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株式会社OKUTAの
評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 443件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

408件中11〜20件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/07/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のK様にこちらの要望に細かく対応していただきました。
ありがとうございました。契約して良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロ内の5社からそれぞれ見積もりを取りたく自宅に来てもらいましたが、その中で一番対応が良かったため。

金額の面では予算オーバーでしたが、出来上がりは納得してます。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて浴室と洗面の交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答いただき重ねて御礼申し上げます。
対応や仕上がりにご満足いただけて何よりでございます。
またお困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,178,540円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に提案力のあるご担当様、また、職人さんも礼儀正しく、仕事も正確で大変綺麗に施工頂き日々の工事後の整理整頓も完璧といっていいほどでした。
次回(実家の)リフォームがある際は、是非、こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

お値段的には他の業者様のほうがお安かったですが、現調の際に細部まで確認頂け追加料金がかからないように複数名で一生懸命ご対応頂けました。
また、ご担当の方(と一緒にこられた方)の人柄も大変よく、親身に相談に乗って頂け安心してお願いできると判断したため、こちらの会社に決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変ありがたいお言葉を賜り心より感謝申し上げます。
提案力について高く評価していただき、職人の礼儀正しさや施工の正確さ、日々の整理整頓までご満足いただけたとの事、とても励みになりました。
また人柄を評価していただき、お任せいただけたことが何よりの喜びです。
次回のリフォームもぜひお手伝いできればと願っております。
これからもお客様に信頼される仕事を心掛け、一つ一つ丁寧に取り組んでまいります。
何か気になることがございましたら、どんな小さなことでも遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 2,381,543円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2025/06/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者が現場上がりの営業さんだったので、話が早いし、的確なアドバイスをもらえた。

この会社に決めた理由

最初の標準的な見積りから、何にこだわりたいとか、どのようにリフォームしたいかを相談しながら決めることができたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私の提案など、とても良くご理解頂き、商品選定や仕様決めなどスムーズに進めさせて頂きとても助かりました。
今後も御家の事で何かお困りごと等ございましたら早急に対応させて頂きますのでどうぞお気軽にお声かけください。

施工地 埼玉県 川口市
価格 3,410,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/06/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上げ、職人さんの人柄がとても良かった。
一方で担当営業の方が約2週間こちらからのレスポンスに応答がなく、プロジェクト体制に疑問を感じた。

この会社に決めた理由

他社と比較し現調が1番丁寧だった。価格も1番安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
打ち合わせの段階で連絡が遅くなってしまい、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
無事すべての工事が終わり、ご満足いただける仕上がりになってよかったです。
アフターサポートに関しても徹底させていただきますため、ご安心ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 3,610,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/06/07
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初回の見積はとても早い対応だか、その後、ショールームへ行った後の再見積がなかなか来なかったのが残念。

この会社に決めた理由

価格が安かった

リフォーム会社からの返答

仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、対応スピードおよび再見積もりのご連絡に関しまして、ご不便・ご不満をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はより良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。

施工地 東京都 調布市
価格 1,236,553円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/06/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

マンションの周りの部屋に工事の連絡・挨拶をして頂いた。見積りも現地調査して頂いたその日に出して頂き、ありがたかった。契約後、施工日まで少し時間がかかったが、これは自社施工で行うためで、特に急ぎではなかったことと、自社施工の方が安心でき、価格もその分安価になったので、満足です。仕上がりも非常にきれいに行って頂いた。

この会社に決めた理由

住まいのメンテナンスを総合的に行ってもらえる有料サービスがあり、元々メンテナンスをどこに依頼して良いか迷っていた事もあり、トイレリフォームを行う事で仕上がりのレベルを確認したかった。安定した経営であり(ホームプロが紹介している)、実績もあり、評価ランクも高かった。自社社員の施工のため、信頼でき、価格が他社と比較して10万円以上安価であった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご回答、ならびに高評価をいただき、心より御礼申し上げます。
ご感想の中で、「工事前のご近所へのご挨拶」「現地調査当日のスピーディーなお見積り提出」「自社施工による安心感」などに触れていただき、大変ありがたく拝見いたしました。
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、担当スタッフ・職人一同、大きな励みとなっております。
今後も何かご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
またお役に立てる機会がございましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 388,047円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

日々の作業が延長される事もなく、最終日も予定より早く終了したので助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの下見をしに来た際の担当者の方の対応が良かった。また、こちらが何となくイメージしていた部分も具体的に提案していただき、良く理解できた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、工事中もご協力いただき、誠にありがとうございました。
点検等もございますので、御家の事で何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

施工地 東京都 江東区
価格 1,980,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/05/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に施工していただいたき綺麗にリフォームしていただきました。事前打ち合わせの段階から丁寧な対応をしていただきストレスなく完了することができました。また何処かリフォームする時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

商談の段階から、補助金に関する気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
改めまして、この度は弊社にてリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答、ならびに「大変満足」という高評価をいただき、心より御礼申し上げます。
「とても丁寧に施工していただき、きれいにリフォームしていただきました」というお言葉は、担当した職人にとっても大変励みになります。
また、補助金の件についても「いろいろと専門的に教えていただき、信頼ができると感じた」とおっしゃっていただき、私自身も大変光栄に思います。
今後も何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる機会を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,489,366円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/05/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

各工種の職人の皆様の丁寧な作業できれいにリフォームしていただきました。
作業工程も滞ることなくスムーズに進めていただきました。
安心してお任せしてよかったと思います。
ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積価格が予算内に収まるような提案をしていただいた
(実際、支払いとの差額も少なかった)
担当さんの打ち合わせ対応やお人柄も良かったので決めました。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて浴室・洗面・キッチンの交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答、高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
仕上がりや対応にご満足いただけて何よりでございます。
またお困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,704,286円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 玄関
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2025/05/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

確認事項などの対応は、しっかりご対応頂けました。
マンションの管理組合への申請などをして頂いた点はありがたかったです。
工事が始まってから、取り付け予定の商品より既存のものの方が大きい方がわかり、追加費用となった点は少し残念でした。

この会社に決めた理由

提案頂いた商品内容と価格とのバランスが良かった点と、初期段階の見積もりが早かったため。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
改めまして、この度は弊社にて水廻りの交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
マンションの管理組合への申請や確認事項への対応についてご評価いただき、誠にありがとうございます。
一方で、工事開始後に追加費用が発生してしまったことにつきましては、事前にしっかりとご案内ができなかった点を心よりお詫び申し上げます。
今後はより丁寧なご説明と確認を徹底し、同様のことがないよう努めてまいります。
また何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,226,371円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ
408件中11〜20件表示
口コミの一部を掲載しております

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