窓・サッシの評判・口コミ（28ページ目）

お客さまのご感想

常識的な普通の会社と思います
資材手配ミスのため、工期が伸びて不便な生活を強いられましたが、きちんと謝罪していただきました
大工工事の担当者はていねいな仕事をされていました

この会社に決めた理由

地元であること
ISO９００１認証組織であること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望条件に近い、同等レベルのショールームを代替案として紹介してくれた点は有益だった。
見積もりについても一律対応ではなく、状況に応じて柔軟に調整・対応してもらえた。
一方で、トイレの使用方法・運用面については、家族から不満の声があり、事前説明や配慮がもう一歩あるとより良かったと感じた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄は誠実で、全体を通して安心感のある対応だった。
こちらの要望や質問に対し、都度丁寧に説明・回答してもらえた点は評価できる。
外部での駐車場費用を負担してもらうなど、顧客配慮の姿勢が感じられた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する施工範囲や施工内容を営業担当者が適切に理解してくれた上で、気づきや提案をいただけ、それを管理者、設計担当者、施工担当者それぞれへきちんと連携されているのが印象的。今回の施工は建物の一部であるにもかかわらず、最初の段階で設計担当者の方も建物全体を確認されただけでなく、箇所箇所を記憶しておられたことに驚き、施工を安心してお任せできる会社という印象を持ちました。

この会社に決めた理由

担当者の方による気づきや情報の提供が適切だったことや、アドバイス、提案も適宜持ちかけてくれたことが印象的だったため。これなら施工中はもちろん、竣工後も長い間おつきあいが期待できると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は当初のリフォーム計画から大分削除され、大変申し訳ございませんでした。何度もご丁寧に見積もりをお安く出していただき、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番丁寧に調べていただき、安く済むようなご提案もくださったので、お願いいたしました。こちらの事情で、当初のリフォーム計画から大分削除されたのにも関わらず、何度もご丁寧に見積もりをお安く出していただき、大変感謝しております。とても大きな会社様ですが、営業の方達は謙虚で大変親身にお話を聞いて下さり、感服いたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

カーテンレールどうしよう？！と思ってたので、親切なご対応ありがとうございました。大工さんも良い人でよかったです。

この会社に決めた理由

価格と補助金を引いた金額での支払いでよかったこと、一級建築士だったことと対応の早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回の打ち合わせから評判通りのスピード感と説明のわかりやすさで、安心感がありました。
こちらの都合で何度も現場に来てもらったり追加工事をお願いしても、気持ちよく引き受けてくれる姿勢がありがたかったです。

内窓のガラス面に不良があった際にも、こちらが気づく前に解決に向けて動いてくれた点も好印象でした。

私は何かあればまたお願いしたいですし、他の方にもおすすめできる会社だと思っています。

この会社に決めた理由

内窓工事の実績が豊富だったことと、依頼する工事以外の質問にも丁寧に回答と提案をしてくれたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

数社見積もり依頼した中で、一番早く対応していただきました。提案内容も的確で、安心してお任せすることが出来ました。価格と仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

補助金制度の事を知ったのが遅かった為、年内の工事完了が微妙なタイミングでしたが、数社見積もり依頼した中で一番先に見積書が出て来ました。他社では年内不可との返答もあった中で、何とか間に合うよう素早く対応していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足。
予想より良い資材で施工頂き、ちょっとした作業も追加で対応頂けて大変満足です。
施工中のお願いで対応頂けてなかった事項か1つ有りましたが、下請け作業者の問題か、連絡の不備かは不明ですが、些細な内容ゆえ不満事項ではないです。

この会社に決めた理由

地元の何社か比較の上、価格と内容で判断。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場の大工さんを含め、忙しいスケジュールを期日通りに終えていただきました。

金額を含めて、工事期間中の細かい修正なども柔軟に対応いただき、満足のできるリフォームとなりました。

次回以降で残りの部分にリフォームを行う際は、次回もお願いしたいと思える企業です。

この会社に決めた理由

比較見積もりの中で、細かい点やデザインなど詳細にご説明いただきました。営業ご担当も丁寧な対応をいただき、信頼ができると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に応えるためにメーカーさんとの調整をしていただく中で、他社さんよりもメーカーさんとの関係性が良いように感じました。
担当のＫさんの誠実さ、配慮、サポートすべてにおいて大変感謝しております。

この会社に決めた理由

国の補助金をどうしても利用したかったのですが、私の初動が遅かったため締め切りに間に合うかどうかギリギリのラインでした。
他社さんはもう少しお安かったのですが、発注してみないと年内に間に合うかわからないとのことでした。
こちらの会社はメーカーさんと調整してくださり、間に合わせるとの心強いご回答をいただけたので決め手になりました。
何よりも担当のＫさんがとにかく丁寧で親身になって考えてくださり、たくさん甘えさせていただいてしまいました。