家全体の評判・口コミ（236ページ目）

お客さまのご感想

上記に記したことです。

この会社に決めた理由

予算が少ないのでまずは、適正な価格でと思い、契約しました。会社自体は不満が
無いですが、見積もりの仕方で思い違いがあったのは残念。私も建築士として見積もりの為に設計図を提供したのですが各社とも私の説明書だけでは理解できないのが困りました。その中ではこちらの会社さんが近いと感じお願いしました。外壁の補修工事に設計図と説明書を渡したが最終的にはちょっと説明不足かな？と感じながら工事は終わりました。時間をかけて図面の説明や仕様を一つずつ図面に書き込まなければ、範囲内、範囲外と後から出てくることは反省してます。私個人はリフォームが初めてなので良い勉強になりました。今後は仕事に生かしたいと思います。仕事自体は一生懸命にやってもらえたと感謝はしてます。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

誰か知り合いがリフォームをする場合は必ずお勧めします

この会社に決めた理由

・デザインセンスが他社に比べておしゃれに感じた
・初回の打ち合わせから営業とデザイナーの２名体制でしっかりと話を聞いてくれた
・会社のインテリアや空間が居心地がよかった
・担当してくださった方が一生懸命対応してくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親身になって相談に乗ってくださりとても良いリフォームになりました。施工の期間や出来上がりも問題なく満足してます。
また何点かサービスもしていただきましてありがとうございました。

次回浴室のリフォームの際もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かったから。
現地調査時の対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにいくつか不満はありますけど合格点だと思います。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の対応の良さと人柄で決めました。いくつか見積もりをお願いした業者の中で一番良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加の工事依頼にも素早く対応して頂き、仕上がりも大変良かったです。
これからも、何かあったら是非お願いしたい会社様です。

この会社に決めた理由

見積りに来て頂いた時から、とても好感の持てる対応をして頂きました。
提示して頂いた見積り額も、リーズナブルでとても良心的なお値段でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約後もこちらの不安や要望に真摯に向き合って頂き、安心して任せることが出来ました。また予想を上回る仕上がりで非常に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で知識が豊富で安心できたこと。
また、他社と比べて見積もりも納得感があり、安かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望に対応していただきました。

この会社に決めた理由

希望通りのデザイン

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当に御社にお願いして良かったと思っております。イメージ通りの部屋になり、大変嬉しいです。
年末年始という忙しい時期にも関わらず、納期をこちらの都合に合わせて下さったり、打ち合わせ後に急な作業変更をお願いしたにもかかわらず、快く対応して下さり、とても感謝しております。
担当者さんも職人さんも、とても人柄のいい方々で相談しやすく、的確なアドバイスも頂けました。職人さんの作業はとても早く、しかも出来上がりも綺麗でした。剥がれてしまっていたフローリングの大きな傷は全く目立たなくなり、さすがプロだと感じました。小さな箇所の補修もいつの間にかしてくれていました。クロスもとても綺麗になりましたし、イメージ通りです。大切に使いたいと思います。
旦那さんも仕上がりに感動、と言っています。

次回、リフォームする機会がもしありましたら、また是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もりに来てくれた方の人柄と、職人さんに対する信頼感に好感をもてました。
・価格を考慮してもらえたので。
・ホームプロの評価で、顧客満足評価が高かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

期間中はお世話になりました。
毎日写真で進捗をこまめに報告したいただき、いま何をしているのかがよくわかり安心しました。
連絡も密で分かりやすく、そして丁寧です。
想像どおりの出来上がりで満足しております。
かゆいところに手が届く業者さんですので、皆様にもお勧めいたします。

この会社に決めた理由

・過去の実績とこまめな連絡。
・こちらの希望を的確に把握し、見積もり時に様々な案を提案してもらえたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての事だらけで不安もありましたが、提案のご担当者様から現場担当者様、施工して下さった大工さん・仕上げ作業の方まで、皆さん人柄が良く、とても親切丁寧に接して下さり頼りになりました。
間取りを変えたり、収納を造作して頂いたりとお願いが多いリフォームでしたが、素晴らしい出来でとても満足しています。

一点だけ自省を込めて。決めることが多くある分、実際の施工に入ってから幾つかオーダーとの相違が出てきたので（造作や畳の色等）、都度、打ち合わせ後に記録を確認し合った方が良かったなと感じました。

想定外のトラブルもありましたが、対応も柔軟で常に細部まで気遣いをして頂き、親身に考えて下さった事に感謝です。機会があれば、また是非こちらの会社様にお願いしたいと感じます。この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

３社相見積もりを取りました。
こちらの会社様の提案が、一番柔軟だったので契約致しました。