リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（397ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちが気が付かなかった点（納戸のドアが開きにくいなど）に気付いてくださり、そちらまで修理していただいて本当にありがとうございました。
また、今回のリフォームとは直接関係ない部分に対しての質問にも丁寧に答えてくださって、大変心強かったです。
ぜひ、またどこかリフォームすることになりましたら、お願いします。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の見積時点から、料金など明確に提示してくださいました。
また、物件の問題点、リフォームしづらい個所なども的確に指摘してくださり、最終的に予定以上のリフォームをしたものの、料金を抑えることができました。
完成もとても綺麗で大満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。大満足して頂いているとの事で、
ドアの修理の方も動く様になって良かったです。
旦那様に頂いたレストランの割引券有難う御座いました。
何かご相談等御座いましたらいつでもお声掛け頂ければと思います。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、耐震補強を中心にリホーム、家自体が古いことから何箇所かで初めの計画通り行かずご担当者には大変ご迷惑をかけたものと思いますがその都度対応していただき満足しております。当然ながら耐震工事は初めてのことでこれほど大変なことと思わず良い経験をしたと思つております。数年前から気にかけていた耐震補強が完了し一安心です。大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
耐震診断士の資格と耐震補強の実績があることで決めました。
リフォーム会社からの返答
補強箇所、方法を変更せざるを得ない状況があり、工事期間も当初の予定より長引いてしまいました。
酷暑のなか、お客様には施工場所の家具移動など大変なご協力を頂き、有難うございました。
耐震性能の高い建物にになったと思いますのでので、安心してお住まいください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,947,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洋室 その他 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者と工事担当者で話が違い、え？と思う点が多々あった。工事中にもともとあったタイルの部分が割れていたのに、こちらが言うまではスルーだった。住み始めてからも、欠陥部分があれこれ見つかって、家族で本当に悔しい思いをしています。
この会社に決めた理由
工事完了が一番早かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
営業担当者と工事担当者との話し違いは、工事完了期間を優先した事で、お施主様やご家族様との打合せ不足によるものだと猛省いたします。
今後はお施主様だけではなくご家族様へのご説明も徹底して行い、改善してまいります。
また、タイル部分に関しましては、 新規玄関サッシの取付や玄関土間タイルの施工の際に修繕することは折り込み済みでしたが、ご家族様へは誤解や困惑を招かないご対応を心掛け改善してまいります。
住み始めてからの欠陥部分とのご指摘は、玄関引き戸のリバウンド、台風時の勝手口付近からの雨漏りだと存じますが、即日ご対応とご説明をさせていただましたが、お困りの際は、アフターメンテナンスとして改めて即ご対応いたします。
今後とも、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
事前説明を丁寧にしていただき、また途中経過も相談しながら
納得のいくリフォームをすることができました。
次回の機会にも是非利用したいと思います。
この会社に決めた理由
４社比較の中で提案内容、事前説明と親切でわかりやすく信頼できる担当者だと思ったから
リフォーム会社からの返答
今回の主な工事は、外壁の張替え、屋根の葺き替えでした。築３０年以上経過している建物でしたので、目に見えない部分の補修、補強も考えて施工計画を立てました。
外部の窓周り、霧除けなど予想以上にコストがかかりましたが、大変美しく出来上がり新築のように生まれ変わりました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームでわからないことだらけだったのですが、いろいろ相談にものってくれて、大満足のリフォームができました。
工事中も疑問にすぐ答えてくれ対応してくれました。感謝してます。
ほんとにお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
何件か見積もりしてもらったのですが、一番良心的だったのと、会社が近所だったから。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、高い評価を頂きましてありがとうございます。
「予算が少ないので希望のリフォームが出来るか不安」とおっしゃってましたが、ご自分でキッチンとか洗面化粧台などのカタログを取り寄せたり、ショ－ル－ムへ行って勉強されたり、リフォームにかける熱意がひしひしと感じられました。
キッチンを選ぶために某メーカ－のショ－ル－ムへ行かれた時に不愉快な応対をされた、ということでしたので、他のメーカ－のショ－ル－ムへご一緒しました。
そこで笑顔で丁寧な説明を戴いて、ラクエラより一段上のクリンレディを選ばれました。
後日、お花プレゼントをお持ちした時に、「斎藤さん、あの時思いきっていいのを選んでよかったわ、本当に大満足！」とお喜びでしたので、本当によかったです。
おめでとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、コストパフォーマンスが納得いくかはこれからだと思います。
この会社に決めた理由
断熱に関しての対応がしっかりしてそうだったから。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録を頂き、誠にありがとうございます。工事中はご協力ご配慮頂き本当にありがとうございました。これから寒い季節を迎えますが、ご家族皆さまで暖かくお過ごし頂ければ嬉しく思います。
また、これからのお付き合いも大切になります。何かお気づきの事がございましたら、気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 10,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格で、かつ仕上がりもすばらしかったです。
本当に満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格交渉と施行内容のバランスが一番良かった。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。価格・仕上がりに大変満足して頂きまして、有難うございます。当社としましても、最高のお褒めの言葉を頂き安心しました。ただ、「対応の早さ」という部分では、「大変満足」ではなく「満足」との事でしたので、その部分につきましては改善しないといけないと実感させて頂きました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
押しつけがましくない提案力や、親切で適切な対応が、とても信頼できました。最後までしっかりとやって頂き、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
Aさんにお会いして、この方にお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は多数あるリフォーム会社の中から当社にご依頼頂き誠に有難う御座います。大変恐れ入ります。そのようなお褒めのお言葉を頂戴してM様の広い御心に深く感謝致します。リフォームという思い出深い瞬間に立ち会わせて頂けたこと、ご家族の皆様にお会いできたことを大変嬉しく思っております。今後も御気軽にご相談頂けたら幸いで御座います。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全面リフォームに近い施工していただきました。仕上がりにはたいへん満足しております。ありがとうございました。
大工さんはじめ数々の職人さんは気さくで親切な方々ばかりでいろいろと教えていただき勉強にもなりました。また、暑い中も一生懸命がんばっていただきまして本当にありがとうございました。
依頼する立場では施工前はもちろん施工後も不安がつきまといますがそんな心配も払拭するぐらい快適に暮らしております。
消費税値上げ前の駆け込み依頼をやめてじっくりと施工会社を選んだことは間違いなかったと思っています。
この会社に決めた理由
メールでの対応時から丁寧に対応されてくださったのが一番の理由で、見積額に納得したことや口コミの評判も参考に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をして頂けまして、ありがとうございます。
併せて『大変満足』のご評価を頂けました事を、光栄に思っております。
リフォーム後に喜びの声をお伺いする事が、私たちにとりまして『施工させて頂けて本当に良かった』と思える瞬間でもあります。
施工前や施工中はもちろんですが、施工後からがお客様との本格的なお付き合いだと思っておりますので、何かお気付きの点がございましたら、些細な事でも結構ですので、いつでもご連絡を頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほとんど施工期間は、お任せ状態で日曜日に現況確認するという状況でしたが、話をした事はすべて対応していただき、工程も守っていただき、満足してます。
この会社に決めた理由
スピード・精度・誠意、が他社よりも良かったと感じた事、見積り期限等、約束した期限を守っていただいた事、打合せの時間等も夜になってしまったりしましたが、対応していただいた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
キッチンの加熱機器を逆にする事で使い勝手を向上させる工事も大きな問題なくスムーズに進んで良かったです。
和室の建具も白で統一して、とっても明るくなりましたね。
今後共、長いお付き合いをさせていただける様にアフター
メンテナンスもしっかり対応させていただきます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,052,140円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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