リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
概ね満足しています。
リフォーム会社からの返答
概ねどの分野でもご満足いただけたようで、たいへん光栄です。特にマナーや価格面で喜んでいただけたことは、施工会社としてもさらにステップアップされたことを実感し、今後の励みとなります。当初は別の工事を依頼されていたこともあり、長いお付き合いができればと願っております。職人への心温まるご配慮をいただけたことで、職人もたいへん喜んでいます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 412,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
家全体の壁紙の張替えをお願いしました。当初設計図を倉庫に預けていて、詳しい見積もりが出ない状態で、家を見た後の見積もりと殆ど変わらなかったです。早く家に入りたいというリクエストで休日返上で頑張ってくださいました。仕上がりも新築のときよりよっぽど綺麗な仕上がりで大変満足いたしております。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉有難う御座います。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
アパート２部屋を繋げ、和室２部屋をフローリングにし、ユニットバス１つをクローゼットに改装、キッチン(設備自体で総額の大部分を占めました)を交換し、その他全体の壁紙、床等の内装工事をお願いしました。良い提案もして頂きましたし、最終的な仕上がりには大変満足です。担当者様とは色々行き違いがあり、かなり不満も申し上げました。そもそも当方もリフォーム工事の経験が無く、他社様と(見積は数社にお願いしたものの)比較した訳ではないので解りませんが、リフォーム業界としては水準以上の対応をして下さったのかと思います。もしかしたら当方の要求に何か無理が有った為の不満なのかもしれません。終盤より社長が対応して下さいましたので、以降の対応には大変満足でした。今後また何か有ればお願いしたいです。また、特に大工さんの仕事が丁寧で対応が良かったのが印象的です。安価に良い住まいになりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。最終的には大変満足とのお言葉をいただきありがとうございました。また、工事中は何かと行き違いがあり、ご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。お客様に喜んでいいただけることが何よりの励みとなります。初心を忘れずにもっともっと快適なお住まいづくりのお手伝いをしていきたいと思います。何かありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
築３0年以上の住宅をリフォームしました。（２世帯住宅）リフォーム会社を選んだ理由は、リフォネット、木耐協などの加盟団体に入っている事、担当者が生活しやすい家の間取り、材料及び設備などについて提案を良くしてくれたからです。リフォームすると家の強度が悪くなる、高額な金額を払っても耐震工事ができない会社は選びたくなかったのでホームプロで業者選びしたことは良かったと思ってます。不満な事は、外壁の補修時に下地処理（清掃）しないで塗装したので、後で再塗装はしてましたが家の耐久性が心配です。それ以外は、良く作業している（大工工事、電気工事、給排水工事など）ので残念です。領収書、保証書、家の図面、耐震診断の総合評価などの書類は発行しているので良かったです。自宅のリフォーム、外階段の設置、倉庫の修理、ウッドデッキの設置など大規模な工事でしたが無事に終わりました。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は世田谷区喜多見のお客様で耐震補強工事を含む2世帯住宅リフォーム工事でした。築30年の建物でお客様はお住まいの耐久性・耐震性をすごく気にされていましたが悪徳リフォームの件などもあり不安にも思っていらっしゃいました。そこで当社での体制や耐震診断内容、施工方法などまでカタログや施工事例などをお見せしながら、分かりやすくご説明する努力を致しました。専門用語だけで一方的にご説明するのではなく、ひとつひとつ分かりやすくご説明して、お客様にご理解していただく事がトラブルを未然に防げる重要なポイントだと考えております。ただ、お客様のご不満な点は真摯に受け止めて、今後は改善していきたいと思います。どうしても外装工事は天候に左右されてしまうのですが、今回のように一度、下地処理した後に雨が降った場合でも、もう一度確認をして、作業を進めるという事を徹底していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 16,359,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
バルコニーの改修工事を依頼しました。女性スタッフが近隣への挨拶回りから大工さんとの応対もすべて行ってくださったので、工事期間中も安心して過ごせました。ただ１回だけ大工さんの不注意によるトラブルがありましたが、それも後日素早く対応をしてくださったので助かりました。他社の見積りも数件取りましたが、やはり価格だけではない担当者の人柄や熱心さがこの会社を選んだ一番の理由です。その期待を裏切ることなく着々と工事を進めて頂き、ついに完成したバルコニーを眺めながら、こちらにお願いして本当に良かったなと改めて思う日々です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社リフォーム工事をご利用頂き、誠にありがとうございました。また大変ありがたいコメント誠にありがとうございます。この仕事をさせて頂いて、お客様のご満足のお言葉を頂戴することが一番の喜びです。工事中、色々とご迷惑をおかけすることもございましたが、お客様のご協力が大きな力となって、無事完工したことに心よりお礼申し上げます。今後は定期的に工事完了後の状態を確認させて頂きます。今後とも長いおつきあいのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
小窓の増設を行いました。最初の段階での見積もりや段取りは良かったのですが、足場を組んだ後、着工日に持ってきた窓のサイズが大きく異なり、仕切りなおしとなりました。その後１ヶ月後ぐらいに設置サイズの窓が出来上がり、再度足場設置と工事を行って設置してもらいました。日程的に急いでいなかったため、結果としてはキチンと取り付けていただけ、工事の大工さん達も感じが良い方でしたので、仕上がり自体は大変満足しました。また何かあればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
窓の高さの計り違いがあり誠に申し訳ありませんでした。単に明かりを取るだけではなく、開閉ができる出窓にした事により、デザイン的にも良いものになりお気に入りいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 220,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回は屋根と外壁の塗装とインナーサッシの取り付けをお願いしました。塗装に関してそちらが本職と聞き急遽お願いしました。説明（特に塗料の特徴）も丁寧で、社長さんのお人柄にこの人なら信用できる方だと思い、仕事をお願いしました。現場の職人の方も感じがよく、大手では出来ない小回りが効いた丁寧なお仕事でした。こちらの面倒なお願いも心よく引き受けてくれました。価格も頑張ってお安くしていただけました。今後もここの社長さんなら安心して相談できると思うので、何かあれば又お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、工事をさせて頂きまして誠に有難うございました。お客様に喜んでいただき、スタッフ一同うれしい限りです。今後共、アフターケアを含めて何かお役に立てることがございましたら、是非お申し付け下さい。弊社は、15年前よりエクステリア・リフォームにも参入して、外装同様確実・丁寧な工事を心掛け施工しております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 743,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
３名で窓ガラス８ヶ所とレンジをやっていただきました。仕上がりはきれいで、満足しています。やや料金は高いと感じましたが、手の空いた時間で、指定場所以外の網戸のクリーニングもサービスしていただいたので、とても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用いただきましてありがとうございます。今回は換気扇・レンジフードクリーニングと窓ガラス・サッシ・網戸の8箇所のお掃除をさせて頂きましてありがとうございます。弊社は料金・サービス共にお客様にご満足いただけますサービスをご提供出来ますように頑張っていきますので今後とも宜しくお願い致します。貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 51,590円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 その他 |
お客さまのご感想
非常に対応が早く、親切、丁寧に施工していただきました。また、何かありましたら、是非依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
新規にサッシを2箇所取付、壁紙を全面張替、新規に換気扇を取り付け致しました。お客様と何回も打ち合わせを重ねてご理解頂き工事に取り掛かりました。お客様のリフォームをサポートできたことを、とてもうれしく思っております。また、何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,012,358円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
数社の紹介をいただいて、検討した結果、三井住友建設に決めました。説明に来られた担当者の対応が良かったのがポイントです。リフォームの他の部分については、ホームプロ紹介以外の社に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂き、誠に、ありがとうございました。大切なお住まいに手を加える「リフォーム」は、お客様にとっては、大きな期待と共に不安な部分もあるのではないでしょうか。「リフォーム」を成功させるためには、工事前に、お客様のご要望を的確に汲み取ることが 第一歩と私達は考えます。今後も、お客様に判りやすい説明や、ご提案を心掛けてまいりますので、何卒、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 その他 |
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