『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
築50年近い木造家屋のスケルトンリフォームをするにあたり、分からない事しかありませんでした。メールで何度も何度も丁寧なやりとりをさせて頂きました。対面での打ち合わせでは頻回に訪問することができない事を考慮して頂き、一日がかりで対応して頂きました。頭の中で考えていることをしっかりと形にしてもらい、感謝しかありません。
この会社に決めた理由
300キロ離れた実家のリフォームにあたり、頻回に足を運ぶ事ができない事を想定し検討しました。現地調査での第一印象が良かったこと。現地調査以外はほぼメールでのやり取りでしたが、細かい疑問や不安な事への対応や説明、提案が丁寧で、ここなら信頼・安心してお任せできると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
高い評価やとても嬉しいコメントも今後の励みになり、とても嬉しく思います。
また、遠方までお打ち合わせにお越し頂き誠にありがとうございました。
貴重なお打ち合わせの時間は、あっという間に時間が過ぎていったのを覚えております。
これから本格的に新しい生活が始まるかと思います。気になる点や、不安な事などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
打合せからショールームへの付添いまで、誠実、丁寧にご対応頂き、安心してお任せすることが出来ました。仕上がりも素晴らしく、大変満足しております。リフォームして良かったです。ほんのちょっとバタバタすることが発生しましたが、そんなことは付き物で、どのように対応するかで会社への評価も左右すると思いますが、文句のない対応力だと思います。こちらの細かく気にし過ぎな質問にも丁寧にご回答いただきありがとうございました。御社にお願いして良かったです。信頼できる会社です。これからもメンテナンスを含め、何かありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
複数社から見積もりを取った中で、こちらからの要望に対して迅速・丁寧で柔軟な対応をしてくださり、信頼して相談できる担当者であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、大変満足の評価を頂き、とても嬉しく思います。
途中でバタついてしまい、少しご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
我々もお客様のご理解に助けて頂けたと思い、感謝でいっぱいです。
また何かお困りな事、メンテナンスなどございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）
スムーズなご対応で助かりました。
この会社に決めた理由
工期があまりない中での対応の早さ、部屋の間取りでの提案などすごく助かりました。
作業中もスムーズな流れで工事完了まで大変満足です。またリフォームなど入れるときはお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
お急ぎのスケジュールでしたが、ご予定も合わせて頂き、スムーズに工事を進める事が出来ました。
プランも、室内の間取り変更で落ち着いたので、ご生活頂きやすいかと思います。
また何かお困り事などございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
『納得の価格』が良かった （40代/男性）
素晴らしい仕上がりで満足しています。
また当方の都合に合わせて対応していただいたこと、大変感謝しております。
今後、他にリフォームする箇所が出たらまたぜひ依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の要領が良く、明朗会計で安心感があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
担当者への評価、仕上がりへのご満足のお声を頂戴し、大変光栄に思います。
お客様のご都合に合わせながら工事を進めることができ、ご満足いただけたことが何よりの励みです。
今後も安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同さらに努力を重ねてまいります。
次のリフォームの際にも、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 12,790,360円 |
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年11月30日 |
大規模リフォームで何をすればよいか分からなかったのですが、きめ細かく対応していただけました。また、期待以上の仕上りに大変満足しています。
この会社に決めた理由
複数社の相見積もりで、提案内容が一番優れていたため
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
全面の改装ということで長期間の工事となり、工事期間中は大変ご迷惑をお掛けしました。
これから生活される中で、お困りごとや気になる事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
とても満足しています。
先々リフォームなどの家のことについて、継続してお世話になりたい、そんな業者さんです。
この会社に決めた理由
後から追加するこちらの要望に、丁寧な対応をしていただいたこと。
かつスピード感を持って対応していただいたこと。
こちらからの話を受けて専門的な見地からアドバイスしていただいたこと。
いろんな意味で、いい距離感でご対応いただいたことが、信用につながり契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
対応についてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお家に関わる事で何かございましたら、
迅速丁寧に対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。
末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。