リフォーム会社紹介
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家全体・東京都の評判・口コミ（108ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は真夏の大変な時期にもかかわらず、丁寧な仕事をして頂きありがとうございます。家族みんな大満足の仕上がりとなっております。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者と直接会社にてのやり取りなど、信用が得られたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけまして大変嬉しく思っております。
今後ともとうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 階段 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は素晴らしいリフォームを施していただき、本当にありがとうございました。連絡事項に対し常に素早く対応して頂き、連絡も密にとることができたことで、終始安心してリフォームを進めることができました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した数社の中で、こちらからの連絡に対してのレスポンスが常に一番早かったことと、内容についてがわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に御打ち合わせを行う事が出来まして、大変勉強になりました。 またお客様のご配慮のおかげで、無事完了する事が出来ました。 今後共快適にお住まいください また何か不具合など御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。 今回誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナー E社より
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には大変誠実に対応頂き、ありがとうございました。
部材手配に一部誤りがありましたが、迅速に復旧して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
プランの柔軟性と、価格への納得感。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へご用命いただきありがとうございました。
今回は、中古マンションご購入に伴う全面改装でしたが、
途中商品の誤納品でご迷惑をお掛けし、お手数お掛けしました。
また、お住まいになっていく上で気になる点がございましたら
お気軽にご相談下さい。
この度はお問合せいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり有難うございました。
長く使った部屋を賃貸にするためにリフォームをお願いしました。担当者さんの熱意で賃貸という引いた気持ちはやめて、器具や建具の選定を楽しんでしまいました。
途中キッチンの並びを変更するかどうか迷った時には、その見積をすぐ取ってくれて、工事もストップして付き合って下さいました。結局最初の計画通りでいくことに決めましたが、全く悔いのない出来上りになりました。
工事の方々にも大変親切にして頂きました。
部屋はとても穏やかな雰囲気に仕上がり、化学的な匂いもなく、大変気に入っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりをしてくださったどの会社も、それぞれ光るアイデアがありとても迷いました。
こちらの希望を満たす過不足のないアイデアで、少し予算は超えましたがシンプルでいてよく考えられているプランだと思いました。
一人でいらした担当者さんの、実務的な感じがとても良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
任されたままの工事ではなく、お客様と一緒に考え、変更し、アイデアの詰まった工事でした。
細かな商品を選ぶ際も、目を通して頂き、色々打ち合わせをする時間はとても楽しいものでした。
仕上がりに満足して頂いたことが本当に嬉しく思います。
今回は賃貸物件になりますので、良い方に借りて頂けるといいですね。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一生懸命ご対応いただきまして、とても感謝してます。
この会社に決めた理由
納得感のある価格と担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただき誠にありがとうございました。今回は新しくお住まいになるお部屋の壁紙貼替えと、一部エコカラットの貼り付け、入居前のルームクリーニングを行わせていただきました。
実際に弊社にお越しいただき、カタログで壁紙をじっくり選定していただきました。白い壁紙から白い壁紙への貼替えでしたが、お選びいただいた柄が今までのものと異なるためお部屋の印象もモダンなイメージに変わりました。
また、エコカラットは玄関とトイレに新設させていただきました。湿気取りと消臭効果のあるエコカラットですが、トイレはパッケージタイプをお選びいただいたため、一枚絵のような仕上がりになりました。
新生活を快適にお過ごしいただければ幸いです。また何かございましたら、ぜひご相談下さい！
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
【営業力】
特に現場調査を行う営業担当のスキルは高い。また営業担当との相性があることを前提にしても二人の営業担当と本件を進行したが誠実で駆け引きもなく行動力があり、高度なプロポーザルスキルを有していた。また遅い時間であっても対応する準備を有しており疑問はすぐに解消することが可能であった。
【プロポーザルスキル】
現場調査後の図面、見積書の精度、コンマ単位での数字など各精度は高いものがあった。
また予算に合わせた、弾力的で選択肢ある提案をするスキルを有している。他社にはないプロポーザルもいくつかあり、結果採用した。
【行程】
会社がカウンターパートとしている職人を使用している関係で弾力性は若干劣る。ただしどうしても後ろが決まっている場合は対応できる職人を揃えており対応可能のようである。当方の場合、竣工は希望日の半月後であったが時間が許したため、提案通りの行程を採用。
この会社に決めた理由
【施工】
仕事は非常に丁寧であった。ビフォアアフターの写真も定期的に送信するなど、対応は非常によかった。また竣工後の確認も定期的に実施してくれるので、アフターフォローに対応する体制がある。本件は２次配管の交換等も依頼したため、万一漏水が発生した際もアフター体制がしっかりしている点で安心することができた。
【総論】
現場調査後からのプロポーザルスキルや弾力性を有している企業であり、ドラフト段階（ネットのみでの参考見積書段階）で外すべきではない一社である。
本件に関し、ホームプロから紹介はあったものの他社と比較し、ネット上での既評価とドラフト段階では検討企業にはいっていなかったが、ランキング1位ということもあり現場調査にお越しいただいた。最終的に上記の評価から発注するに至った。結果、選定し本当によかったと感じている。CSの高い企業である。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
不慣れな点や知識不足でお客様にはご迷惑をおかけしてしまったにも拘らず、
大変高い評価を頂きました事、心より御礼申し上げます。
今後ともお客様と同じようにご満足頂けるよう努力して参ります。
何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
契約までは丁寧であったが、ベランダ交換の段取りの悪さ、ベランダのつぎはぎの位置の悪さ、養生なしの直置き資材の跡、サッシのビスの止め忘れ、そして、和室の畳のカビ対応、ストレスがたまった。時間的な余裕がないようで残念だった。
この会社に決めた理由
契約までは丁寧で、金額も安く抑えてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の不手際で、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お施主様のご両親様への配慮だけでなく、ご登録いただいたお客様への配慮を欠かさないよう、強く指導してまいります。
資材に関しましては直置きはしていないのですが、置き台にした角材の跡が残ってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただいた手直し工事を忘れないよう、打ち合わせ時に複写シートで書面を残すことを徹底してまいります。
工程的にも、気持ち的にも余裕を持って工事を進めていける体制を整えたいと思っております。貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,328,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
スムーズな取引有難うございました
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
声の登録を頂きまして有難うございます。「大変満足」をして頂いたようで安心をしました。今回の施工がお付き合いの始まりでもありますので、次回またご依頼を頂いた際も「大変満足」をして頂けるようにご対応をさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
接客態度、人柄、迅速な対応等満足です。
この会社に決めた理由
人柄、接客態度に好感が持たれました。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとお世話になりました。ホームパーティーにもお招きいただき、私たちの仕事を「素敵な仕事」と言っていただいたことは、担当者一堂みな感激しております。
構造に関わる部分は設計室が責任をもって担当いたしましたし、工事についてのメリット･デメリットもご納得いただけたかと思います。工事中の問題や追加工事についても、全てお客様の立場で対応させていただけたことで、ご満足を頂戴できたのかと思っております。
お客様からいただいたお褒めの言葉は私たちのこれからの励みになります。また何かございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
希望通りに仕上げていただきました。
みなさん人柄がよくて、曖昧で適当な要望にも誠実にご検討いただき、丁寧にご説明いただけたので安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と金額と企画力
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
この度の工事では、限られた空間の中で、ご要望をどのように叶えれる事が出来るかと、考えてプランの提案をさせていただきました。
お打ち合わせ段階から、詳細な部分までお話しする事が出来ましたので、ご要望のリフォームが出来たものだと思います。
空間を少しでも広くと考えておられましたので、cm/mmの中でプランを致しました。
現場での課題も出てまいりましたが、その分思い入れのあるリフォーム工事となりました。
工事完了となり、お引渡し時にお喜びいただいていたご様子を拝見し、
この度、お客様の工事に携わることができ、本当に良かったと感じました。
至らない部分もあったかと存じますが、この度は誠に有難うございました。
携わりましたスタッフを代表して、厚く御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合いいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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