東京都・品川区の評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

選択に間違いはなく、途中で細かいところの変更追加がありましたが、すぐに対応してもらえました。
収納も思ったより広く使いやすく出来ています。
リフォームして良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く相見積りの結果、機動力がありそうだったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎで御願いしたかったので、無理をいってしまったにも関わらず、迅速丁寧に対応いただきました。また他のリフォームなどするときも是非御願いしたいです。

この会社に決めた理由

洗面の下台のみ交換をしました。我が家のサイズが規格外で特殊だったので、複数社から断られたり設置不可能なものの提案をもらったりするなかで、ここだけは親身に相談にのってくださり、最後まできちんと丁寧に仕上げてくださいました。ご担当のかたも施工のかたも皆話しやすく優しいかたばかりでとても安心できました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

経験値

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明してくれ、知識が豊富

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから
詳しく教えてくれたから
価格がリーズナブルだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
丁寧な対応をしていただき、想定通りのリフォームができました。
また、機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・提案・プランがよく価格が割安だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに不満はない。
しかし、工期内に終了していない箇所が4箇所、指示したことと逆の工事が1箇所あることが、引渡し日に判明。間違えはともかく終了していない状況を知らせることもない対応に非常に不満をもった。そもそも引渡しが1日遅れており翌日の引っ越しをずらすわけにもいかず、さらに収納関係が未着手だったため引っ越してから大変困った。
その後もこちらから何度も催促してもレスポンスが遅く、挙げ句の果てには部材がまだ揃ってませんと言われた。そもそも工期内に終了していない前提だったわけで、怠慢以外のなにものでもない。
結局、工事の日程を調整するのも億劫になり、水栓工事は諦めた。
安いから仕方ないと思うのかもしれないが、20-30万足して、気持ちよくリフォームを終えたい気持ちが今は強い。

この会社に決めた理由

3社で比較したが、非常に安価であること。20-30万ほど安かった。また担当者がガツガツしすぎていない点。知識もあるように思えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一度しかお願いしていませんが、頼りになる会社だと思いました。次もお願いすると思います。

この会社に決めた理由

こちらが希望した内容を十分理解した上で回答が早く来たため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良いと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が親身になって相談にのってくれ、良い提案をもらえたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当者様の知識とご経験が実務に基づいている内容であり、できること、できないことをはっきりとお伝え頂いたことが、信頼感につながりました。
技術力に基づく安心感は、金額に代えられない重要な要素と考えていたため、良い会社様に巡り合えたと思います。

この会社に決めた理由

営業ご担当者様の知識とご経験が実務に基づいている内容であり、できること、できないことをはっきりとお伝え頂いたことが、信頼感につながりました。
施工に関してもきっちりご対応頂きました。
技術力に基づく安心感が、金額以上に重要な要素と考えていたため、良い企業様と巡り合えたと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。

この会社に決めた理由

対応が早かったのと担当者の説明、料金など妥当だと思ったから。