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お客さまのご感想

値段で決めて、後悔してます。
アイデア提案が出来ない。
良い提案を聞いても良い回答が無いのでこちらで色々調べるしかなかった。
引戸の幅のサイズが大きく枠から飛び出てしまうのにこちらに一切の確認もなくそれでも施工を続けてしまう。理由を聞くとお客さんがメーカーの展示場に行って決めて来たのですよね と言う始末。
段取りがお粗末。職人さんが私にぼやきまくってました。
新設するコンセントの位置違い。
既存のブラインドを取り外す必要があったのですが保管の仕方がお粗末で折り目が残ってしまって使い物にならない。
革のソファーにものを外して置いておくので痕は付くし、引っかき傷も付けられた。
増改築ローン減税の控除が受けられるのに何の説明も無く、金融機関から年末残高証明書が送られて始めて控除できる事を知る。
更に信じられないのが控除申請について尋ねたところ「素人なので分かりません」と堂々と言う始末。

この会社に決めた理由

安かった為。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
ご指摘頂きました事項につきましては全て改善済みで、体制を整えておりますので、今後はどのようなお客様のどのようなご要望でもお答え出来るよう精進してまいります。
何度もメーカーのショールームにご同行頂き打ち合わせし、工事途中でも打ち合わせ事項がございましたが、最終的には難しい内容でしたが最善のプランで進められて良かったです。
また、予期せぬ荷物移動が発生し、工事予定を変更せざるをえない状況の中でも、職人共々しっかりと対応させて頂き最終的には大変ご満足頂いて引き渡しが出来まして良かったです。
末永く快適にお住まい頂けますよう、スタッフ一同願っております。
ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 玄関
価格 7,000,000円
施工地 千葉県 千葉市稲毛区
築年数 11〜15年
工事完了日 2017年9月1日

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