トイレ・東京都の評判・口コミ（266ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件のリフォームだったので、価格と早さがポイントでした。その点は十分答えて頂き、仕上がりも納得感があります。

この会社に決めた理由

見積もりを数社から取ったがその中で一番安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一部、段取りの良くないところがありましたが、全体的には納得感のあるリフォームとなりました。家内も喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

スピーディーな対応と納得の価格感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームは色々と制約がありましたが、私の希望をよく聞いて下さり、希望に沿うように努力していただき有難く思っております。工事では新築とは違い思う様な仕上がりでなく直しもありましたが、私も勉強になりました。ご担当者のお人柄でなんでも相談しやすく知識豊富で助かりました。今後のアフターフォローも期待しております。

この会社に決めた理由

・御担当者が知識豊富で色々アドバイスしていただけると思った
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ 会社が大きく信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り作成時に丁寧に要望を汲み取って頂いたこと、できるだけこちらの要望に沿ったものにしようという担当者の対応を高く評価しております。工事中は、担当者、工事施工者みなさん時間厳守で気持ちよく作業して頂きました。出来栄えに対するこちらの注文も聞いて頂き、やり直しも素早く対応して頂きました。また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積作成時の担当者の対応がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てが完璧でした。自宅で何か有った際は引き続きお願い出来れば幸いです。

この会社に決めた理由

評判が良く、近くですのでお願い致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから仕上がりまで、大変お世話になりました。
サンプルを持参して何度も訪問してくださったり、お近くとは言え、常に迅速にご対応いただきましたことに感謝いたしております。ご担当者の方の説明が非常にわかりやすく、こちらの立場で一緒に考えてくださるお人柄に、信頼できると即決いたしました。工事も非常に丁寧でレベルの高さには感激しました。ありがとうございました。
また、次回是非お世話になりたいと思っております。その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が一番高かったから。
担当者の説明がわかりやすく、人柄が信頼できると判断したので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてお願いした会社であり、不安がありましたが、全く問題ありませんでした。
完璧な仕事に感謝します。今後もリフォームの際、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの適正さと担当者の誠実な対応

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。厳しい評価になりましたが、勿論思い当たるかと思います。最後まで大丈夫かしら〰と心配続きでしたが、何とか終わって良かったでした。色々な所でミスもありましたが、きちんと対応して頂きましたことは感謝しております。やはり、社会人としての当然のマナー、不要なお喋り、時間厳守や細かい連絡、こちらがわの立場にたっての気遣い配慮などがない時があり、特に下請けさんの会社での不備が気になりました。こちらの会社は、横浜の下請け会社さんばかりなので、どうしても道が混んでいたりと、時間が厳守されることが少なく、もしこちらの会社さんにリフォームを依頼されるなら、東京の方は避けられたほうが宜しいかと思われます。横浜市内の方でしたら、時間に関しては大丈夫かと思います。下請けさんの会社の人によって感じ方や技術も違うと思います。これは運かと思います。

この会社に決めた理由

床暖房のフローリングを全部はがさず、上にはっていく 〈サーモス 〉という床暖房専用フローリングの提供がありましたのが、こちらの会社さんだけでしたので、こちらの会社を選ばせて頂きました。コスト的にも希望価格内でした。また年内リフォームも可能ですということで、担当の方の対応の感じもよくて選ばせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様：天候不順等で工程と職人さんの管理に大変苦労をされたと思いますが，きっちりと予定通りに完了して頂き，良い年末年始を過ごせました。さすがベテランと思わせる的確なアドバイスにはいつも感心していました。お任せして安心できる担当者でよかった，といつも家族で語っていました。
職人各位：途中，何度も仕様変更をしたにも関わらずきちっとした対応と仕事でプロフェッショナルだと感じました。棟梁の厳しい目での総合的な最終チェックには家族が安心すると共にチームワークによる成果の賜物と感じ入りました。
関係各位に改めまして厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・担当者への信頼感
・会社概要
・口コミ評価
・わかりやすい見積書と説明

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

水廻りの設備交換と内装全体をお願いしましたが、こちらの質問、疑問には都度的確に答えて下さり、初めてのリフォームも何とか無事終わり感謝しています。
ただ、デザイン面等で、もう少し積極的に提案して頂けたら良かったなと感じます。プロでないとなかなか気付かない点等ありますので、プラスアルファのアイデア力を今後期待しています。

この会社に決めた理由

見積もりの内訳がわかりやすく、コスト削減案も提示してくれた点。
水廻り設備の価格面。