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株式会社湘南工房建設

評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社湘南工房建設の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 194件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

187件中21〜30件表示
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/01/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム目的が「賃貸として」であり、完成時、残念な箇所を無くしたかったので、当初見積もり内容にとらわれず、改修したほうがいいという所をもっと提案していただきたかった。

この会社に決めた理由

施工実績が今回の、リフォームに合ってると思った。
相見積もりにより予算内で行けると感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、評価のお声もいただきまして大変嬉しく思います。
「もっと提案していただきたかった」との点もお客様にご満足いただけるよう今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお住まいに関して相談などありましたらご連絡いただければ幸いです。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 2,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/12/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の対応が早かったのですが、工事の完了が部材の調達の関係で遅くなりました。
また、施工する方と連携がとれてるのか?と感じる所も有りましたが、アフターフォローもしっかりしてくれたので、全体を通しては満足しています。

この会社に決めた理由

一番早く、現状確認と見積もりが早かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、「段取り」「作業中の配慮」について、ご不安をいただかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「工事内容のわかりやすい説明」、「仕上がり」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、案件進捗管理を担当ひとりに任せるのではなく、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。この度は工期遅延してしまい重ねて申し訳ありませんでした。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,479,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/12/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ サッシ工事

 工事 12月25~26日

 ①工事を依頼した理由
  ・ホームプロよりの見積もりと以前よりの
   リフォーム依頼会社の見積もりを比べて一番安い
   ので決めた
 ②工事前打ち合わせ
  ・見積書を持参されて無く来られた
  ・その後に再度打ち合わせを行った
 ③工事状況
  ・工事内容は今のところ問題は無い
  ・特に後始末は良かった
  ・工事の職人さんも礼儀正しかった
 ④サッシ工事の効果
  ・床暖房でも、真冬はガスストーブを補助暖房として
   使用していたが、12月31日現在無くて良い
   温度も以前より1~2度高い
 ⑤今後
  ・ネットより調べたので半信半疑だったが
   見積もりを依頼する工務店に加える予定

この会社に決めた理由

ホームプロ サッシ工事

 工事 12月25~26日

 ①工事を依頼した理由
  ・ホームプロよりの見積もりと以前よりの
   リフォーム依頼会社の見積もりを比べて一番安い
   ので決めた
 ②工事前打ち合わせ
  ・見積書を持参されて無く来られた
  ・その後に再度打ち合わせを行った
 ③工事状況
  ・工事内容は今のところ問題は無い
  ・特に後始末は良かった
  ・工事の職人さんも礼儀正しかった
 ④サッシ工事の効果
  ・床暖房でも、真冬はガスストーブを補助暖房として
   使用していたが、12月31日現在無くて良い
   温度も以前より1~2度高い
 ⑤今後
  ・ネットより調べたので半信半疑だったが
   見積もりを依頼する工務店に加える予定

リフォーム会社からの返答

この度はお忙しい中お客様の声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
年末の慌ただしい時期に、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、
ご理解・ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
工事前の打ち合わせにおいては不手際があり大変申し訳ございませんでした。
工事の効果についてはご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 235,224円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ぶりに好感持てました。
仕上がりも予想以上の満足でした。

この会社に決めた理由

増築と駐車場を依頼したが、初回の見積もりから社長自ら来てくれ信頼感を持つことができた。そして、見積もり提案において二つの工事セットで格安の提案をしていただいた。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
増築の工事ということで工期も長く、お決めいただく項目も多岐にわたりましたので、お施主様にとっても大変な工事ではなかったでしょうか。
弊社担当者を大変信頼いただき、ご相談もしていただきましたのでご希望沿ったのものをご予算内で収めることができました。
お納めさせていただいた工事に満足の点をいただいたこと、社員一同何よりの励みに思います。
これからも長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 3,720,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/10/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お互い忙しい時期だったこともあり、意思疎通がうまくいかない事もありましたが、最後まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。仕上がりも良く、またの機会にもお願いできたらと思います。

この会社に決めた理由

予算内で大丈夫そうな会社は複数ありましたが、その中で一番安心してお任せできそうだと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足をいただけこちらも大変嬉しく思っております。
今年は例年に無く台風の被害にあわれたお客様が多く、工期スケジュールなどが安定しませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
今後もさらに努力を重ねて生きたいと思っております。
永きにご愛顧くださいますようお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/08/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果的に、御社にお願いして本当に良かったと大変満足しています。
猛暑の中、丁寧なお仕事に感心しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の熱意が決め手です。何度も足を運び、こちらの意見を元にニーズに合った
商品を探し、商品プランの提案をして頂きました。
良い物を作り、満足してほしいという気持ちが伝わってきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
まずは、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとございます。
高い買い物をして頂きますので、できうる限りお客様のニーズに沿う物を提案し満足いただけるよう心掛けておりました。
工事期間中は、職人の体調面を非常に気に掛けて頂き、多大なお気遣いをいただきまして、改めてお礼申し上げます。
お引渡し時に、奥様の喜ばれる笑顔が忘れられません。

気になる事がございましたら、些細な事でも結構ですので、
お気軽にお声がけいただけば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 玄関 庭・ガーデニング
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げていただき、また職人さんが皆さん良い方ばかりで安心してお任せできました。満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、説明時に感じた誠実さと自社施工で安心できるところが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
近年、異常気象が続きお天気も不安定な中、無事に工事をお納めできました事、お客様にもこの様に満足の点をいただけました事、切に感謝いたします。
小さな会社ですが1軒1件良いお仕事をさせていただけたらと思っております。
今後共、長いお付き合いの程お願い致します。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/08/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、御社にお風呂のリフォームをお願いして良かったと思っています。
一番暑い時期に施工していただきありがとうございました。
仕上がりも、一部不具合がありましたが、早急に対応していただき満足しています。築30年の家なので他にもお願いすることが出るかもしれません
今後共よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積引き合い時に、現場サーベイをしたが、その際一番しっかり見ていた。
・見積提出後に確認したことに的確な返事があった。
・他の会社と比較して、金額は下から2番めであったが浴室換気暖房乾燥機をサービスしてくれること、担当者の感じが良かったこと、家から一番近い業者さんであったこと。
 この3点で契約を決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼まことにありがとうございます。
平成最後の夏はことのほか酷暑で、工事の際もお客様にもご不便をお願いし、誠に心苦しかったです。
無事に工事をお納めさせて頂き、仕上がりに満足の点をいただけました事感謝いたします。
なにより、「またこちらの会社で」とおっしゃっていただけます事が大変励みになります。
小さな会社ですが、今後共長いお付き合いの程お願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,044,360円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/08/04
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リクシルのカップボードの設置を今回 お願いしました。それまでは家具メーカーの背の低いカップボードを長年使ってきたため、格段の収納力と使いやすさが手に入って満足です。猛暑の中、土曜日の工事にも対応してもらい、感謝しています。ただ、発注が決まってからの実際の工事日まで期間があったことと、連絡が密でなかったことに多少の不安を覚えました。

この会社に決めた理由

最安値だったことと、担当者が接しやすかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼まことにありがとうございます。
お納め致しました工事の仕上がりに満足の点をいただき社員一同大変うれしく思っております。
メーカー組立施工であったため工事日程の調整にお時間をいただくことになってしまい、お客様にご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後はできるだけスピーディーな対応を目指していきますので引き続きのご愛顧よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/08/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内でこちらの要望に応えたリフォームを実施いただきました。仕上がりにも大変満足しています。担当の方の真摯かつ丁寧な対応にも非常によい印象を持ちました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから
こちらの予算を考慮した価格設定であったから
対応が真摯であったから
地元の企業だから

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
アンケートも大変高い評価を頂きまして、社員一同大変うれしく思っております。
これを励みに一層、頑張っていきたいと思います。
今後も何か、お困りの事がございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 882,684円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 窓・サッシ
187件中21〜30件表示
口コミの一部を掲載しております

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