リフォーム会社紹介
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東京都・杉並区の評判・口コミ（75ページ目）
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事を行っている時の不要な騒音が無かったので良かった。
この会社に決めた理由
顧客対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂きありがとうございました。また“ご満足”とのお声を頂き大変恐縮でございます。工事中は色々とお気遣い頂き、こちらもスムーズに施工させて頂く事ができました。タンクレストイレは使い慣れて頂くことによってトイレ空間をより快適にお過ごし頂く事ができます。これから寒くなりますので、室内暖房機能などもご活用頂ければ幸いでございます。また何かございましたら、いつでもお声かけ下さい。今後とも末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 433,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、お世話になりました。色々無理な注文にも対応して頂き感謝しております。施工していただいた業者の皆さんも大変感じがよく、お陰さまで大変満足しております。
この会社に決めた理由
営業と現場の担当者が同じ方なので、急な要望にも迅速に対応していただけることでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社へご用命頂き、誠に有難うございました。長期にわたる工事になり、大変ご迷惑をお掛けしましたが、その分、非常に住み良いお住まいが出来たのではないでしょうか？この度は、大変有難いお言葉を頂戴し、今後も多くの方にご満足頂けるよう、誠心誠意お手伝いさせて頂く所存でございます。今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。どうも有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 23,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
各種対応を素早くしていただきました。工事日程もこちらの要望通りしていただきました。
この会社に決めた理由
素早い対応。こちらの要望を組み入れたプランの提案
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼を頂き有難うございました。工事中は工事のお立会いの為スケジュールを調整して頂いたり、お茶をご用意して頂いたり、いろいろとご配慮を頂き有難うございました。またご不便に感じることなど何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。今度とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
会社としてのおすすめ、メーカーのみのパンフレット持参が残念。結局、取り扱いメーカーの中で設置可能なものをこちらで探し、お願いすることになった。
この会社に決めた理由
おおまかな、金額提示があった。他社はまず、現状の確認ありきのため、まったく数字の提示がなかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。担当のご提案力が足りなかったようで、大変申し訳ございませんでした。今後はご満足の評価をいただけるように精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にありがとうございました。２部屋間の壁を抜いたり、廊下を一部つぶして収納にしたり、ドア交換、トイレリフォームなどをご依頼しました。お盆をはさんだご依頼だったため、設備等の納期の関係で予定より工期が遅れてしまいましたが（こちら側の事情もあり、すみませんでした）、ご担当のＹ様や大工さん達には良くしていただき、希望通りの仕上がりになって毎日快適に過ごしています。一部ですがクロスなどの仕上がりに不備があったときも、すぐに直していただきましたし、全体的に気持ち良くやり取りさせていただき感謝しております。今後追加工事など必要が出ましたら、またぜひお願いしたいと思います。そのときはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格の手頃感と、社長やご担当の人柄、誠実さへの信頼感。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。新築住宅のお引越し前のリフォームとあって特別に神経を使い、また大工さんも一番丁寧な職人を手配し、（大変ご満足）と良い評価を頂けて光栄にいます。 メーカーのお盆休みが絡まなければ、お引越し前には作業完了も能だったのですが、その後も気持ち良く工事をさせて頂きまして大変感謝しております。追加工事等、是非また お声を掛けて頂けたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,447,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事には最初の説明から工事中の対応出来上がり事後の説明まで非常に満足しております。今まで室内の部分リフォームで２社使いましたが決して満足がいかなかったこともあり初めて当社を使う際にも最初は若干の不安がありましたが出来上がりを見てその不安も完全に吹っ飛びました。見積もりと実際の工事金額に若干の差異が出ましたが、当方から説明を求めたところ誠実に対応していただきました。限りなく満点に近い９８点でした。２点の減点は工事期間の設定に若干の齟齬があったことです。
この会社に決めた理由
最初の説明から見積もりまでが非常にスピーディーで且つ見積もり金額が魅力的であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。工事期間中は工期や工事内容の面でご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。至らない点もあったかと思いますが、精一杯対応をさせていただき、このようなお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。お部屋の雰囲気が変わり、喜んで頂けたこと私共も自分のことのように喜んでおります。また、工事中は駐車場の手配など様々なご配慮を頂きまして、ありがとうございました。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 501,323円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場を見に来てくださったときに、他の２社とは異なり床下に潜り土台の状態を見てくださいました。見積もりもリーズナブルで、こちらの要望にもきちんと対処してくださいました。工事の状況も、ゴミが出たらすぐ片付け、心配りの行き届いた作業の様子に感心しました。
この会社に決めた理由
他の２社と違い、床下に潜って土台の様子を確かめてくださったこと。出された見積もりもリーズナブルだったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様 大変お世話になりました。過分な評価も頂き恐縮しております、次回も御縁がございましたら一生懸命がんばらして頂きます、又、今回の工事で気になる点が御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 115,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築４０年以上のマンションリフォームでしたが、こちらの希望をしっかり聞いて頂き、希望通りの内容を実現してもらえました。内容の修正や追加希望にも迅速に対応して頂き、工期もしっかり守って頂けました。今回の工事全体を通して、大変満足しています。
この会社に決めた理由
今回こちらが希望した内容を様々な工夫で実現しようとしてくださったことが、こちらの会社に決めた最も大きな理由です。提案書の完成イメージも非常にわかりやすく示して頂き、できることとできないことを明確に説明してもらえました。コストについても、希望に近づけるようかなり努力して頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。ご満足頂けて大変嬉しく思います。小さなお子様がいる中でのリフォームは大変だったと思います。しかしいつもご家族皆さんで温かく迎えて下さって、楽しそうにされている姿を見て、元気をもらっていました。これからご家族がより快適に楽しい毎日を送っていただけたら私たちも満足です。今後何か困ったことがありましたらいつでもご相談下さい！またお会いできることを楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼した他の２社が交渉途中で技術力不足から撤退するなかで、こちらの要望通りに棟窓２個を銅葺き屋根に取り付けていただき感謝申し上げます。値段もリーズナブルでした。またリフォームの際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ほかに２社と見積もり予定で交渉していたが１社は家を見に来ずに衛星写真だけから工事不可能と回答があり、ほかの１社は調査当日の２時間前に技術力が無いからとの電話でドタキャンされた。Ｙ社の営業さんは、ちゃんと屋根の職人さんを連れて見に来てくれて、こちらの要望が実現可能と判断してもらい、見積もり金額も想定より安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂戴致しまして誠に有難う御座います。また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは大変急いでいたので、見積もりまでの対応は大変迅速で助かりました。この時点で、こちらの会社と契約しようという気に半分以上なりました。工事内容や価格にも納得でき、いざ契約の時、施工完了日の希望を伝えたところ、後で連絡しますとの返事で、決定しなかったことが残念でした。すぐ、お返事は頂きましたが、FAXでの回答で希望日より３日ずれていました。クレームをつけてもしかたないと思い、了解しましたが、その後も施工完了日については何度かそちらの理由でやり取りがありました。電話受け付けの方が、その度に営業担当者と繋いでくれたのはよかったと思います。何かあっても必ず担当者が連絡をくれ、そのままにされなかった事で全体的には納得です。
この会社に決めた理由
迅速な対応です。こちらの発信した内容に即、対応して頂けたことが信頼感に繋がりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事完了のお日にちにつきましては、お客さまのご希望に添えず、申し訳ございませんでした。それ以外の対応については、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。仕上りについては、開け閉めしづらかった戸襖をV型レールにすることで軽くなったことを喜んでいただけました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
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