リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（469ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
下請け業者がお粗末過ぎます。
あと説明不足がいくつかあり、結局泣き寝入りすることになりました。
この会社に決めた理由
キッチンのリフォームということで、女性目線で意見を聞いてくれると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、御満足いく結果とならず申し訳ありませんでした。
お客様からはメーカー手配の設置施工業者への御不満を伺っておりますが、弊社としましても最終確認が甘く、お客様からの指摘に応対する結果となりました。本来であれば、お客様から指摘される前に、解決した上で御確認して頂くべきでした。
また、今回が初めてのリフォームとの事でしたので、解体して解るケースを事前にもっと御説明しておくべきだったと考えております。
御納得頂けない点については、引き続き対処致します。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,273,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
【良い点】
担当者の人柄が良く要望を伝えやすかったし、プロとしての提案もしてくれた。
VR機器を使用して仕上がりを見せて頂きイメージが湧きやすかった。
メーカーのイベント時に詳しく説明をしてくれた。
【悪い点】
年末にかけてということもあったが、工期が予定より遅れてしまった。
壁紙の仕上がり（つなぎ目の部分など）がイマイチに思える。
【総評】
こちらが色々と要望を伝えたり変更をしても嫌な顔をせず誠意をもって対応していただいた。
仕上がりにも満足しており、この会社に依頼してよかったと感じている。
この会社に決めた理由
こちらの要望をよく聞き取り入れてくれたこと。
担当者が相談しやすい人柄だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。とても高い評価をいただき誠にありがとうございます。
計画の段階でなるべく双方での相違がおきないよう、最新ＶＲ機器や弊社イベントでイメージを共有できたことも、お客様がしっかりと私共にご意見をお伝えいただくなどのご協力があってのことです。誠にありがとうございました。
年末年始の間に工期が延び、ご迷惑をおかけしてしまったことがなければもっとご満足いただけたのかと思うと悔やまれます。
今後もお近くということもあり、なにかお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 6,722,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりも丁寧でしたし、工事施工日もスタッフの方が丁寧に作業してくださり、出来栄えにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
窓を二重サッシ化したのですが、まず、見積もりの際に説明が最も具体的でした。懸念していたカーテンの付け直し、ガラス種別や概算価格など、気軽に相談できました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 313,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
少額工事にも関わらず丁寧に対応いただきありがとうございました。
インプラス、ロールスクリーンとも満足のいく仕上がりです。
築年数が古い家ですので、今後も機会があればお声かけさせていただきます。
この会社に決めた理由
・対応の速さ
・ロールスクリーン取付のようなホームセンターで売っているような小規模工事でも快く請け負ってくれたこと
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。工事の大小に関わらずご希望に添えるよう頑張ります。また、今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 126,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
見積もりの段階ではいろいろとアドバイスや度重なる変更に真摯に対応していただきありがとうございました。
また工事中では皆様マナーよく、周りに気を使っていただき作業自体も細かな配慮をしていただき大変感謝しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価がよかった
・マナーに重点を置いている会社だった
・会社が近かった
・担当者の説明が丁寧で素早い対応
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。また、工事中はいろいろご配慮もいただき、職人共々感謝でいっぱいです。リフォーム後のお部屋で、のびのびと過ごされるお子様の姿を想像しながら、お子様達の成長が楽しみです。Ｇ様と弊社とのお付き合いはこれからと思っています。また何かありましたら是非ご連絡お待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,787円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が最後まで良かったです。リフォームが必要になった際はまたお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
見積をとった中で、唯一内容と価格に納得できた会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、高評価を賜り嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応していただきました。
なお、給湯管、水道管工事については、取替えの必然性をもう少し詳しく説明していただけたらと思いました。業者さんの持っている取替え事例や経験などを説明していただけると、取替え工事の決断がしやすかったと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロや口コミの評価が高かったから。
・合い見積もりをお願いした業者さんの比較で、価格が最もリーズナブルと思えたから。
・地元の業者を優先したいと考えたから。
・事前のリフォーム内容の打ち合わせにおいて、こちら側の要望に真摯に応えようとする姿勢が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をさせて頂き有難う御座いました。お打合せを重ねる度にお二人のご自宅への思いが伝わり、何とかお力になりたいと思っておりました。ご満足頂き私共も大変喜んでおります。また、今後の活動におけるアドバイスも頂き重ねて御礼申し上げます。更なる満足度向上に努めて参ります。
お近くという事もありますので何かありましたら遠慮なくお声かけ下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
たくさんの要望を叶えて頂き感謝しております。
また、丁寧な作業で仕上がりも良く 気持ちよく生活できるようになりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
・施工にあたってのアドバイスが他社様よりわかりやすく丁寧でプロの職人さんだと感じお任せしたいと思いました。
・代表者さまの人柄の良さ
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 1,212,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がり．
丁寧な対応．
担当者の人柄，説明力
この会社に決めた理由
会社の担当者が信頼できまた，過去の施工事例が良かったように感じた．
ホームプロでの評価が上位のところを示していた．
リフォーム会社からの返答
この度は木津川市にお住まいのお客様から、ご自宅の全面リフォーム工事のご注文をいただき、結果として高い評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。工事期間中は寒い時でしたが、ご主人様が温かいコーヒーをご用意してくださいました。職人へのご配慮をいただき大変感謝しております。お住まいされながらの工事でしたので、ご不便をおかけいたしましたが、お客様のご協力により工程をスムーズに進めることができました。
これからはご家族で快適に過ごしていただければと思っております。今後ともお住まいのことなら何でも、お気軽にお声をお掛けください。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
同社は、リフォーム事業の他にグループ会社でアパート建築も請け負っている為、一般販売されていない事業者向けの製品が安価に利用でき、価格優位性がある。
今回、壁紙等の部材に凝った為、色々と商品サンプルの取り寄せを依頼したが、辛抱強く対応して頂いた事は感謝しています。
残念だったのは打ち合わせ記録で残したのが、部材の品番だけであったので、細かな希望（換気を浴室・トイレの他に洗面所にもつける。スイッチやインターホンの設置位置）が記録に残っていなかった為、出来上がったみたら打ち合わせと違っていた。
また、スイッチ類は現状の物を再利用するのか新しいものにするか等の細かな点も打ち合わせていなかった為、古い物をそのまま使用。打ち合わせ時に新品を希望していれば部材の購入費だけで設置できたが、完成後の追加工事だと3万円以上するのであきらめた。引き渡しから2ヶ月が経つが扉の取っ手位置の修正がまだ解決していない。
この会社に決めた理由
見積価格が比較的安価であり、店舗の立地が見積をお願いした会社の中で最も近かった為。
リフォーム会社からの返答
このたびはご自宅のリフォーム工事を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。建具の引き手の位置の件、お時間を頂戴しており誠に申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を元に当方の至らなかった点を反省し、今後の糧といたします。定期点検やアフターメンテも含めまして今後も引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,817,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ 収納 |
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