洋室・東京都・品川区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。リフォームのお声がけをさせていただいてから竣工まで約８ヶ月、いつもお話を丁寧に聞いていただき、レスポンスよく対応いただき、気持ちよくリフォームができました。家具選びやカーテン選びまで、ご同行いただき、トータルで素敵な空間を実現することができました。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価が高かったから
・施工担当者の人柄と確実性
・デザイン担当者の人柄と、知識・センス
・レスポンスが速かったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな点もきちんと確認をしてくださっただけでなく、こちらの希望を汲み取って最適な提案をしてくださいました。
迅速かつ丁寧でプロフェッショナルなご対応に感謝しております。
とても住み心地の良い家になりました。

この会社に決めた理由

専門知識と経験が豊富な印象を受けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応は満足ですが、仕上がりに幾つか納得のいかない点もありました。
ただ、事後の対応や修正にも迅速丁寧に対応して頂いています。

この会社に決めた理由

複雑なリフォームで他の会社が見積もりを出してくれない中、迅速に見積もりを作成し、担当者の説明も分かりやすく、積極的に良い提案を提示してくれた。
担当者の人柄にも大変満足です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積から施工までとてもスピーディーでよかったです。また扉の交換にも快く応じていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのおすすめがあった為

お客さまのご感想

いざ契約が終わったら、連絡があまりとれなくなったり、見積もりの時と話が違っていた。
また、内部の連携がうまくいっていないのか、話をしたことが工事担当に伝わっていないことがままある。大事なことが伝わっていないので、何度か大丈夫かと思った。フローリングの貼り方も雑

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
最初はとても対応がらよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

３社見積もりをお願いした中で一番迅速に連絡いただき現地調査も見積もりも早かったのでお返事をだいぶおまたせしてしまいましたが、他の見積もりも見なくともこちらにお願いしようと決めていました。まず現地調査の段階でできることとできないことを丁寧に教えてくださり計画していた予算よりずいぶん安かったこと。安かろう悪かろうではなくクオリティーもしっかりしていたことです。キッチンなどは施工一か月たった今でも見とれてしまうぐらいです。本当にやってよかったとうれしくなるばかりです。工事期間は大変早く在宅での工事でしたが特にストレスも感じず終了しました。最後の請求も養生の値引きをしてくださり誠実な会社である印象を受けました　リフォームが癖になりそうなぐらい楽しい経験でした　お世話になりました

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミがよかった
複数の見積もりの申し込みで一番　対応が早くなおかつ価格が安価であった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速、親切な対応、助成金申請の代行や、丁寧な施工で大変ありがたかったです。お忙しいのに、時間を作って早く対応してくださり助かりました。

この会社に決めた理由

対応の早さや、丁寧さ、お忙しい中時間を作ってくださったところ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コスパがよく、納得の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績がよく、コスパの良いプランを提案いただけたから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたいことを正しく伝えることができず、うまくいかないリフォーム箇所があったが、やり直していただくなど真摯な対応をしていただいた。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことだらけだったので、大手の安心感に惹かれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に沿った提案をしていただき、とても満足のいく仕上がりとなりました。
マンションでのリフォームなので管理会社とのやり取りも必要ですが、それらも直接やっていただき助かりました。
工事中も、予定していたよりもこちらの方が見た目が良い等、こちらが気付かない所まで気を使っていただき、確認の連絡を下さったりして信頼しながら進めて頂くことが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者の方も入室前に手の消毒など、この時期に気を使ってくれたので信頼がおけました。
約束の時間や期限を守って頂いたり、連絡もこまめにくれたので、安心してやり取りすることが出来ました。