家全体の評判・口コミ（113ページ目）

お客さまのご感想

営業の担当者と現場監督が連絡を密にして対応してもらわないと出来上がってからでは「話が違うと」いう事になります。
施主は最初の希望通りに仕事が進んでいると思います。土日しか休みの無い施主でしたら現場に行くことも、当日打合せすることも難しいと思います。
リフォームは決して安くない金額です。出来上がった図面だけで施工を進めるのではなく、もっと親身になって施主に寄り添って欲しいと思います。
私もホームプロさんの評価だけでなく、もっと勉強してリフォーム会社を選ばないといけないと痛感しました。そういう点ではこの会社を選んだことを後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、価格が他社と比べて手頃な点、営業の方（社長）の熱意と人柄を考慮して選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

増築でしかも二階のみしかも既存一階は店舗と、あまり条件のよくない案件にもかかわらず丁寧に対応していただいてありがとうございました。

営業担当、デザイナー、設計、現場で担当していただいた方皆様キチンとした対応をとってもらえて安心してお願いすることが出来ました。

もしまた何か増改築があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

デザインを含めた費用面での折り合い

増築で大変な部分が多かったのにしっかり対応して頂けたから

営業担当の方が誠意のある対応をして頂けたから

打合せ時の社内の雰囲気や、会社内での連携や対応がきちんとなされていると感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になり色々やって頂きました。
常に連絡を頂き一つ一つ説明して頂き安心して
リフォームをお願いする事が出来ました。
そしてこちらの意向も取り入れて頂き
リフォーム出来上がった時は早く帰って来たいと思える様な家になっておりました。本当に有難うございました。また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に見積もりをお願いした時に凄く細かく見積もりをして頂き色々ご説明頂いたのがわかりやすかったです。そして来て頂いた方の人柄も凄く良く
これから何ヶ月かお付き合いしていくにあたり
この方々達ならと思いこちらに決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

かなり大がかりな工事であったが、打ち合わせ時よりこちらの不安な点を丁寧に説明いただき解消いただいたこと。

この会社に決めた理由

工事施工実績の多さ
会社規模
担当者の熱意と丁寧な説明

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼から契約、工事完成まで長期間にわたるお付き合いでしたが、担当者の方の誠実で真摯な対応のおかげて無事引渡しを受けることができ感謝しております。
ほぼ全面リフォームとなり多くの業者さんが関与したと思いますが、納期・品質とも問題なく完成させたことは会社、社員の能力が優れていると評価したいと思います

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、現地確認、見積もり対応が良かった
契約まで期間がかかったが、こちらの希望に良く応えてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの要望に対し、さまざまなご提案有難うございました。価格も内容も納得できるものになりました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵な家に仕上げていただき誠にありがとうございました。
大変住みやすくなり満足しております。
築80年以上の古い家でしたので大変やりにくかったと思いますが 一番心配しておりました基礎部分も丁寧にしていただいきましたので これで安心して暮らせます。
社長、現場監督、大工さんはじめリフォームにかかわっていただいた多くの皆様に大変よくしていただきまして心より感謝しております。今後とも末長くお付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
ホームページで見た社員が全員爽やかそうに見え 社風がいいと感じた。
自社の大工が施工なので安心できると思った。
施工事例がおしゃれそうだったから。
決まるまで長時間かかったにもかかわらず社長自ら気長に何度もご訪問いただき また雨漏りの際にも素早くご対応いただき 柔軟にご対応いただき信頼できると確信した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。特に監督兼営業のM様にはお世話になり、とても感謝しています。私自身も建築の経験があったことで、お互いにアイデアを出し合って、より良い家づくりの施工を進めることができたので、工事のストレスもなくとても楽しく、そして思い出に残る、快適な住まいを手に入れることができました。私の仕事柄、自宅兼事務所ということもあり、色々な事情がある中で、最大限現場を調整してくださって施工して下さったこと感謝につきません。
私の家の工事はもちろんのこと、今後ご紹介していきたいと思える仕上がりでした。工事期間中とても楽しく過ごさせていただきました。改めて感謝とお礼を申し上げたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約は相見積もりで決定しました。こちらの会社よりも安い所、高い所、さまざまでした。内容も、選んでいる設備も違うので、同じ視点にそろえるのに苦労しましたが、最終的に決め手になったのは、価格ではなく
①総合リフォームとしての提案力　（2図面のプランを作ってくれた）
②細かい要望を組み上げてくれる対応力
③職人さんとの連携が取れそうかという工事施工監督の力量と人柄
こちらで決めさせていただきました。
価格の説明も納得のいくものでしたので、安心して契約できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にF社様にお願いできてよかった、と心から感謝しています
契約後の施工段階においては、古い古い我が家の特徴（柱や筋交いが太く丈夫なこと）を活かしたリフォームをしていただき、想像以上の出来栄えになりました。
亡くなった両親も喜んでいると思います。
言葉が追いつきませんが、感謝しかありません。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回打合せから信頼感が他社と全く異なっていました。
私と妻の意向にしっかり寄り添っていただき、具体的で現実的なご提案を終始してもらいました。
価格よりもご担当の所長様の人柄を信じて契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長期間のお付き合いになってしまいましたが、お世話になりました。リフォーム前は
増設の繰り返しで住みづらかったのですが担当者様のアドバイスで住みやすい家に変わりました。収納部分も多く片付けが捗りますし、コンセントも取り付け位置、個数も話し合い多くつけたので非常に便利で助かってます。様々なアドバイスで取り付けた商品もしっかり役立っています。こちらのサイトでこちらの会社を選択出来て良かったと思います。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

こちらのサイトでの評価が良かった為