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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

見積もりをしていただいてから、工事依頼まで時間を要したことは申し訳なかったです。
他社が台風の影響で見積もりに時間を要したことが原因でしたが、反省してます。
施工時に再確認を怠ったのも悪かったかと思いますが、見積もり時に打ち合わせたことについては記録しておいて頂きたかったかな。
結果、施工業者さんにも無駄な作業をさせ、一時的とはいえ互いに気分を害することとなったことだけは残念でした。

この会社に決めた理由

施主の意向に沿った見積書(概ねリフォーム場所別)の作成が他社に比し丁寧であったこと。

担当者(社長)の説明ぶりと人柄に好感が持てたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼下さいましてありがとうございました。

ご指摘ありがとうございます。
以後、十分気をつけていきます。

また何かありましたらお気軽に連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 廊下 階段 窓・サッシ
価格 5,308,000円
施工地 和歌山県 和歌山市
築年数 30年以上
工事完了日 2019年3月19日

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