リフォーム会社紹介
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(20代/男性)
複数社提案いただきましたが、一番対応と提案がよく決めさせていただきました。
洗面所に壁と扉をつける事を提案頂いたのは、こちらの会社様だけでした。
こちらは素人なので、色々想像ができなかったことを提案頂けたのは良かったです。
ただ途中で工事の遅延が発生した時に、すぐにご連絡頂けなかった事が残念です。
工事が遅延した事が残念というより、その事を連絡頂けなかった事が残念です。
結果的に納期には間に合うように頂き、家の出来栄えには非常に満足です。
・ホームプロでの評価が良かったから
・複数社の中で一番良い提案をしてくれたから
・担当の者がしっかり対応してくれたから
この度は、高評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
提案に対しての評価はプランニング担当者も、今後の励みになります。
工事遅延の事前相談・連絡が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。
今後の教訓として、活かして参る所存でございます。
この度は、誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 |
(30代/男性)
丁寧な説明・対応、リーズナブルな価格で満足しています。
ホームプロでの評価が高かったこと
丁寧な説明、対応
リーズナブルな価格
この度はアンケートのご回答ありがとうございます。いつも迅速かつ丁寧にご対応頂いたおかげで、お打合せ・工事をスムーズに進めることができました。お住まいになりながらの工事でご不便お掛け致しましたが、ご協力ありがとうございました。また何かお困りごと等ございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 276,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/男性)
二世帯住宅の二階面の水回り全てをリフォーム、間取も大幅変更という大規模リフォームでしたが、最初に来て頂いた時から 出来る事出来ない事を的確に教えて頂きました。契約前後さらには工事に入ってからも何度も仕様変更をお願いしてしまいましたが、丁寧にご対応下さり大変感謝しております。現場も大工さん職人さん任せではなくこちらの会社の方も毎日の様に現場入りされたので、安心出来ました。仕上がりも完璧で大変満足しています。今後も何かあればお願いしたいと思います。
大規模リフォームの豊富な実績。ホームプロでの評判が良かった事。一級建築士がおられ耐震設計に自信を感じた事。人柄が良かった事。予算内に収めて頂いた事。
たいへんなお褒めのお言葉をいただき、どうもありがとうございます。また仕上がりにご満足していただきほっとしております。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 11,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
(30代/女性)
工事も素早くやって頂いたお陰で不便に感じる事が少なく、出来上がりもとても満足のいく仕上がりでした。どうもありがとうございます。またリフォームしたくなりました。
お風呂が使えない期間がなかったこと、短期で素早くやって頂いたため他社より価格が抑えられたことがとても良かったです。
この度は工事のご依頼誠にありがとうございます。
このような評価をいただきまして光栄でございます。
工事期間中はご不便をおかけいたしましたが、お客様のご協力のおかげで無事完了させることができました。ありがとうございます。
次のリフォーム検討の際には是非またお声掛けください。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/男性)
はじめはとてもよかったが、途中から連絡しても返信が遅かったり、ギリギリになって、納期が2週間先になると言われたり、時間経過がたつに従い不安要素が多々出てきた。
最終引渡の際も、工事屋さん向けの施工の注意点の紙が貼りっぱなしだったり、すこしガッカリ。
でもこの値段でここまでの施工は他の会社では多分無理だったので、値段と内容では満足
他の会社に決めたことを連絡すると、粘り強い営業と、値段交渉で頑張って頂いたので信頼できるかなと思いこちらの会社に決めました
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
工期や施工について、お客様のご負担を強いてしまい、誠に恐縮でございます。
今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、業務改善を図ってまいります。
今後とも、何卒宜しくお願いたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
(50代/男性)
営業担当の方はこちらの多様な要望に、嫌な顔一つ見せず、丁寧にヒアリングしてくださり、誠実な対応をしてくださったことに、こちらの会社に施工をお願いして良かったと思いました。
ホームプロで10社程度ご提案がありましたが、そこから提案内容と価格が一番此方の条件に合っていたので決めました。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスや浴室窓の仕様に関しまして、ご家族の皆様から様々なご意見を頂いたなか、一番のご希望でありました浴室のサイズアップを実現することができまして、大変嬉しく思っております。
今回はサイズアップができるか難しい寸法であったため、施工スタッフによる事前調査含め、度々お時間を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、アフターフォロー含めてご対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,335,630円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
丁寧な説明と施工
担当者が信頼できると思ったから。
この度は工事のご依頼をいただき大変満足の評価をいただきましてありがとうございました。在来浴室からの改修でしたので既存の基礎等がどうなっているのか心配でしたがしっかりしていたので安心しました。新しいユニットバス、窓サッシで寒い冬も快適に使っていただけると思います。またお住まいの事でなにかございましたらお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
我が家の要望に的確にお応え頂きありがとうございました。
また、現状に縛られることのない提案も評価しております。
(競合他社は全て既存のシステムのベンダーで提案しました)
作業時間も短くて、良かったと思います。
価格と提案内容
高い評価を有難うございます。提案、コストに満足頂けたとの事。非常に嬉しく思います。お近くでございますので今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。2ヵ月後、5ヶ月後にアフターフォローの訪問をさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
(50代/男性)
モデルルームまだ赴き、壁のデザインやオプションを選んだのに、
施工完了後に確認したら、全然別な仕様で施工されていた。
材料の手配ミスをしたとのことだったが、担当者はこちらが指摘して初めてミスに
気が付くような状態で、お客がどのような仕様を注文したのか把握していなかった。
再工事をしてもらったが、ミスによる割引等が全くなく、不満足でした。
コストパフォーマンスが良かったこと。
(割引等のキャンペーン中だったことが大きい。)
ローンが利用できたこと。
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご変更後のプランではなく、一つ前のプランで発注が進んでおり、施工前に気づく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご発注をさせて頂きましたプランの再確認と、それが現地で確実に反映されているかのチェックを徹底し、今後の改善とさせて頂きます。
アフターフォロー、メンテナンス等しっかり対応させて頂き、今回至らなかった部分を含めて見直していける様に努めます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 904,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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