リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ（21ページ目）
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。こちらの要望を親身になって聞いてくださり、丁寧で誠実な担当者、職人さん達だと思いました。施工後の手直しまできっちりして頂き、大変満足です、これからもリフォームの時は、ぜひまたお願いいたします。いろいろと有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミが良かったことと、担当者が信頼できると思えた
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根と外壁の塗り替えを承りました。スレート屋根は発生していた苔を高圧洗浄で除去した後にクラック補修を行ない塗装仕上げ工事ともに、長期的に下地への通気性を確保するためのタスペーサー取り付けも行いました。モルタル外壁は目立っていたクラックを補修痕跡も残さないように処理し、明るくきれいな和み色での塗装仕上げいたしました。玄関へのアプローチ階段には今後を見据えての手摺り取り付けで安全性の向上も図りました。
数ある施工会社より、弊社をご選択いただきましたご期待にお応えするためにスタッフ一同で誠心誠意務めさせていただきました。作業期間中のお気遣い、ご協力感謝申し上げます。今後も末長いお付き合いをお願い出来ればと存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡吉見町 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
新製品の紹介・採用等細かい対応をして頂き、良い仕上がりに満足しております。
又、いろいろとご配慮をいただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自分の考えていた事に対し、仕上がり・価格等の対応を良くしてくれて、おまかせ出来ると考え、決めました。
リフォーム会社からの返答
スレート屋根は塗り替え、サイディング外壁は重ね張りでの外装リフォームを承りました。初めてのリフォームとの事で「進行状況」や「細部の仕上がり形状」など、ご心配・ご不明な点など多々お持ちだったのではないかと存じますが、工事着工前の密なお打ち合わせでご安心いただき弊社に託していただきまして深謝いたしております。また、工事進行状況の報告・説明、工事完工前点検とお客様ご不在での施工におきましても信頼に応えられるように心がけてスタッフ一同、誠心誠意務めさせていただきました。
「大変満足」の評価をいただき心よりお礼申し上げます。２回３回とご指名をいただきました時にも大変満足の笑顔を拝見出来ますよう精進してまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初提案の外壁塗装について、材質の変更の依頼に対して、迅速な検討と提案により、建築当初の浸透式の塗装による施工となり満足しましたが、現状の外観より当初より浸透式の提案をいただければ、もっとスムーズに進んだと考えています。最終的な感想として、作業の確実さと丁寧さにより、非常に満足できる良い仕上がりになったと考えています。また、エアコンの同時取り換えの提案についても、満足いく内容でした。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明と価格になります。
リフォーム会社からの返答
【屋根と外壁の塗装】がご要望の施工内容でしたが、とりわけ外壁には『年月を重ねた風合いを活かした仕上がり』との明確なイメージをお持ちであったことが打ち合わせを進める中で明らかになりました。一般的なウレタンやシリコン・フッ素外壁塗料で着色するご提案から、お施主様ご希望のシラン系浸透性吸水防止材使用で外観を変えることなく仕上げするご提案にシフトするまでに貴重なお時間をいただきご迷惑をおかけしてしまいました。
仕上がりの評価で【大変満足】いただき胸をなでおろしております。次回ご用命いただきました時には全てに【大変満足】をいただけますよう日々精進してまいる所存でございます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の見積り内容や施工の説明、また仕上がり時のイメージ提案などを親身になってお話していただけたり、ご近所の方への挨拶も丁寧にしていただけました。また、職人の皆さんもとてもマナーがよく、丁寧に施工をしていただけました。
この会社に決めた理由
数社から見積りをとり、決して最もお安い金額提示ではなかったのですが、担当者の方との打ち合わせの中で見積額だけでははかれない誠意を感じたので最終的にこの会社に決めました。いろいろご無理を言いましたが、全てにおいて丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は築１５年超の屋根と外壁メンテナンスご依頼を承りました。スレート屋根にはクラック・苔が、モルタル外壁にも一部クラックが発生している状況でした。屋根は苔を高圧洗浄で洗い落とし、クラック補修後に青空に映えるベネチアブルーでの塗装により甦りました。外壁もクラック補修を行ない高耐久の塗料で暖かみのあるほっこりした仕上がりになりました。また、雨戸・戸袋・雨樋も壁のアクセントカラーとなる塗装を施し、ベランダ防水塗装も行い外装一新となりました。内装ではトイレの天井・壁クロス張替え工事により趣がガラッと変わりました。工事全般での確認そして、お客様への伝達ご報告が滞りなく確実正確に遂行出来まして【イメージ通りの仕上がり】へとつなげる事に成功したと存じます。施工期間中には職人へもお心遣いを賜り心より感謝いたしております。これからも、アフターフォローを含め、末永くお付き合いをさせていただければと存じます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かな注文にも応えていただき、仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工会社が近かったことと、お客様満足度が高かったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。イメージ通りの仕上がりへのご期待にお応えしたいとスタッフ一同誠心誠意取り組ませていただきました。出書院地袋など伝統しつらえ和室を子供部屋としてご使用でしたが、お嬢様方のご成長に合わせて環境を整えたいとのご要望で洋室への施工を承りました。「女の子らしい可愛い部屋」を主軸に進めました。ピンクを基調に沢山の本を収納出来る本棚・机・クローゼットなどを白で造り付けに、サッシも白に、扉は大きな２枚引違いから３枚扉へとご両親の思いのこもったお部屋に仕上がり、ご覧いただきました時に皆様に喜んでいただいたご様子は今でも目に焼き付いております。リビングは和室への蹴上がりをフラットにし、床暖房を設置、フローリング重ね張りも行いました。日々のお心遣いで英気を養うことが出来ました深謝申し上げます。次回ご用命の時には、さらに技術向上してお目にかかりたいと存じます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も大工さんたちの対応もよく、小さなことにも対処していただきました。こちらの生活状況から窓の目隠しでいい提案をしていただき、入浴中も窓を開けて入れるので満足な仕上がりです。
この会社に決めた理由
窓の目隠しの提案。シロアリの対処。追加工事が出ても見積内で収めてくれる。などが決め手でした。また、ガス会社の手配等もしてくださったので、私共がすることが何もない状態だったので仕事をしている身として助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お引き渡しの時、お客様に大変喜んで頂きまして弊社スタッフ一同とても感激致しました。また、施工中もスタッフにお気づかい頂きありがとうございました。施工にあたりましては、浴室窓が通りに面している立地条件でしたので目隠しのご提案をさせていただき、木部は害虫により被害発生状況でしたので処置を行わせていただきました。今後も末長いお付き合いをさせていただければと存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事の仕上がり、対応頂いた社員の人柄･対応は大変満足しております。難を言えば価格交渉でもう少し値引き頂ければさらに評価出来ると思います。
この会社に決めた理由
現場での見積もりに来た社員の方の人柄が信頼できると感じた事。
リフォーム会社からの返答
この度は洗面化粧台入れ替えと脱衣場床補修をご依頼いただき施工させていただきました。床下地材の一部分に水分による損傷が発生していましたので下地材を入れ替え、壁クロス・床クッションフロアの張り替えを行いました。２日間の工事期間でしたがお施主のご協力により無事に完工させていただくことが出来ました。今後もお役に立てますことを願っております。大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足いたしております、ありがとうございました
この会社に決めた理由
現物をお持ちになったり、こちらの要望を聞き入れていた抱いたり、非常に丁寧な説明を受けたことです
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。外壁塗装を新規標準色のND-372で屋根塗装とベランダアクセントはボルドー系仕上げでの施工を承りました。ベランダアクセント取り付けでなおいっそう全体で調和のとれた落ち着いた仕上がりとなったと存じます。施工進行中にはスケジュール的になかなかお会いすることが出来ずメールでの打ち合わせを密にさせていただきながらの完工となりましたが全ての項目に『大変満足』を頂戴し深謝申し上げます。暑い日が続くさなかでの工事に、お心遣いをありがとうございました。アフターフォローも含め、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
素敵な仕上がり、素敵な会社との出会いに感謝です。
急な追加工事の依頼にも即対応してくださったり、気になる部分をお伝えした時も快く迅速な対応していただきありがたかったです。
工事中は常に近所へ配慮をしてくださりとても助かりました。
また、工事期間中のほとんどを留守にしていましたが、工事責任者の方が日々の工事内容を丁寧に紙に書いて残してっくださったので、本当に安心してお任せすることができました。
職人の方たちも腕はもちろん、人柄の良い方たちばかりで社長さん率いる素敵なチームだと思いました。
次の依頼もこちらの会社にお願いしようと思います。その時は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と納得のいく価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
職人の腕及び仕上りに最高評価を頂戴し感謝いたします。
工事前半から中盤にかけてくらいの時、交換が完了して新しくなった洗面化粧台を「写真撮っておこうよ」とのご家族様のやりとりに触れ『物づくりの仕事に携わっていて本当に良かったな』と改めて実感させていただきました。
楽しみ、喜びで幸せのお手伝いが出来て安堵しております。
暑い日が続く時期での作業でしたが日々のお気遣いにどれほど救われた事かと深謝のかぎりです。
また近隣の皆様のご理解ご協力にも感謝と共に日頃のご近所付き合いの賜物と感じ入りました。
工事は完了となりましたが引き続きアフターフォローにも努めさせていただきますのでお気付きの事などございましたらご遠慮なくお知らせいただければと存じます、迅速に対処いたします。
これからも末長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。今後もご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
担当の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。全ての項目に【大変満足】を頂き誠にありがとうございました。お施主様のお住まいは在来工法住宅ではとてもめずらしい造りで、一つ一つの材料を妥協せずにとことん追求するポリシーが反映された印象的で素敵な空間でした。こだわりのお住まいのリフォームをお任せいただけましたこと光栄に存じます。日々スタッフへのお気遣いもいただき、猛暑日・真夏日の記録を更新する暑い毎日の施工でしたが工程通りに完工させていただく事が出来ましたこと感謝しております。今回は浴室リフォームを承りまして『一日の疲れを癒すくつろぎの快適空間』をご提供出来たと自負しております、次回どこの部位のリフォームをご依頼いただきましてもご満足の施工をお届けいたします所存でございますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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