リフォーム会社紹介
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洋室の評判・口コミ（867ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
当初は施工したハウジングメーカーのリフォーム部門にお願いするつもりでしたが、
見積もりがいつまでも届かず。
途方に暮れていた時にホームプロの存在を知り、地元の会社にお願いすることにしました。
下見当日に速達で見積書が届いたことに驚き、契約後もご担当者、大工さん、内装の方…どなたも丁寧な仕事をしてくださり、納得のいく仕上がりとなりました。
年月が経つほどに今後あちこちリフォームが必要になるかと思います。
その時にもぜひお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
地元の会社だったから
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。２日間と短期の工事でしたが家具移動などでご協力いただきましてありがとうございました。私が最終確認の時間を失念してご迷惑をお掛けしましたのに高い評価とお土産まで頂戴いたしまして誠にありがとうございました。次回がありましたら挽回させていただく所存です今後お家の事で何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 167,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変綺麗にリフォームして頂きました。ただ、工事開始日の変更や、密な連絡がなかったりで担当者さんが大変忙しかったのかとは思いますがこちらも賃貸物件だったため少し不安になってしまったことが残念です。
この会社に決めた理由
・見積もりが大変わかりやすかった。
・プランを根気よく聞いて頂き、相談することができた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございます。
配慮の足りない面があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 玄関 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事ではお世話になりました。予算内で完了出来ましたしご面倒な取付にも対応して頂きありがとうございました。
トイレの既存の鍵が昔風な古めかしい物だったので今回取り外しを依頼したのですが、トイレに鍵がないのはおかしいのでは？と思われた様で取り外す予定の鍵を再度取り付けられていた点はこちらに再確認をして欲しかったです。
階段下の物入れの引き戸のすべりが悪かった点ですが、建て具屋さんが入っていたので、点検を兼ねてチェックをして頂けたらなと思いました。
こちらの2点が気になりましたので、2項目満足とさせて頂きました。
現地調査の2名での対応は本当に信頼と安心感があります。ホームプロさんを利用させて貰う事で1番不安な点は全く知らない業者様とのお付き合いを決断するという点です。
他社さまにも現地調査を依頼しましたが、皆さんお一人でいらっしゃいました。
この不安を解消して下さる対応だと思います。
この会社に決めた理由
現地調査の際、店長様と担当者様お二人で足を運んで下さり、その場その場で状況を把握し、お二人で相談しながらこちらに説明、提案して下さる対応に信頼と安心感が持てました。リフォーム価格も予算内での見積もりでしたし、とにかく初対面の印象がとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様のご理解・ご協力のもと工事を円滑に進めさせて頂きました、誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました点は今後の課題として改善させて頂きます。
今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
直接リフォーム会社に申し上げたので、ここでは細かくはコメントしませんが、段取りや説明の悪さ・職人とリフォーム会社との関係性・我々ユーザーよりも自社の方針に寄り添った対応。たいへんストレスのかかる工事でした。
ただ、担当の方は一生懸命やってもらったと思いますが、私と合わなかっただけかもしれません。やはり自分の足でリフォーム会社を探すべきだったと反省しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
対応の早さや提案力
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き、誠にありがとう御座います。
こちらの不手際でお客様へご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた評価を今後に活かしより良いサービスを心掛けます。
又、何か御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回もお世話になりました。また次の機会がありましたら、アドバイスやご提案等よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
２年前にリビングと和室をお願いした際に、ご担当者、職人さん皆さんのご対応が良かったので、今回も複数見積の１社にしました。
見積りの結果、価格面でも納得できましたので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
以前に工事をさせて頂いたお客様から
またご依頼を頂いた事がとても嬉しかったです。
有難う御座いました。
次の機会にも是非お声かけ下さいませ。
引き続きまして弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 94,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また、リフォームする機会があれば頼みたいと思っています
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
嬉しいアンケート頂き、誠にありがとうございます。この度の出会いを期に末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
次回はすべての項目で「大変満足」を頂けますよう、より一層精進して参ります。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,108,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初回の内見から完成まで約2カ月間お世話になりました。またリフォーム等をお願いする際はご相談をさせていただければと思います。
この会社に決めた理由
･各工程の細部まで説明をいただきイメージがしやすかった。
･当初予定としていた予算より上がりましたが、なぜ予算が上がるのかしっかり説明をいただけたのでコストアップの不透明さがなかった。
･まめにコンタクトをいただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご予算との兼ね合い、弊社からのご提案、いろいろな要素でお迷いになったかと思われます。
結果的に、ご依頼ただく内容もご予算も増えましたので
その分、より一層ご満足度を高く感じて頂けるよう努力致しました。
工事中もお忙しい中、お電話など何度もご対応いただき大変感謝しております。
また、機会がございましたら、ご依頼下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,825,113円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望をうまく汲み取っていただきました。お陰様で楽しくリフォームをすすめることができました。完成も新築のようで、嬉しく思っています。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼できると思ったから。
実績ある会社で安心感があったから。
金額も納得できるものだったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お喜びいただき・快適にお過ごしとの事で大変うれしく思っております。
この度はご要望をうまく形にすることが出来、ご満足いただけました。
今後もお客様の夢を形にするお手伝いが出来ればと思っております。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
専門家としての的確なアドバイスありがとうございました。
また仕上がりも満足のいくもので家族ともども感謝しています。
この会社に決めた理由
・知り合いが利用し高評価であったこと
・ホームプロでの実績及び評判が良かったこと
・会社の理念に共感を覚えたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
仕上がりにご満足いただけたのは、各職人さん達が本当に丁寧な仕事をしてくれたおかげです。今回の有り難いご評価は、職人さんたちにもしっかりと伝え、今後の励みとさせていただきます。
今後もお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,209,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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