リフォーム会社紹介
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窓・サッシの評判・口コミ（302ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるといろいろ起こるのは仕方ない事ですが、その対応が良かったと思います。結局は満足のいく仕上がりになりました。こちらの細かな要望にも都度迅速に対応してくれました。担当者の方には感謝しています。
この会社に決めた理由
対応がとても早かった。こちらの要望通り、何度もすぐに見積りを作り直してくれた。悩んだ箇所については、きちんとこちらが納得いくまで、いろいろ説明してくれた。担当者は女性の方で、最初から印象が良かったのと、他２社担当者とお会いしましたが、一番しっかりされてました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にお声かけ頂きまして、誠に有難うございました。工事中は何度か手違いが生じ、大変ご迷惑をおかけ致しました。工事中はお仕事お忙しい中、工事を段取りよく進められるようご配慮を頂き、大変感謝しております。誠にありがとうございました。また今後とも、細かいことでもお声かけいただけましたらと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました
ご担当者さま、職人の皆さま方が終始丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。
初回の訪問時から、きちんと考えてくださる姿勢がとても好印象でした。
この会社に決めた理由
実績の多さ
初回からの対応が迅速で丁寧
希望の価格
リフォーム会社からの返答
この度、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。また大変有難いお声と評価を頂き、ありがとうございます。今後の糧とさせて頂きます。工事後何か気になる点などがございましたら、何なりとご連絡ください。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 197,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期がやや遅れたのが残念。
デザインのセンスが良いと思います。
この会社に決めた理由
価格面で。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございます。今回はマンションの全面改装ということで、住設の交換以外にも内装はアクセントクロスを中心に床、窓物もトータルコーディネートさせていただきました。当社のデザインやセンスをお褒めいただき大変嬉しいコメントありがとうございます。工期に関しては、扉の取手交換の際に交換部材を探すのにお時間がかかってしまいお待たせしてしまいご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後ともお客様にご満足いただける提案を心掛けて参りますので、引き続きのご愛顧よろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の発想力が素晴らしく、こちらがどうしたいのか、何を知りたいと思っているのかを常に察知するように意識されていて、初めてのリフォームでいろいろな事が全くイメージ出来ていない私どもにスピーディに複数の案をご提示くださり、予算縛りの中でもリフォームに夢を感じさせて頂いたのでお願いすることにしました
コロナ禍中においても常に落ち着いておられて全てにおいて確かな情報の元でご対応頂きました
改装を進めていくといくつか構造上の問題が出てきましたが、都度詳細なご説明と代替案等をご提示頂いて無駄に悩むことはなかったです
出来る限りより良いようにというお気持ちが感じられ安心してお任せ出来ました
実家と自宅の2軒の工事を時間ロスなく進めて頂きどちらも納得のいく仕上がりになりましたことに大変感謝しています
今回屋根や外装には手をつけませんでしたがいつかしようと思うのでその時にもまたお願いしたいと思いました
この会社に決めた理由
3社に見積をお願いした中で、一番積極的にアプローチ頂いて、沢山のアイディアを出してくださりリフォームに夢を感じることが出来たので
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅とご実家、両方のリフォーム工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。また、これ以上ない高評価を頂き、担当させて頂きましたスタッフはもとより社員一同、本当に嬉しく思っております！
半年間で２軒の工事を続けてさせて頂いたため、お荷物の処分やお引越しが続き、お疲れだったと思います。更に、商品決定～商品発注の頃、ちょうど新型コロナウィルスの影響が出始め、商品の納品が間に合うか、ご心配をお掛けすることになりました。幸い、Ｔ様ご夫妻がスムーズに商品決定をして下さったお陰で、何とか工期内に商品が間に合い、安堵したことが思い出されます。また、少し角度を付けてお部屋に広がりを持たせたＬＤＫの入口や、ご主人様の沢山の蔵書のための造り付けの本棚等の弊社の提案に、沢山の期待と賛辞を下さいましたことは、私共の自身に繋がりました。何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さと丁寧な説明変更点などの対応
この会社に決めた理由
対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
とても、洋風な造りの素敵なお住まいでしたが、2階の水廻りから劣化により漏水があり緊急での対応となりました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
他のご要望もございましたので
今後とも、アフターメンテナンスを含め、末長いお付き合いをお願いできればと思います。
| 施工地 | 栃木県 那須塩原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧な対応、こちらの希望に対する提案力等が大変満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
地元のお店であることと、担当者の人柄、提案力等が優れていたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
梅雨が明けて暑さが厳しい状況になり
今回お取り付けさせていきましたインナーサッシはいかがですか？西日対策のLow-eガラスで
快適にお過ごしいただけている事と思いいます。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお声を
おかけください。
ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工したトイレや畳敷等満足しています。仕様は担当の方と相談して決めましたが、アドバイスを参考にとてもよいものができました。
この会社に決めた理由
ホームページ等で、地元密着型でアフターケアが気軽に相談できそうだと感じたため。
また、さほど大きなリフォームではなかったため、リフォーム会社によっては嫌がられるのではないかと思ったが、快く応じてくれた会社、担当者であったことが決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがたいお声をいただき感謝いたします。ご満足頂けました事、とても嬉しく思います。
補助金を活用するため、一年越しの長丁場になり、大変お待たせ致しました。工事自体は終わりましたが、お客様にとっては利用開始（スタート）でもあります。
私たちは常にそう考え、お仕事をさせて頂いております。良い設備を導入すれば全て安心ではございません。
より快適で安心できる日常をお過ごし頂けるよう、これからもサポートさせて頂きます。これからも宜しくお願いします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
防音工事及び外壁塗装工事ともに満足です。追加依頼に対しても快くご対応頂き、また、工事以外の細かな配慮など、とても満足しております。
当該会社は男性よりも女性の方が多いようです。
我が家も女性の方でしたが、対応がきめ細やかで、かつ、迅速、丁寧だったことは大変有り難かったです。
また、途中からコロナ禍での工事施工になりましたが、工事の方々の配慮はきちんとされていました。
お勧めの会社です。
この会社に決めた理由
防音工事と外壁塗装の両方を施工出来る会社を探しておりました。
これらの条件のもと、数社との打合せをした中で、価格及び対応について、当該会社がよいと家族の意見が一致しました。
選んだポイントとして、ご担当者は女性の方でしたが、説明が分かりやすく、丁寧でした。
また、同居している高齢の父母に暖かく接して頂いた事も理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価を頂戴し、とてもうれしく思います。
工事の特性上、なかなかお客様のご希望を１００％実現する事ができず歯がゆいのですが、お客様が、このような事情を汲み取ってくださって、全面的に当社にご協力頂きました事で、お客様もご満足いただける工事になったと、職人ともども感謝いたしております。
お客様がおっしゃったとおり、工事中コロナ禍に見舞われ、そのような中の工事にも深いご理解をいただき、大変有難く感じましたし、それ以後の当社の取り組みの参考にもなりました。
工事中は、ご在宅の機会の多かったご両親様にすっかり甘えさせて頂き、温かく接して頂きましたことも思い出です。
今後とも、なんなりご相談いただけるよう、私自身、さらに勉強していきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 8,893,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（40代/女性）
お客さまのご感想
リフォームすることで、綺麗になり快適になることを本当に心待ちに楽しみにしていました。もう少し依頼者に寄り添った視点と丁寧さが欲しかったです。
社長さんだけでなく、担当者の方、職人の方にも、高いプロ意識が必要かと思います。あまりにも納得できないことが多く、不誠実に感じました。
教育は本当に難しい部分かと思いますが、社員が会社の顔であり、会社の未来を左右するかと思います。
この会社に決めた理由
ファーストコンタクトの際のマナーや対応が誠実であったので、信頼できると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、楽しみにされてみえた工事をご依頼いただいたにも関わらず、指導不足によりご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
すぐに社員・職人と情報共有し、再発防止策について話し合いました。
今後は会社全体でお客様に寄り添った丁寧な仕事を意識し、ご満足いただけますよう取り組んでまいります。
| 施工地 | 熊本県 菊池郡菊陽町 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
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