リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（397ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候不順などで、工期が遅れがちでしたが、満足の行く内容でした。今後とも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と説明内容で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。また、天候不良により工事が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。今回の工事はガレージを帰省される際に使用するお部屋へのリフォームでしたがご満足いただけたようで私を含めまして工事に携わった全ての者が嬉しく感じております。お客様には息子のように、お母様には孫のように可愛がっていただき誠にありがとうございました。（また、私の娘のことも大変気遣っていただき誠にありがとうございました。）今回の工事を機会に末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
詳細な見積もりで価格に安心出来ました。
仕上がりには満足しております。
レンジフードの高さと古い配管の接続に不良が見つかりましたが、営業の方の提案でレンジフードは高さが合うワングレード上の物に無償で交換していただき見事に解決。
配管の接続不良も迅速に対応していただきました。
とにかく営業のＫさんの一生懸命さに感心するとともに、サービス業の私にとって勉強にもなりました。
今回は住宅部分でしたが、いずれ店舗部分の工事を予定しておりますので、その際はまずＥ社さんにお話してみようと思います。
この会社に決めた理由
見積書のわかりやすさと価格。営業の方の一生懸命さ。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）I様この度は誠にありがとうございました。
大変満足との評価をいただけました事とても嬉しいです。
既存の給湯管からの漏水ではご心配を掛け申し訳ございません。
内部への影響もなく直りましたのでほっといたしております。
今後とも何かございましたらお声掛けいただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,412,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。満足との評価をいただくことができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様に分かりやすい説明を心掛けてまいります。
また、メーカーへの交渉など、お客様へ少しでも還元できるよう努めてまいります。
今後も何かお気付きの点がございましたらお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前に価格に応じた相談を何回もしていただき、納得して契約をすることができました。工事の方法や内容については、納得するまで確認して契約することが大事だと思います。今回は工事途中で工事方法の変更にも快く応じていただきました。リフォームの完成には予定より少し時間がかかりましたが、出来映えには満足です。
この会社に決めた理由
価格に応じた工事方法等に繰り返し、相談に応じてくれて多くの提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼有難う御座いました。 バリアフリーと断熱を考えた家全体の改修工事でした。台風や雨が多く色々とご不便をお掛けしました。また、お客様からの提案などもあり、ご満足頂いて嬉しく思います。お客様のお仕事が大変忙しかった為、電話での打ち合わせが多く職場へのお電話などご迷惑お掛けしました。また何か御座いましたらご連絡下さい。 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 那珂郡東海村 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、わかりやすい説明で安心してお願いすることができました。
仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応が、他社に比べ分かりやすく、こちらの要望もくみ取って対応してくれたこと。
価格も一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数ある会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。壁紙の選定で、より綺麗に仕上がるタイプの物をご案内させていただきました。S様にご満足を頂けましたようで私も嬉しく思います。今後アフターメンテナンスや気になる点などございましたら、お気軽にお声をかけていただければと思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろご対応いただき、ありがとうございました。
洗面所、庭もきれいになり、大変満足です。
担当いただいたＴさん、Ｍさん、Ｎさん、お疲れ様でした。残った庭の配線の確認、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
決めては、やはり支店長 Ｙさんの適格なアドバイスです。見積もり時に丁寧にあちらこちらご確認いただき、お任せしたいとおもいました。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそ大変お世話になり、誠にありがとうございました。お庭の配線の件は引き続き対応をさせていただきます。
お客様にご納得、ご安心いただく事がまず第一だと思っております。見積もりの段階でその様に思っていただく事ができた事、今後もそのお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけいただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてリフォームをしました。何社か見積りを取りましたが、細かく説明してくれたのは御社だけでした。また、担当者の方人柄もよく誠実に対応してくれたので、安心して任せることが出来ました。屋根、外壁、内装、等出来栄えに満足しております。
この会社に決めた理由
対応の早さ。
当方の意向に沿った見積り。
担当者の人柄と説明。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を信じて施工を任せてくださり、大変ありがとうございました。
もったいないお褒めの言葉をありがとうございます。
当社の企業理念である「住宅のプロとしてお客様のご要望にお応えします。」、「住宅のプロとして最高の工事を致します」が実現でき、これからの励みにもなります。
また、住宅のことでお困りごとがありましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
人界魔境な感じの荒れ果てた家でしたが、綺麗にリフォームしていただき今は快適に生活しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
候補全社にまず予算を伝えて商談を始めたのですが、その数字に対しての反応が無下に否定的でなかったため。結局かなり予算オーバーになりましたが。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様へ
この度は、中古購入に伴う全面リフォームを当社にお任せ頂きありがとうございました。またご入居頂いてから『大変満足』のお声を頂き、心より感謝致しております。Ｏ様のお宅は、築後約30年という事もあり、内装・外装とも痛みが激しかったのですが、見違えるように綺麗になりました。間取りを変更して、お風呂を１坪タイプにサイズアップしたので、ご主人様にもお喜び頂けたのではないでしょうか。施工中、私の説明に分かりにくい点があったり、商品の発注ミスがあってご心配をお掛けしてしまいましたが、「快適に生活しています。」とのお言葉を頂き、本当に良かったです。これからもどうぞお幸せにお過ごし下さい。またお会いできる日を心待ちにしております。担当 コーディネーターＴ 現場管理Ｕ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 10,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何も分からないところからのスタートだったのですが、いろいろなアドバイスを頂き、とても満足の行く仕上がりとなりました。職人さんの腕は素晴らしかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速に対応してくださったため
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、有難う御座いました。
工事完了、引渡し後からが本当のお付き合いの始まりだと思っております。
何か気になる所など御座いましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階でのご説明の内容から、打ち合わせ、出来上がり、その後のフォローまでとても丁寧に対応いただき感謝しております。
特にMさまには根気強く材料の選定にお付き合いいただいたり、大変お世話になりました。
また何かの折りにはぜひ御社へお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明の率直さと、他社と比較して見積もり内容が明快かつ良心的な価格と感じたことです。
ホームプロを通じた連絡も小まめに頂くことができ、安心でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご下命いただきまして、誠にありがとうございました。
各所の仕上りのお打ち合わせなど、お時間を割いていただきました。
入室したとき「感動と満足感」を感じていただけるようプランさせていただきました。
お近くでもありますし、お困りの事などありましたら何でもご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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