玄関・東京都・渋谷区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄がとても良く、気持ちのよい取引が出来ました。また機会があればお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して的確な提案をしてもらいました。担当の方の人柄もよく、スピーディーに対応してもらい、信頼できる会社だと思い決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

『全面リフォームを１か月で』という急ぎの希望にも快諾して頂き、ほとんど納期までに完璧に仕上げて頂きました。この事は他の業者さんではちょっと難しかったのではないかと思います。そしてその後、完成した部屋の経過を日々じっくりと見守りながら、半年間かけてさまざまな小さな部分をアフターケアして頂き、これもまた結果的に大変良かったです。大規模なリフォームを早く、そして丁寧に、しかも価格面でも非常に建設的な相談、選択を可能にしてくれる業者さんはそういません。以上に加え、近隣への気配りや、工事期間中の報告・連絡・相談等、基本的に求められる要素はいうまでもなく良く、それらにプラスアルファして、リフォームの日々が知的刺激と感動に溢れるとても懐かしい思い出となるような、お付き合いをして頂きました。本当に感謝しております。また機会があれば、是非お願いしたいと思います。次のリフォームが愉しみでしょうがありません。

この会社に決めた理由

完璧に思い描くリフォーム（価格の安さをも含めて、）を追及するために、根気よく情報収集した結果、最も「機動力」があり、当方のリフォーム要求に対して「包容力」があり、価格面でも威圧感や妙な諂いがなく見積もりに「説得力」がある業者で、何よりも社長をはじめ社員全員が素朴かつ情熱的な集団なので、リフォームが楽しい経験になることを確信してお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの購入に併せてリフォームを依頼しました。
＜良かった点＞見積もりをくれるのが早かった／希望レイアウトを伝えたら、現場に合わせたプランを提案してくれた／システムキッチンについて１０万円値引きのクーポンをもらえた／他社に比べて比較的安かった／施工ミスの修正に誠実に対応してくれた／担当者の方が、ざっくばらんに相談に乗ってくれた。
＜悪かった点＞照明の設置などの提案がなかった／施工中、細かい造作の決定について連絡がなかった／造作壁が依頼したよりも２５センチ高くなっていた／依頼した壁紙と違うものを張っていた／フローリングの継ぎ目の隙間が目立った／ドアとフローリングが干渉し、ドアの開閉ができなかった／上記の施工ミスの修正に１カ月かかった／施工ミスへの謝罪が十分でなかった。
施工ミスが多くて残念ですが、修正対応は誠実でした。
最初から完璧に仕上げていただければ、文句なかったです。

この会社に決めた理由

・短い工期に対応してくれた。
・見積もりが早く、比較的安かった。
・担当者がざっくばらんに相談に乗ってくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく対応及び仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社相見積りを取った中で、値段が安く見積もり内容も適切で落ちがなかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大方、満足です。トイレの洗面台を誤って割られてしまうというトラブルもありましたが、交換に時間はかかったものの、無料で新規の洗面台に取り換えてもらいました。

この会社に決めた理由

レビューをみて、良さそうだと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事最終確認後も丁寧に日曜日に補修工事をしてもらいありがとうございました。見栄えもぐっと良くなり、当初の床の凹みもなく、安心して歩けるようになりホッとしいます。大工さんも雨が続く中、きっちりと仕上げていただき、立ち会っていた家族も満足しています。当初、ホームプロでの受注実績がなかったのが多少心配でしたが、他社の説明を聞くうちに、同じ説明がなされたので大丈夫と考え、また初めてなら丁寧にやってもらえそうな説明だったので、実績も作ってもらいたいと思うようになり決断しました。できばえは満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の説明と誠実な対応、そしてこちらの当面の対応工事ということを理解して見積をいただけたことが、お願いする決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんの対応にも仕事の結果にも大変満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

Ｓさんの人柄、価格競争力とホームプロ評価点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。快適で父も満足しています！

この会社に決めた理由

対応の早さ！

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成まで誠実に対応していただきました。安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介もあり、自宅から近い会社だったこと。連絡してからの対応も迅速で、担当の方も信頼できる方でした。

お客さまのご感想

沢山の満足と沢山の不満を残して頂いた。
全面リフォームの難しさを感じた。
しかし、生涯一度きりだろう事柄だから只々…。

この会社に決めた理由

価格