株式会社OKUTA
評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。
評価・クチコミ一覧 327件中、一部の口コミをご紹介！
上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。※
リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がりともとても満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
唯一の不満といえば、忙しかったのだと思いますが、契約完了から施行まで期間が空いてしまったことです。
この会社に決めた理由
他のリフォーム会社では断られた食洗機の取り付けを、担当者の熱心な説明のうえ納得のいく価格で施工してもらえた。
また工期も短くしてもらえたので非常に助かった。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 714,805円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当と見積り担当とのスムーズなやりとりや、細かいところまで職人さんときっちり打ち合わせができていたことなど、安心して工事を任せることができました。
皆さんのマナーもよくこちらに気を遣わせることなく、工事を進めてくださいました。
仕上がりもとても満足しています。
この会社に決めた理由
担当の営業さんの丁寧な説明や妥当な価格での提案。職人が自社社員であること。
こちらの希望に合わせ何度も見積もりの見直しや多くの質問にも答えてくれました。
工事の流れや支払い等、きちんとした仕組みが構築されていて、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
身に余るほどの高い評価をいただきましたこと、弊社の職人やスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、工事期間中にご相談させて頂いた内容についても快くご承諾いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お家のことでお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末永くご愛顧頂けますよう尽力して参ります。
今後とも株式会社OKUTAを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,501,334円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当や見積もり作成の担当者の対応は丁寧ではあったが、聞かないと説明をもらえない事もあり、知らない事を知らないままで終わったところもあります。
また納品時は商品の動作チェックをしてもらいたかったです。
当時私は見た目のチェックしか頭になかったため…
初めてリフォームをしたので流れや入金についてもフォローが少なく、全体的に説明不足という印象です。
職人さんは毎朝時間通りにきてくれました。対応は丁寧ですがその日の作業内容とか始める前に簡単に共有してもらいたかったです。ほとんどを在宅リフォームだったが、毎日ブレーカーを切るのか確認しなくちゃいけなかったり、物資が届くとか聞いていなかったので戸惑いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、事例が多くあったのと、評価も悪くなかったため。
見積もり金額も納得いく内容だったので。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,733,889円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達の仕事が素晴らしいです。
迅速かつ丁寧で礼儀正しい方ばかりでした。
たくさんの職人さんが来られましたが皆さん良かったです。
営業の担当者さんも初回下見で簡易図を書きながら細かい要望を聞き取っていただき安心してお願いすることができました。
次回も是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
webでの会社紹介で水廻り工事にかなり自信を持っている会社だと思ったことからこちらの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような評価をいただき誠にありがとうございました。
価格と内容にご満足いただけたとの事、大変うれしく存じます。
今後もそのようなお声を多くいただけるように精進してまいります。
内装工事の件も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,848,668円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
非常に迅速にかつ的確に進めて頂けたので、大変満足しています。
最近は工事が混んでいて、こちらの希望する納期までにできるかが問題でしたが、うまく調整いただき間に合わせて頂いたので、大変助かりました。
最初の打合せ当日に概算見積もりを頂き、非常にスムーズに進みました。追加工事が発生するかもしれない等の情報も事前に頂けたので、後から戸惑うこともありませんでした。
工事に関しては、我が家に猫がいるので、騒音などが心配でした。騒音はなくなりませんが、理解のある職人さんを手配頂いたので、とてもありがたかった。
古い浴室で解体工事は大変でしたが、丁寧に進めて頂きました。
仕上がりもよくとても満足しています。リフォームはある程度まとまった金額がかかるので、少し躊躇するものですが、今回はやってよかったと大変満足しています。
この会社に決めた理由
・提案・見積もりが迅速でかつ明確であった
・価格が妥当であった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、解体時の立ち会いや現場進行中の打ち合わせなど
お忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参りますので
なにかございましたらいつでもご連絡頂けますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前回の工事の仕上がりがよかったため、今回も契約しました。
仕上がりには概ね満足しております。
ただ、会社が忙しい時期に施行があたってしまったのか、工事中の段取りと情報共有の面ではやや不満が残りました。
具体的には、工事が始まってから工程表が届いたり、予定と違う時間に職人さんが来られたり、不在中の対応のために設けたキーボックスの存在が職人さんに伝わっていなかったりするなど、工事中の対応では混乱し、家族にやや不満が残ってしまったのは残念です。
一方、仕上がりは問題ありませんし、他の会社さんと比べても価格面で優れておりますので、オススメできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
前回の工事の仕上がりがよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
私どもの段取り不足や報告について
ご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう徹底して参ります。
改めてこの度もありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,005,232円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リーズナブルな料金設定で良かった
この会社に決めた理由
担当者の対応がとてもよかった
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社にて工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけているとのことで、私も大変うれしく思います。
またお困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 251,741円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方々には親身になって質問に答えていただき、また不測の事態にも色々な方法を提案してくださりとてもありがたかったです。
施工担当の方々にはテキパキと進めていただき、イメージとピッタリになりました。
契約前のメールにてのやりとりから現地調査、施工までそれぞれ異なる方でしたが、毎回担当の方と常に連絡が取れるようになっており、連携がなされているのも安心できました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価や実績があり、まずお見積をお願いしました。営業担当の方々にはこちらの拙い疑問にも親切に答えていただき、お任せしたいと思ったため。、
リフォーム会社からの返答
先日は、工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
既にプランのご用意や、工事部分のご確認を取って頂きました事により
スムーズにお見積や工事が出来まして、こちらこそお礼申し上げます。
実際にご生活されて新たなご希望やお困りごとがございました時には、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コミュニケーションがよくとれていて安心でした。
この会社に決めた理由
割安だったから。
自社施工だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室工事を弊社へお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
工事中はご配慮を賜りまして工事をスムーズに行う事ができました。
誠にありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,032,265円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
商品をどっちにするかなどの悩みに、相談にのって頂いたり、いつもお声をかけていただき、ありがとうございました。リフォーム完成に感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早く、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は、大切な御家のリフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
より快適なお住まいづくりのお手伝いができたこと、私も大変嬉しく存じます。
また何かお手伝いできることがあれば、ご相談いただけましたら幸甚です。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,549,828円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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