大分県・別府市・別府駅の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せられました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

始めの対応が良く
他社より見積もりが安かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。おかげさまできれいにリフォームできました。

この会社に決めた理由

会社が家の近くだったし担当者が信頼できそうな方だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでおりますので、全てメールでのやり取りでした。
施工設計図面、工程表等を拝見した時にいわゆるリフォーム会社と言うより建設会社さんの仕事として施工して頂ける事を確信致しました。
そして、現地は見ていない状態で不安なく工事を進められたのは、この人ならお任せして大丈夫と思わせてくれた担当者さんのご対応でした。
詳細な聴き取りをじっくりして頂き、私の完成イメージを理解していただいた事が大きなポイントだったと思います。
質問への対応、追加見積もりへの対応、且つ、細か過ぎる要望や変更にも快くご対応頂きました。
アドバイスも的確でした。施工業者としては勿論、住む人の立場になってのアドバイスでした。施工状況の写真も度々メールで送って頂きありがとうございました。

数社ご紹介頂きましたが、御社にお願いしたことは大成功でした。
ありがとうございました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

⚫︎担当者の誠実な対応
⚫︎適正な価格
⚫︎会社概要

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家の近所の自治会で、家をリフォームしたいと知人に話していたところ、その知人の方からこちらの会社を紹介されて依頼しました。担当の方や職人さんは何か特別に良かったり悪かったりはなく、普通の対応だったと思いますが、問題なくリフォームが完了したので良かったです。作業中もいろいろと養生シートを貼っていただいたり、足りない作業やこちらからの要望等にもきちんと応えてもらえたので満足しています。作業終了後もある程度きれいになっていましたし、仕上がりにも不満はないです。お支払いした価格については、相場の価格はわかりませんが、見積もりどおりにきちんとやっていただけましたので、満足しております。またリフォームする機会があれば、そのときはそのときでお願いするかもしれませんが、こちらの会社には少なくとも見積もりはとりたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

娘の家を建てる時にこちらの会社にお世話になりました。その際の対応が良かったので、その後もいろいろと依頼をしておりました。こちらの会社は担当さんも現場監督さんも両名とも良い方でした。身なりや感じも良くて話しやすく、いろんな話し合いや打ち合わせもスムーズに進めることが出来ました。細かい要望についても、出来ないものには出来ませんと正直にきちんと断っていただいたことが印象的で良かったです。見積もり後の追加要望もしっかりと対応できるプランを出していただけたので感謝しております。特注の部材に若干の寸法違いがありましたが、直ぐに改善していただいたので不満には思いませんでした。仕上がりには満足しております。100点中85点の心持ちです。アフターフォローも2回訪問があり、一層安心しました。こちらの会社にはぜひまたお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、主人が近所を歩いて探しました。何社かに見積りをとり価格はどこも同じくらいでしたが、説明も親切でよく話を聞いてもらえた点が決め手になり、こちらの会社に依頼しました。担当の方の対応は良かったですし、別の場所に住んでいたため毎日作業様子を見ていたわけではありませんが、お茶等の差し入れをした時に職人さん達の感じも良かったので、安心してお任せできました。作業中、現場や後片付け等もきれいに丁寧によくやってもらいましたので、仕上りもきれいで大変満足しています。電気系の説明等もわかりやすかったです。価格については、他社の見積もりとさほど変わりなく、実際にお支払いした金額も、だいたい見積もりどおりでした。こちらの会社でリフォームをして良かったと思っていますので、知人にも紹介しました。今後もぜひこちらの会社を利用したいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は近所にあり、もともと知っていましたが、近所の方が実際にリフォームされてとても良かったとのお話を伺ったのでお願いしてみることにしました。担当者の方はとても誠実な方で、約束時間どおりの訪問はもちろん、言葉遣いや身だしなみを含めて申し分ありませんでした。大手を含め他社比較もいろいろとしましたが、このような担当者の応対も今回依頼する決め手となりました。工事前の近所への挨拶回りや工事中の養生等の配慮、工事後の後片付け等、どれをとってもほぼ完璧な作業内容でした。仕上りについても期待以上でとても満足しています。価格についても他社と相見積もりを取りましたが、一番安かったですし、仕上がりを考えると価格以上の価値があったと感じます。今後リフォームをする際には、一番にこちらの会社に相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は新聞広告を見て良さそうだったのでリフォームの依頼をしました。担当の方は約束時間もきちんと守っていたし、身だしなみや応対態度もちゃんとしていて好感が持てました。事前の説明もわかりやすく丁寧にしていただけたので工事内容にも納得できましたし、近所への挨拶も事前にしてもらえたし、養生などもしっかりしていましたの安心してお任せできました。作業の方も施工以外の部分で気になるところを相談したら快く相談に乗っていただけて、少しの手直しで大丈夫だから、と無料で直してくださり、終了後の外回りも掃除機を使ってとてもきれいにしていただけて感激しました。期待どおりにとてもきれいに仕上げていただけたので満足しているし、価格も適正だと思いました。今後も何かリフォームすることがあれば是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームに精通した会社を探していたところ、同じマンションに住む知人から紹介を受けました。リフォームを専門に行っていらっしゃるというお話でしたので迷うことなくお願いしました。打ち合わせの時点で、やはりこちらにお願いして間違いなかったと感じました。専門的な知識や技術を豊富にお持ちなので、普通のハウスメーカーや工務店からは頂けないような様々なプランを提示していただけました。職人さんもクロス、建具、電気など多くの方に来ていただきましたが、皆さん礼儀正しく丁寧に施工してくださいました。作業中の突然の変更など困らせてしまうようなお願いに対しても、快く応じていただけて本当に感謝しています。担当さんの的確かつハイセンスな提案とそれを確実に実現してくださる職人さんたちのおかげで素敵な住まいへとリフォームできました。今後も何かあれば是非依頼したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、仕事熱心で責任感も強く、フットワークも軽いので、とても頼りにしています。連絡をすると、すぐに対応してくださり、工事の手配も早いので本当に助かっています。養生や掃除、片付けも管理が徹底されているので、安心してお願いすることができます。リフォームの相談に対しては、さまざまな提案をいただけるので、楽しみの一つになっています。提案された中から予算に収まるものを依頼させてもらっています。施工内容の説明も丁寧なので私たちでも理解することができます。作業にあたった大工さん達も、丁寧に作業してくれるのでとても感謝しています。数年前から利用しています。展示会のお誘いもいただき、都合があうときは参加させてもらいました。今後のリフォームに関しても、こちらの会社に相談したいと思います。