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評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社東北リファイメントの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 65件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

62件中1〜10件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

✦色々な相談に乗って頂き大変心強かった
✦もちろん工事も説明がきちんとなされ、しっかり施工して頂いたこと
これまでの顧客のみなさんが高評価入れてるのも納得がいきました!今後もなにかとお世話になりたいと思ってます。

この会社に決めた理由

✦ホームプロで高評価
✦昔家づくりに向けて、無料配布されていた小冊子を参考にさせてもらい好印象だった
✦エアコン工事でしたが、どの機種にしようか次々と見積もり依頼させてもらいましたが、すぐに対応して頂き、スムーズに決定できたこと。

施工地 宮城県 富谷市
価格 333,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事着工から完成まで安全管理、品質管理、工程管理が守られ、
作業員のマナー、態度が良かった。

この会社に決めた理由

担当者の対応の早さ、時間・約束の厳守、マナー・態度が良い、見積もり金額の納得感

リフォーム会社からの返答

この度は高評価いただき誠にありがとうございます。
今回はお風呂の入替工事でした。
メーカー製品Sタイプをベースにこだわり部分をお選びいただいております。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ありがとうございました。

施工地 宮城県 大崎市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、何度か見積もり依頼しましたが、嫌な顔もせず一つ一つ対応してくれました。
また、依頼したこと以外の質問にも真摯に応えてくれてありがたかったです。

この会社に決めた理由

4社に見積もり依頼しましたが、価格が1番抑えられことと、担当者の人柄で決めました。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます
外構の工事は完成イメージの想像が難しいため、少しでもお客さまのイメージに近づいておりましたら嬉しく思います
この度はありがとうございました

施工地 宮城県 仙台市
価格 480,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼してから施工日までも早く、とても助かりました。
見積もり〜日程調整〜デザイン決定〜施工と、特に問題なくスムーズに進めることができました。
担当の方も工事に入ってくださった職人さんもとても親切でよかったです。

この会社に決めた理由

サイトでの評価がよかったところに見積もりをお願いして、対応と金額で決めました。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます
壁紙に関しては取り寄せたサンプルからお客さまに確認していただきながらお選びいただいたことで、よりイメージに近い仕上がりになったのではないかと思います
可動式の棚も使い勝手がよさそうなので、ぜひ収納物にあわせてカスタマイズしてみてください
この度はありがとうございました

施工地 宮城県 仙台市
価格 230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/06/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについて、2社から見積もりをいただきましたが、こちらの希望に対して、こうすればできる等、素人の私達にも分かりやすい説明や対応をしていただき、また打合せもこちらの都合に合わせていただいたので、希望の工期で実施する事ができました。
住みながらの工事でしたが、担当さんと職人さんのコミュニケーションもよくとれていて、材料や廃棄物も毎日きれいに整頓され、小さな要望もすぐ対応していただけました。
設備のグレードも上げる事ができましたし、内容、金額についても納得のリフォームとなりました。
家族みんな感謝、大満足です。
何かあればまたお願いしますね!
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い事例、、実績が豊富だったから
・担当者が信頼できると思ったから
・金額が許容範囲だったから

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます!
お値段に関してはアウトレットということもあり、大分と頑張らせていただきましたのでご満足いただけてよかったです。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
それと沢山の気遣いに感謝しております。
この度はありがとうございました。

施工地 宮城県 登米市
価格 6,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

建て替えが必要な老朽化でしたが、問題に真摯に向き合い提案をしてくださいました。住みながらの工事でしたが早めに完了し、補助金制度を利用したグレードの高い窓が取付けられ、その機能には大変満足しています。目的に沿ったリフォームに今後も安心して住み続けられそうです。家族も大変満足しています。
3社に相談しそれぞれ異なる提案内容であり、依頼するリフォーム会社によってリフォーム内容に大きな違いがでたと思います。
良いリフォーム会社に出会えました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらの要望を聞いた上で目的に沿ったアドバイスをしてくれた為。
・実地調査の際にイメージをしやすい具体的な説明があった為。
・リフォーム内容が目的に合わせた、問題を解消できるものであった為。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

施工地 宮城県 大崎市
価格 4,380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 玄関 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/10/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが不安だったのですが、担当の方が親身になって相談に乗ってくれたので、前向きに考えられるようになりました。専門的な知識で、よりよい生活ができるようにと、様々な方法を教えてくださいました。
 工事中は、残暑の中でしたが、職人さんたちが丁寧に仕事をし、きれいな仕上がりになりました。地震で傷んでいたところが直り、気になっていたところがきれいになって、快適に過ごしています。予定より早く完成したので驚きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、時間をかけて相談にのってくれました。本当にありがたかったです。
契約書が分かりやすく、家族で話し合った時に、信頼できるという声が
多かったからです。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価ありがとうございます。
お客様と打合せをした際に、キッチンは多少妥協しても良いというような内容でしたが、実際見積りをした結果を見てグレードを上げながら要望もほぼ組み込むことが出来ました。
リフォームも高額になる場合、御期待に添える数字ではない場合もありますが、今回のようにプラスアルファで提案が出来て良かったと思います。

施工地 宮城県 石巻市
価格 7,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と予定どおりの施工でありがたかった。お風呂の蓋日本の少しだけだったがへこみがあったり,窓の網戸がやや滑りにくいところがあったが,それ以外はよかった。

この会社に決めた理由

3社から見積もりを取った中で断然安い費用だった。担当の方も説明が丁寧で話しやすく,好感度が高かった。他の2社はちょっと上から目線で話してくる感じがあった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
おかげ様でスムーズに工事を進めることができました。
今後不具合等御座いましたらお申し付け下さい。

施工地 宮城県 栗原市
価格 2,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・日程調整や補助金申請など、こちらの要望に沿った迅速な対応をして頂きありがとうございました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・担当者が信頼できると思ったから
・提案内容と金額が納得できるものだったから

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価ありがとうございます。
高齢のお母様が安全に利用できる環境や暖かい浴室になるように工夫させていただきました。
またお困りの際は御相談ください。

施工地 宮城県 栗原市
価格 1,290,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/04/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

紹介してくれた会社が地元で話しやすく、わかりやすくて連絡がしやすい環境でした

この会社に決めた理由

他社より安く見積もりをしていただき、説明も詳しくしてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変良い評価をいただきありがとうございました。
施工中は沢山の御配慮ありがとうございます。
これからもより良い提案が出来れば幸いです。

施工地 宮城県 大崎市
価格 7,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 窓・サッシ
62件中1〜10件表示
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