家全体の評判・口コミ（89ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは非常に満足しています。
色々とわがままも云いましたが、きちんと対応していただき、社員の方もみなさんいい方ばかりで、本当にお任せしてよかったです。
大変ありがとうざいました。
今後もまた色々とわがままをお願いするかもしれませんが
末永くよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

４社から見積もりを取りました。
こちらの会社が一番詳細でしっかりした見積書をくださったので
信頼できると思いました
またあまり大きい会社よりも地域密着型のお店の方が
親身になっていただけると思い
こちらの会社に決めました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、いろいろとご無理なお願いをしたにもかかわらず、ほぼリモートで対応していただき大変助かりました。主人も私も仕事でなかなか時間をとることができなく、すべて丸投げ状態にもかかわらず的確に作業をして頂きありがとうございました。色々物件を所有しておりますのでまたお願いしたいと思います。その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

直ぐに連絡していただきました。またこちらの要望も親身に迅速に対応していただき大変助かりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回かなり大掛かりなリフォームをお願いしたのですが(ほとんど新築同然）　こちらも初めての経験でしたので色々な不安などもあり　その都度担当の方と連絡を取り誠実に対応してもらいました　当初は地震に強い家をとだけ考えていたのですが　それでももう少しこうしておけば　こうだったらなと欲も出てるもので　全てを叶えるとなると予算の関係でなかなかそうもいきませんでした　そんな中でもこちらの会社に頼み納得の家を建てることが出来たと思っております　ありがとうござました
これからも長い付き合いをと思っていますので　どうぞよろしくお願いします

この会社に決めた理由

設計の段階でこちらからの注文が二転三転する場面がありましたが　その都度新たに構造計算や見積もりなど細かく迅速に対応提示してもらい　間取りなども気に入りました
元々地元に根付いた工務店や建設会社に頼み長い付き合いをと考えていたので　合い見積もりを取らせて頂いたなかで一番信頼できると思い　こちらの会社にお願いしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロの目線から提案していただくことも多く、大変助かりました。キッチン、お風呂等設備を入れ替えたところはとても満足しています。ただ、工事完了後の手直しが多く、今だすべて完了していないのが残念です。補修箇所の多さと工事管理の悪さにがっかりしました。工事完了からもうすぐ2か月になりますが、まだ最終金額も出ていません。これが普通なのかわかりませんが、補修が多いので仕方ないのでしょうかね。

この会社に決めた理由

担当の設計士さんとプランナーさんの人柄が良く、話しやすかったので要望等伝えやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの優柔不断でなかなか打ち合わせが進まずお手数おかけしましたが、嫌な顔せずにご対応頂きありがとうございました。おかげさまで、満足のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良かった。
・初回の見積もり時に、価格だけではなく、リフォーム後の満足度を重視したプランを提示して頂けたのが印象良かった。
・契約を急かすような営業は無く、じっくりと考える時間をもらえた。
・施主支給OKで、自由度の高いリフォームが出来ると思った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めての大掛かりなリフォームで不安なこともありましたが、リフォーム中も毎日進捗状況を報告して頂き安心して完成の日を待つことが出来ました。
職人さん達も丁寧な仕事でこちらの要望を形にしてくださり感謝しています。
リフォームして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取っていたので契約会社を決めるまで時間がかかりましたが、その間もこちらに気を遣わせないような応対をして頂き、提案、見積の金額、担当者様の丁寧で真摯な仕事ぶりを拝見し契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に対応も価格も良心的で満足です。特に担当者や大工さんの人柄が素敵でした。構造上難しいかもしれないユニットバスを入れるよう考えてくださったり、開けにくい窓の対応や、引き渡し後の棚調整等、色々大変感謝しています。
完成後、電話線が通じていないトラブルがありましたが、最後まで対応してもらえたので本当に良かったです。
不満があるとしたら、キッチンのコンセントのところがイメージと違ったのと、トイレの電気が交換されていなかったこと（トイレはオーダーしていなかったので当然ですが）。もっと細かく打ち合わせしておけば良かったと反省するとともに、業者側からもどうするかヒアリングとかしてもらえたらもっと良かったなと思います。あと、補助金申請のために住民票を取るよう勧められたのですが、取得後に申請できないと言われたので、出来れば先に確認してから勧めてもらえたら良かったなと思います。ただ全体的には満足です。

この会社に決めた理由

最初の担当者が提案してくださったプランが内容、価格ともに一番良いと思ったから。また、その担当者の相談しやすさ、頼り甲斐のありそうなところにも魅力を感じて契約することにしました。契約直前に担当者が変わってしまうとのことで不安もありましたが、次の担当者も相談しやすい雰囲気だったので契約することにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を多々汲み取っていただき、納得できる内容で進めていただきありがとうございました。
提案力、丁寧な対応や担当の方々の人柄も決め手となりました。
リフォームを終えて家族全員満足しております。提案いただいた中で採用したものは非常に使い勝手がよくなりました。
ご担当いただいた方々には、心よりお礼申し上げます。
また今後も引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の提案力や説明、対応が非常に良かったからです。
リフォーム箇所の提案（今やった方が良い、逆に今急ぐ必要はない、間取りの変更など）がこちらの希望に沿ったものでした。
担当の方も忙しい中で、連絡や打ち合わせをこまめにやっていただきました。
価格の安さよりも信頼できるか、長くお付き合いしたいと思える会社または担当者であるかを重視して、こちらの会社にお願いしました。

お客さまのご感想

リフォームでかなりの手直し箇所が出ることに驚いた。
床板の張替か上張りか見積もり段階で悩んでいると、張替より上張りが普通みたいに言われたので、上張りにしたが、床鳴りする場所がかなり発生。原因は、元々の下地が原因の為、床鳴りは結局直らないとの事。かなり残念な結果。
和室をフローリングにしたが、素人でも分かるくらい水平になってなかった。
手直しはしてもらったが、もし、全面張替にしていたら傾いた家になるとこだったのだろうか。。。それなら床鳴りする方がマシなのか・・・
ホームプロでの評価が良かっただけに残念。

この会社に決めた理由

ホームプロで4社の見積もりを取ったところ、ほぼ同額だったので、アフターサービスもしっかりしてそうだったので、決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

足場屋さんにコロナ感染者が出たため施工は予定より遅れてしまいましたが、施工中は些細なことでも丁寧に対応していただき、納得のいく仕上がりとなりました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リーズナブルな価格で、迅速かつ丁寧な対応でどんな質問でも分かりやすく説明してくださるので、安心感がある。