家全体の評判・口コミ（189ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームでしたが、細かい要望一つ一つにしっかり応えてもらえました。例えば、トクラスのキッチンに決めたものの、水栓やレンジフードはリクシル、IHヒーターは施主支給にしたりと柔軟な対応をしてもらえ、ほぼ理想通りのプランになりました。
工事期間中はいくつか問題も起きましたが、その都度、丁寧に対応してもらい、無事に工事が終わり、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。アフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・予算内で、こちらの要望全てに応えるプランを立ててくれた。
・配管交換が不要なこと等、的確なアドバイスをしてくれた。
・安定した会社の安心感と、担当者の誠実さが感じられた。
以上の点で、他社より優れていたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何件か物件を担当しているようでお忙しいようでしたが、しっかりと現場対応され、納期までに終了していただきました。また、素早い入金確認の連絡等後方スタッフの対応も良かったので、安心して利用できました。

この会社に決めた理由

最初の現況調査もしっかり行っており、それに伴う提案についても良いものであったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算に応じて柔軟に対応して戴けるリフォーム会社だと思います。
　住宅設備のメーカーなど、こだわりが無いのでしたらお勧め致します。
但し全てが完璧なならないと納得出来ない方は大手リフォーム会社をお勧め致します。
あばら家がちゃんと住める家になりましたので当方としては満足です。
　人によっては感じかたが違いますが、担当者さま社長様の人柄も良いお勧めできるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

初めの現地調査では選んでいない会社でした。
初めに選んだ5社は現調5分で終わったり、見積すら持って来なかったり、予算が決まっていることを説明したにも関わらず、2倍の見積書持って来たりと、リフォームってこんなもんか？　と、少々落ち込んでいたタイミングで担当さんからメールが来たので、とりあえず現調依頼を予約。
はじめてお会いした時はまったく期待していませんでしたが、時間をかけ現調し、見積時にもこちらの予算を考慮したプレゼンテーションでした。
最終的な決めては自分が一番懸念していた屋根補修で、他社とは違い葺き替え一本でこちらに進めてこられたことです。
中をいくらキレイにしても雨漏りしたら終わりですから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方（社長）、工事担当の方には丁寧に対応して手頂きました。
想定外の工事や長雨でか工事引き渡しと、引っ越しに日に余裕が無く成ったりしましたが、限られた予算で納得できる改修工事が出来ました。（追加工事は出ましたが！）

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、営業担当の対応が良かった。
数回に亘る見積変更に丁寧に対応。
引っ越しの荷物倉庫・車手配など工事以外の相談に乗ってもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番心配していたフローリンク゛と腰壁の出来を見て、本当に頼んで良かったと思いました。
長いこと、有り難うございました。これからも何かありましたら、お願いしたいと思います。
お世話になりました。有り難うございました。

この会社に決めた理由

最初の予定では、浴室のリフォームでしたが、急に状況が変わり、ほぼ全室の天井と壁紙の張り替えとフローリングと腰壁の修復のリフォームに変更致しました。
多くの業者さんに現状を見て頂き、ご意見を伺いましたが、その中で一番納得のいく説明を伺い、この業者さんにお願い致しました。
こちらの事情により、日程が変更になりましたが、8月中に終わり、感謝しています。
工事終了後に確認させて頂き、一番心配していたフローリングと腰壁の修復も満足できました。有り難うございました。又、何かありましたら、宜しくお願いいたします。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細部まで含めると数え切れないほどの変更・修正が生じましたが、最後まで良く頑張っていただき、デッドラインまでに間に合わせていただいたこと、心から御礼申し上げます。
また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

契約前の打合せにおけるやりとりを通じて、臨機応変な対応が求められる今回の工事に十分に耐えられると思われたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的な打ち合わせまでいったときに急な変更をお願いしたのにも関わらず迅速に対応して頂きました。無垢材の床もとてもよくて愛犬もお気に入りです。職人さんも皆さん素敵な方達でこちらの質問にも親切に応えていただき自分達の好みのお部屋になって大満足です！

この会社に決めた理由

見積もりを出してくれるのがとても早かったことが決め手にもなりましたが希望の金額で提案してくれた内容がとてもよかったので契約を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。特に現場監督さんには真夏の酷暑の中、ほぼクーラーなしで作業させてしまったこと、本当に申し訳なく思っています。当初は3週間の工期の予定が、思いがけない展開で作業が増え、更に折悪しくお盆に当たってしまって丸一週間最終引き渡しが延びるという事態に見舞われましたが、御社ご手配の職人さんたちが各々プロとして素晴らしいお仕事をしてくださったおかげで、古ぼけた我が家がとても快適な住空間に生まれ変わりました。具体的にお願いしていた箇所は勿論ですが、玄関ドアの不具合調整やカーテンレールの交換等、お願いしていなかったところまでしっかりご手配くださっていたところに、ただ請負作業をするだけでなく、「工事後にその家で暮らす人間のことをきちんと考えて」お仕事をされているんだなあと感じ入りました。御社にお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

下見の段階からとても親身になって話を聞いてくださり、相見積を取ったどの業者さんよりも早く見積もりを出して来てくださいました。しかも見積書の内容が、こちらのやりたいことを細かいところまで徹底して汲んであった上、お願いしていた（決して潤沢ではない）当初予算に可能な限り近いところで収めようという努力が垣間見える、とても真摯なものでした。更に、我が家は非常に荷物が多いのですが、「荷物は全部撤収しなくても大丈夫です」と言ってくださったのも、唯一こちらの会社さんだけでした。
見積もりの内容に関して、シロウトの面倒な質問にも都度分かりやすく、迅速に答えてくださいましたし、希望を通すことが難しい時にはいつも何かしら前向きな代案を投げていただきました。これだけ熱意を持って当たってもらえるなら、きっと作業中も大事な我が家をお任せして安心だし、良いリフォームになるだろうと思えたことが一番の決め手でした。

お客さまのご感想

連絡が遅いにつきる

この会社に決めた理由

希望の金額で対応してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サービスの継続、向上を期待致します。

この会社に決めた理由

担当者の方の気転と迅速な対応力に感心致しました。
特に、要求内容に関する理解と提案には非常に満足です。これからも長いお付き合いを希望致します。