『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な姿勢と対応や設計者の提案、そして施工業者の丁寧な仕事ぶりなどを見て、安心してリフォーム工事をお任せできました。悪天候が続き施工工事が延びましたが、正月も工事されていて大変恐縮しました。工事は色々と難問が出てきますが、大変良い対応をしてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・初回の見積もり依頼時に担当者、設計者の方２人で来られ、３社の中で一番対応が良いと感じました。また、一番細かく確認され希望のリフォームができると思いました。
・どこも親切な対応をして頂きましたが、初回の印象が良い業者に決めました。完成まで何度も打ち合わせを行う必要があるため相談しやすい業者にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、現場の方、皆さん礼儀正しくて気持ちよくリフォームをすることができました。こちらのワガママにも付き合っていただき、想像以上に良い出来でした。予算的にも十分満足のできるものです。

この会社に決めた理由

初期のこちらの条件が曖昧な中でも適切なプランを提示して下さり、また予算面でもある程度の目安を示しながら相談に乗ってくださったから。これまでの施工実績もあり、信頼できたから。担当者が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分達が最初にイメージ、想像をしてたのを越えた　家なりビックリしました　
とても　いろいろな問題があった家でしたので　担当者の方が熱い想いで工事に取り組んで頂いたおかげで　素晴らしい家になりました
感謝しかありません　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初の打ち合わせの時から情熱をもって
うちの会社で工事をさせてくださいと言われ
施工事例など見させていただて　自分達がこんな家、部屋にしたいというイメージがとても近かったからです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

姉がマンションを購入し、こちらの会社でリフォームしたことがあり、今回紹介をお願いしました。家全体のリフォームを依頼しましたが、思っていた以上の仕上がりに大変満足しております。友人が訪ねて来ても、今まで見た中で一番のリフォームだと、嬉しい言葉で褒めていただいています。担当者の方は、きちんとする箇所はしっかり説明くださり、細やかな連絡で、いい意味でのフレンドリーな頼れる存在でした。作業する方々は、整理整頓しながら仕事をしていただいたので、感心いたしました。施工途中に他で災害が起こり、忙しくなったようでしたが、引っ越しに間に合うようにと、とても頑張っていただき感謝しております。皆さんの対応と素晴らしい仕上がりは、次にリフォームをすることがありましたら、ぜひお願いしたいと思えます。今回のリフォームは価格以上の価値があるものとなりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットで検索し、良さそうだと思ったので依頼しました。担当者の方は、約束の確認電話もいれてくださり、ほぼ時間どおりに訪問してくださいました。言葉づかいや身だしなみにも問題なく、良かったと思いますし、話しやすい方だったので、いろいろと話も合いました。作業現場もきれいでしたので、作業態度も良かったと思います。近隣へも案内状を出していただいたので、特にクレームもなかったですし、配慮も行き届いていたと思います。作業前、終了後の説明も特に疑問点はなく、分かりやすく丁寧だったと思います。ある程度こちらの意見も聞いてくださったので、出来上がりにも満足しております。以前よりきれいになりましたし、価格についても見積もりどおりで、妥当な金額だったと思います。またリフォームの機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前、賃貸住宅を借りた時にこちらの会社を知り、その流れで今回依頼をしました。担当の方は時間も正確でしたし、応対も良かったです。積極的に子供の面倒を見てもらい、大人同士で話がしやすいようにしてくださいました。作業員の方も、養生もすぐに貼ってくださり、対応は良かったと思います。現場に突然行っても、作業の手を止めてでも説明をしてくださいました。作業を開始する前に工事内容の説明があり、終了後も現場を見ながら具体的に説明をしてくださったので、わかりやすく丁寧だったと思います。こちらの素人目線での依頼にも、理解して出来るだけ要望を叶えようとしていただけ、デザインを事前提示して、ご提案くださいました。いろいろお願いした割には価格もお安いと思いましたので、期待以上で大変満足です。出来ませんと言わず、何とかしましょうと言ってくださったことが特に良かったです。