洋室の評判・口コミ（1163ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

セカンドハウスのリフォームだったため、施工中の意思疎通が難しい中、こまめにメールで報告いただき、最終的には納得のいく仕上がりにしていただいたと思います。
マイナスポイントは、細々としたところで、あとほんの少し顧客目線があればほとんどコストも手間もかけずにはるかに満足度を上げることができるのに、と感じるところがいろいろあり、１つひかせていただきました。

この会社に決めた理由

見積もりが他よりも安く、会社が現場に近く、内容の変更や現物の確認に柔軟な対応をしてくれたため。

お客さまのご感想

施工業者の段取りが悪く、また見積もり時には生活しながらでも工事ができ、居住者は手伝わないくてよいとお話しされていましたが、あれやこれやと施工業者には手伝うようお願いされました。家具の移動費も費用には含まれていたため、不満です。また、作業遅延の対応にリフォーム会社の方が来られましたが、特に何をするでもなく来た意味はありませんでした。また、見積もりにも入っていた網戸の交換を忘れられ、最初のリフォームから二週間後にようやく交換してもらいましたが、その間連絡もつかなく、常識では考えられません。残念ですが、ご近所さんにはとても薦めることができません。

この会社に決めた理由

見積もりまでの対応が早かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと無理なお願いをいたしましたが、快くご対応いただき助かりました。
また、雨天の作業においてもきめ細かい心遣いをしていただき、きめ細かいご配慮をしていただきました。
仕上がりに関しましても、当然満足しております。

この会社に決めた理由

いろいろ丁寧なアドバイスをいただけたことと、無理なお願いも嫌な顔ひとつされず、当然のことのように対応していただけるとのことでしたので、即決しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

雨の中の作業狭い所で大変だったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣だったことと、担当のＴさんの対応です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

和室のリフォームは満足しております。大工さんもベテランで丁寧な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

価格面では最安ではなかったが、説明が丁寧でさすが専門家といえる提案・プランがあったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。この冬は暖かく過ごせました。今後のアフターフォローもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工例を見る。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格競争力があります。

この会社に決めた理由

他社と比較して、圧倒的に安かったので、少々不安がありつつも詳細説明して頂き納得出来たので、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

新しいお部屋で、子どもも大変喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が他社と比べ安かったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム開始前の引っ越し業者との若干のトラブルが、評価を下げました。すべては、会社との取引と認識していたのですが、必要段ボールの請求時や見当違いの代金請求など、コストダウンを図るために安価な引っ越し業者を使った加盟会社に失望しました。
しかし、作業者の方がお客様に喜んで貰える仕事がしたいと言って下さいましたので、営業以外が係る部分の評価は、満足とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

①予算金額に近づくよう努力をしてくれたこと。
②和室、風呂に多少のこだわりを持って交渉したが、一番意見を汲み入れてくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
大変満足しております。またリフォームする際にはお声掛けますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格の安さ。見積もりも早かったです。
こちらの要望を十分に聞いて頂き、遠い所嫌な顔もせず、親切丁寧な対応をして頂きました。