リフォーム会社紹介
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階段・東京都の評判・口コミ（72ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対しての提案は希望に近くセンスがあった。遠隔地での工事であったので、工事に入ってからの現場の状況報告をもう少し詳細に教えて欲しかった。工事途中の見積もりに一部おかしな所があったのは残念。仕上がりに関しては良く出来ている。総合的にはこちらの注文にも応えてくれ、満足している。価格面に関しても努力していると感じる。
この会社に決めた理由
プランのセンスがよかった。コストパフォーマンスがよかった。折衝窓口の担当者の対応が早い。
リフォーム会社からの返答
今回は二世帯住宅から２階賃貸住宅工事をさせて頂き、有難うございます。工事での指摘事項は今後の課題として、より一層努力を重ねて行きます。工事の仕上がりに満足して頂き、嬉しく感じております。また何かありましたら気軽に何でもご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになり感謝しております。
素人にも解るようにもう少し具体的な説明を頂ければ、より一層安心してお任せ出来たと思います。
この会社に決めた理由
誠実で真面目な担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当のＭさんが、とても一生懸命相談に乗ってくれました。直しているうちに、もっと直したくなり、お願いしたところも多かったですが、真摯に対応していただきました。安心感があり、仕上がりにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
対応、返信の早さ。家から近い成城に会社がある。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足頂けるご提案と細かい連絡を心掛けて取り組んでまいりました。今回のご縁を機に末長いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 階段 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古い狭小住宅で耐震や収納などいろいろと問題がある家でしたがお陰さまで 安心でとても生活のしやすい家となりました。担当者のTさんもこまめに足を運んでくださり 丁寧に説明をしてくださるので 不安になる事もなく最後までお任せできました。リフォームではありますが デザインがとても素敵で新築と間違えられるほどです。
みなさまに力を尽くしていただき 本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社から見積りをいただきましたが 限られた予算できちんとこちらの要望がかなうプランをもってきていただけた事と 担当者のTさんのお人柄と対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
今回の工事はスケルトンリフォームを行わせて頂きました。
解体時の不安要素である耐震面が弱い事が判明し、
そちらにも力を入れる事ができ安心しております。
お家の事ですので、長いお付き合いになります。
今後もアフターサービスを含め、ご期待に応えられるように頑張っていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 15,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました。こちらが当初考えていたよりももっといい工事を提案していただき、結果として思っていた以上にきれいな仕上がりとなり満足しています。また、壁紙交換の際に下地の劣化も発見していただきました。
この会社に決めた理由
見積もりの際に、様々な提案をして頂きました。こちらは素人なのでリクエストしたことが必ずしも一番いい工事ではありません。プロのアイデアをいろいろ聞かせてもらったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
A様、この度は弊社へ工事のご依頼を頂き、誠に有り難うございました。今回のご依頼はビルトインコンロの交換と壁の補修、クロスの張り替えでした。クロスの張り替えの際に、下地が腐食していることがわかり追加で下地の補修も行いました。追加工事は窓の下あたりの石膏ボードが結露により腐食していたので、腐食部分の石膏ボードを新しいものと交換いたしました。追加の工事もすぐにご快諾頂き、Ａ様には大変感謝しております。また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとご相談すださい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 149,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明も分かりやすく、安心して依頼することが出来た。その上仕上がりが期待以上だったので、とても満足している。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録してすぐに返事が来たことと、追加のお願いを良心的な値段で対応してくれたため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 「仕上がりが期待以上だったので、とても満足している。」とうれしいコメントありがとうございます。建具の取り付けにあたりまして難しいところもございましたが、建具職人の技を生かしていただきご満足いただける工事ができましたこと現場担当者としましてもうれしく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 165,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろんな点で本当に大変だったと思いますが、私たちにとってとても楽しく一生の宝になるようなリフォームでした。提案、金額、職人さんの人柄、真面目さ、アフター、全てよかったです。みなさんよく笑っていて、とてもいい会社だと思います。家族一同感謝しております、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額は一番安かった。希望以上の仕様で初めから提案して頂いた。とにかく人柄がよかったのと家作りに愛情を感じた。
リフォーム会社からの返答
今回は大変喜んでいや抱き有難うございました。
工期が当初より遅れてしまい、御迷惑かけた部分もありますが、お客様の想像以上の仕上がりになったと思います。
古い家をスケルトン状態にして、間取りを替え、屋根形状を替え、狭小地をうまく利用したプランになりました。
また何でも気軽にご相談下さい。
これから楽しい生活を送って下さい。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。工事日程のズレにトラブルはありましたが、こちらの要望や不満も真剣に受け止めてもらえて、とても好感が持てました。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、自社職人だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただきありがとうございました。監理の不備で工事日程がズレてしまいましたことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客様の満足度アップのため、今回の教訓を社内ミーティングの議題にあげさせていただき、監理マニュアルに注意項目として追加いたしました。再発防止に会社として意識をあげてまいります、今後も何かございましたらご指導のほどお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速・丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の対応のよさ。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。私もＩ様と直接お話しさせて頂き、施工のご説明を詳しくさせて頂けたことが幸いでした。何かお困りの際は、いつでもご相談にのりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かく対応頂き、全体的に満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は長期に渡って工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。工事前のお打合せの際に、商品の細かい御案内ができていない部分があり、大変申し訳ございませんでした。今回の工事を含め、お住まいでお困りなことがございましたら、お気軽に御相談して頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 リビング 階段 |
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