『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上に丁寧に工事をしていただき大変満足しています。今後も機会があればお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

合い見積もりをお願いしたのですが、担当者にひかれてお願いいたしました。
工事金額は各社ともそんなに変わらなかったのですが・・・

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

エコガラスへの交換による効果がどの程度のものなのか、若干の不安がありましたが、まずまず期待通りだったと思います。
多くの相見積もりを取っていたこと、申込期限等もあり、見積り時には色々ありましたが、全体的には丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

・見積り業者の中で最安値だった。
・担当者の対応が丁寧だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

階段下に物置を設置することによって、すっきりしました。廊下等に手すりを設置して、これから安心です。また、ペアガラスを入れることにより室内があたたかく感じます。駐車場のオーバードアは大変良いです。リフォームする場所をお願いすると、すぐに外構ブランが上がってきて、要望したことが出来ていて、納得できる価格で、出来上がりも良く、満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方の親切、誠実な対応に大変満足しております。
色々な注文、要望にも対応していただきありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応と人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末でお忙しいのに、素早い対応をしていただきとても助かりました。
また何かありましたらご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

返事が早く来た事、金額が予算内だった事、店舗が家から近かった事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの漠然とした要望を具体的な形でわかりやすくご提案していただけました。工事の方々も丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。追加の要望にも応えていただき、仕上がりに満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が適切でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

展示場にあった雑誌を購入して、そこに載っていた会社の中から数社に我が家のリフォームの相談をしました。見積は2～3社からもらい、比較しましたが、価格は平均的だったものの担当の方の説明の丁寧さと対応の良さが決め手になり、こちらの会社にお願いしました。約束の時間前には連絡をいただきましたし、時間どおりに訪問をしてくれました。担当の方は、素敵な女性の方で、とても感じが良かったです。職人さん達は話しやすい感じで、いろいろと気遣いをいただきました。仕事はとても熱心で、掃除などもきれいに済ませてくれました。現在、水まわりが非常に使いやすくなって、本当に助かりました。私達の希望を全て聞いて「やってみます」と答えてくれたのはこちらの会社の方だけでした。また、次のリフォームもお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は住まいの近所にあり、今までにも何度か利用しています。女性の方が担当だと相談もしやすいですし、社員の方は皆さん、優しい雰囲気なので、とても良い印象をもっています。訪問の時間も、こちらの都合を優先して時間の調整をしてくださいました。大工さん達も言葉遣いや、身だしなみも良くて、安心しました。養生もきちんとしていただいて、毎日の掃除も欠かさずしてくれたので、作業現場はきれいな状態が保たれていました。工事内容は、担当の方と大工さんを交えて、何度も説明をしてもらいました。完成後に不具合を見つけ、お伝えするとすぐに対応してもらったので、仕上がりについては概ね満足しています。打合せの時から価格の相談もしていましたが、価格以上の価値も感じています。今後もこちらの会社にリフォームの相談をさせてもらいたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

買い物途中でこちらの会社を見つけて、リフォームの相談を思いつきました。今回、リフォームをこちらで依頼するのは初めてでした。担当された営業の方が女性の方で、とても話しやすく、いろいろ相談できました。訪問の前には、こちらの都合を伺う確認の連絡があった上で訪問もしてくれました。応対態度や人柄もとても良い方だと思っています。作業してくれた職人さん達も、作業態度が素晴らしくて感心しました。養生もできていたし、全体的に行き届いた配慮を感じることができました。こちらが思っていたとおりに仕上げてくれたので、家族も皆喜んでいました。1社のみの見積依頼でしたが、お支払いの価格にも納得してお支払いをすませました。家で何か不具合ができた時には、是非相談をさせてもらいたいと思っています。