リフォーム会社紹介
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株式会社OKUTAの評判・口コミ（2ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
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評価・クチコミ一覧 460件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最も気にした点が風呂場の入口側の壁に付いている高性能な壁材が、どこまで綺麗に残せるか、でした。が、結局額縁まで使う事なく、綺麗に前回同様の設置をいただけましたので、大満足です。
この会社に決めた理由
素早い見積もりと価格。お風呂の工賃は各社ほぼ横並びでしたが、商品の割引率が1番良かった
リフォーム会社からの返答
この度は浴室交換工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
対応および仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお住まいのことでお困りごとやご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,381,303円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
皆さん良い方で、勝手のわからない我々に対してわかりやすくテキパキと進めてくれました。
この会社に決めた理由
申し込み内容に対しての回答が、こちらの状況、希望を的確に理解してくれていると思えたこと。
現地調査の前に概算の見積もりをもらったら価格が安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
初めてでご不安もあったかと存じますが、分かりやすく進められたとのことで安心いたしました。
事前のご相談や概算見積もりについてもご評価いただき、大変励みになります。
今後もご満足いただける対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 781,691円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工先が県外でメール中心のやり取りでしたが、工事は丁寧に、綺麗に仕上がったと思います。一部手違いがあり工事完了が延びてしまいましたが、最後まで誠実に対応して頂いたと思います。
この会社に決めた理由
数社の見積もりを比較検討し、決め手は、コストパフォーマンスの高さ、短工程、アフターサービスに力を入れている点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて水廻りのリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
一部手違いの件に関しましてご満足いただく事ができず誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンスなどのアフターサービスやその他のリフォームでもお客様のお力になる事ができるかと存じますので、引き続き弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的な仕上がりは綺麗に出来ていたと思います。
だだ残念だったのがレンジフードが何の相談もなく商談時と違う物に変更されていた。
また洗面所の配線も何の相談もなく施工されていた。
後に解決しましたが事前に相談、説明して欲しかった。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりしたが、他2社よりも価格が安かった。
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて水廻りの工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにて貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
頂いたご意見につきましては、今後同じことが起こらないよう改善してまいります。
またお困りの際や気になるところがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
礼儀正しく約束をきちんと履行した。
施工も丁寧で工員さんも人柄に好感がもてた。
この会社に決めた理由
施工方法の説明が明瞭で納得感があった。
丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答いただき重ねて御礼申し上げます。
対応や仕上がりにご満足いただけて何よりでございます。
またお困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,296,668円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積から施工後の確認まで、とにかく安心感がありました。我が家をリフォームする際はもちろんですが、友人や身内にも安心して紹介できる会社です。
この会社に決めた理由
見積が最安だったこともありますが、それ以上に、担当者、施工者の皆さんすべてが好印象でした。また、別料金ではありますが付帯サービスも魅力的で、契約の大きな動機になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
お見積から施工後の確認まで、安心してお任せいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、価格面だけでなく、担当者や施工スタッフの対応、付帯サービスについてもご評価いただき、スタッフ一同とても励みになります。
「友人や身内にも紹介できる」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も、お客様に安心と満足をお届けできるよう、より一層努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,673,684円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをその日のうちに作成していただいたり、ショールームへ同行いただいたりと、細やかな対応が本当にありがたかったです。工事中に何度かトラブルもありましたが、その都度とても真摯にご対応いただき、安心してお任せできました。
こちらの会社を選んで本当に良かったです。
おかげさまで浴室もとても綺麗になり、掃除がとても楽になりました。
周りでリフォームを検討している方がいたら、ぜひオススメしたいと思います。
今後は会員制サービスの加入で、またお世話になるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
結局、三社のリフォーム会社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が一番対応が良く、工事完了まで気持ち良くお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
改めまして、この度は弊社にて水廻りの交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、高評価をいただき、心より感謝申し上げます。
見積りの迅速な対応やショールーム同行など、細やかな対応を評価いただけたこと、大変うれしく思います。
また、工事中のトラブルの際にも信頼を寄せていただき、無事に完了できたことを光栄に感じております。
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
またお困りのことや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
きちんと仕上げてくれます。 実際に工事してくれる方も、丁寧にやってくれます。
この会社に決めた理由
価格もリーズナブルだったし、申し込み後の反応も早かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、引き続き尽力してまいる所存です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
オンライン調査で見積もりが早くて良かったのですが、担当の方が不慣れで調査に時間がかかり、不安で心配で、一度実作業者に見て欲しい気分だった。
また、実作業者がどうゆう方なのか、経験年数やメーカーの商品経験がどれくらいある等の紹介が前もってあれば，安心できるのになぁと思った。(会社選びの決め手になります。)
仕上がりは、問題もなく大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して、見積額(特に商品代)が安かったこと。また作業者の教育がしっかりしてそうで，1人で行う点やリモートでの調査見積もりで，現代風で効率が良さそうなのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
一方で、ご不安やご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,295,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いつも迅速かつ丁寧な対応をありがとうございました。価格や納期もご協力いただき、仕上がりも想定通りで満足しております。今後ほかの案件などまた相談させて下さい。
この会社に決めた理由
担当の対応が早く丁寧で、且つ大きな会社で安心感があった。工期は最速ではなかったが、価格対応にも協力頂き、何より信頼できるところと契約したいと考え決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また担当者の対応や会社としての姿勢について評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご安心いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。
また工事やご相談などございましたらどうぞお気軽にお声掛けください。
引き続き末永いお付き合いを賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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