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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
大工さんの職人技大変良くやってくれました。外構周りの工事を担当者はやり直しが多いこと、工事終了後の清掃、かたずけが悪いのが少し残念です。
この会社に決めた理由
説明力、対応の速さ。見積書の価格が他社より安いところ
リフォーム会社からの返答
担当のＴです。総合評価の「大変満足」、恐縮しています。当初、浴室廻りの環境を良くしたいとの事でしたが、思い切ってお客様の要望をすべてお聞きし、何とかお役に立ちたい、ご希望を叶えたいとの一心で提案させていただきました。水廻りの商品はTOTOで統一しましたが、使い勝手はどうでしょうか？今後、お気付きの点など出てきましたら遠慮なくおっしゃって下さい。迅速に対応させていただきます。ご指摘のありました、門扉の工事に関しましては作業を少々急ぎすぎた点がありました。結果、やり直しや作業後の後片付けでご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ありませんでした。反省材料とし今後の改善に努めてまいります。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 その他 |
| 価格 | 4,690,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市緑区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2013年6月1日 |
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