に決めた理由
いただいた参考資料から成約実績が多い、評価が高い、クチコミの評価内容がよい、契約をするまでの担当者の印象が非常によかった等から依頼をきめました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
全ての項目に『大変満足』とのお声を頂戴し職人冥利に尽きる思いでございます。
年末の施工でしたので天候不順にならなければ良いと案じておりましたが
おかげさまで１０日の間、天気にも恵まれて
滞りなく完工させていただくことが出来ました。
工事期間中には、お車の移動など色々とご配慮ありがとうございました。
これからも末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 896,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
両親が使用していた和室が閉め切っていた為かなりカビも酷くどのようにリフォームしたらよいかもわからず相談致しました。
担当者様とお話しをして私共がどの様にしたいのかまたこれからの生活のし易さを中心にご理解いただき専門家としてアドバイスを沢山いただきました。
工事中も色々と教えていただきリフォーム後はとても快適な部屋になりました。
工事担当のそれぞれの方達もとても丁寧で住みながらの工事も気持ちよく過ごせました。
古い家なのでまた何かありましたらご相談させて頂く事もあるかと思いますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの方へ申し込み一番初めに紹介された会社でした。
評価、口コミなども見ましたが担当者方の対応の速さ、説明のわかりやすさ、何よりも私共の希望を理解してのアドバイスでした。
ホームプロさんの紹介で1社、前にキッチン等の水回りをしてもらったリフォーム会社、地元の会社と最初から見積もりは3社だけのつもりだったのでその他の会社は連絡してません。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高評価を頂きありがとうございました。
ご両親様が使用されていた和室を洋室にとのプランで、図面とご説明だけですとお客様がイメージし難いのではないかと思い工程毎にお打ち合わせを重ね進行させていただきました。
日々、仕上がって変わっていく状況をお客様に喜んでいただき何よりでした。
工事完成後、お引き渡し時にもご夫妻から満足のお声を頂戴し、担当者・工事部も大変嬉しく思っております。
これからも末永いお付合いをお願いできれば幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,808,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工事例やご提案内容から、お願いすることに決めました。こちらの要望にもきちんとお応えいただき、また職人さんには細かい部分の塗装にも気を遣っていただき（こちらが思っていなかった部分の塗装も現場でご提案いただき、色を変えてしていただけたことなど）、満足しております。
また、相見積もりをした他社にはなかったご提案（雨戸や玄関タイルの塗装）や、お打ち合わせの中で屋根や外壁のツートン塗装もご配慮いただき、感謝しております。
「強く評価したいポイント」の項目で１つしか選択できないのが残念ですが、すべて強く評価したい・・・という気持ちです。
S様、D様、施工いただいた職人さん、みなさまありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工事例に希望に近い斬新なものが多く、担当者の説明が丁寧で、見積もりも納得いくものであったたため。
リフォーム会社からの返答
この度は施工をお任せいただき、仕上がりに高評価いただき誠にありがとうございました。
施工に関わりましたスタッフ職人一同、大変嬉しく光栄に思っております。
工事日程や塗装色のお打ち合わせにはご夫婦で弊社までお運びいただきました。
ドライブ途中お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
屋根の状態の説明や、塗装仕様の説明、防蟻工事の要否等詳しく説明してくれて分かりやすかった。また他社の塗装仕様より上のラジカルを採用しかつ競争力のある価格を出してくれたことを評価する。
この会社に決めた理由
塗装仕様と価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご所有の賃貸物件とお住まいに片道２時間程要するところ、現地での工事着工などのお打ち合わせにお時間をいただき深謝申し上げます。ありがとうございました。
施工場所にはご不在での外装改修工事になりましたがお任せいただきました信頼に足るよう誠心誠意努めさせていただきました。
工事完工前にご主人様が転勤との事で、お引き渡しは奥様にご足労いただきまして、お会い出来ずにとても残念です。
今後も末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 972,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様の人柄がとても良く、説明も丁寧でした。工事担当者もとても良い方でした。塗装の仕上がりにも大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案が良く、担当者も信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
外装改修工事を腕に覚えの塗装職人が施工させていただきまして、【大変満足】のお声を頂戴し、私共も大変嬉しく光栄です。
ありがとうございました。
アクセントとして色を変えたベランダも調和のとれたバランス良い仕上がりになりました。
日頃からご近所付き合いの賜物で、お隣様に敷地を貸していただき作業もスムーズに進めることが出来ました。
感謝申し上げます。ありがとうございました。
今後とも末永いご愛顧を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
短期間で細かい希望にも迅速に対応していただいたことに満足しています。
価格についてはよくはわかりませんが想定内だったので助かりました。
欲を言えば窓枠（内側）など塗が剥がれている細かい箇所などを塗ったり、廊下の照明を新しくする提案などしていただけたらさらに満足度がアップしたかも。
次回もまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと、会社から我が家までの距離が近かったこと、見積もりが早くしっかりしていたこと、工事着工が早かったことなど。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
短期間での施工依頼をいただき、お客様のご協力のもと工程表通り
無事に工期内で完工する事が出来ました。ありがとうございました。
ご主人様単身赴任中でご不在のため、新たに料金が発生する追加工事の
ご提案を躊躇してしまい工事中に細かなご提案不足など申し訳ございませんでした。
永く生活を続ける大切なお住まいのですので、
これからも末永いお付き合いをさせていただければと存じます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり前の現地調査から、専門家の立場で分かり易いアドバイスをいただき、リフォームに活かすことができました。また、見積もりなども、必ず細かに説明があり、安心して任せることができました。作業をする職人さんの仕事ぶりも好感度が高かったです。作業は丁寧で、確認しながら行ってくださったので、その説明を聞いて納得できました。作業日程もほぼ日程通りに進み、先の予定も立てることができました。
完成までに、仕事で日中、現場を見られない私に、Ｓさんから作業の進捗状況をお知らせいただき、ありがたかったです。リフォームは当初思い描いていた以上の仕上がりでした。
また、補助金などの情報を教えてきださり、また、厄介な手続きみ代行していただき、ずいぶんと得をしました。
今回、何よりもＳさんと言う信頼できる方と出会えたことが一番だったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多数あり、評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご家族皆様とって大切なお住いの内外装リフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。
日中お仕事でご不在のご主人様と電話などで重ねたお打合せと、奥様のご尽力で、工事の仕様や変更も行き違いなく完工させていただけました。
進行状況・仕上がりにも【大変満足】のお声を頂戴し、光栄で嬉しく存じます。ありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
家屋の形状の問題もあり、施工期間が予定より2週間程超過しましたが、追加料金等なく丁寧な作業をしていただきましてありがとうございました。屋根、サイディングの仕上がりも付近の新築のものと比べ、それ以上の仕上がりとなっており大変満足しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・過去の施工例、実績が良かった
・近隣の施工会社だった
・見積もり段階での対応が早かった
・小規模で小回りがきくと思った
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
工期が大幅に遅れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
家屋の形状は十二分に理解しておりましたが、想定外に作業が進まない日や納得出来ない気になる箇所発生などで
工程表通りにならない日々でした。
その都度、進行状況と今後予定のお打ち合わせに
旦那様のお時間を頂戴致しました。ありがとうございました。
予定外に工期がかかってしまいましたが、仕上がりにご満足いただき胸をなでおろしております。
今後とも末永くお付き合いさせていただきたく存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,888,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は、我が家の外壁、屋根の吹き替え工事を予定通りに無事施工して頂き有り難うございました。
家のデザインと１F、２F、屋根の配色が絶妙にマッチして、印象的で、上品な仕上がりに大変満足しています。
お蔭様で築20数年の我が家が新築した時以上に素敵な家に生まれ変わりました。
又、腕が良く、気配りの利く塗装職人だったので、洗濯物などに配慮して下さり、覆いが掛かった塗装工事中も、ストレスフリーで安心してお任せする事が出来た事も感謝しています。
初めての外壁、屋根吹き替え工事で、最初は多少の不安はありましたが、担当のＳさんの言葉通り「誠心誠意」やって頂きこちらの会社さんにお願いして大正解でした。
又、何かありましたらお願い致します。
御社の発展をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
高評価だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に外装改修工事をご依頼いただきありがとうございました。
イメージ以上の仕上がりをご提供するべく努めさせていただきました。
１階・２階を２色で塗り分け、屋根は深めの色目で、付帯部分は
明るい色目の落ち着いた中に華のある仕上がりと存じます。
仕上がりにご満足いただき職人冥利に尽きます。
洗濯物やお車移動などにお手数をおかけ致しましたがおかげさまで
工程表通り滞りなく作業進行する事ができました。
大変お世話になりました、これからも末長いお付き合いをいただけましたら幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,296,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご近所への配慮含めとても丁寧で迅速な対応でした。
ベランダの工事については、的確な現状分析の上、当方の希望以上にしっかりと仕上げていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高い
・プラン、提案が良かった
・担当者が丁寧で迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
梅雨時の施工でございましたが、お客様やご近所様のおかげさまで万事滞りなく作業進めることが出来ました。
懸案事項でありました雨漏り原因のベランダ防水工事におきましてもベランダ床勾配を確実にとりましたので、今後雨漏りなどの心配はございません。
ご安心いただければと存じます。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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