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屋根・東京都の評判・口コミ（216ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
評価が、大変遅くなり申し訳ありませんでした。雨漏りがしていたので、鉄骨３階建ての屋上の防水工事、それとトイレ２箇所のリフォームをお願いしました。あれから雨が降っても、安心して過ごせるようになり本当にほっとしています。工事中には、ケーブルテレビアンテナのことで、少しアクシデントもありましたが、すばやい対応で、その日のうちに直して貰いました。営業の担当者さん、現場の方々も感じが良く、工事期間も予定通りに終了しました。また何かありましたらぜひお願いしたいと、思っています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼頂き有難うございます。雨漏りの工事でしたがその後の状況をお伺いし大変安心致しました。トイレの工事も頂き有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
正直、職人の方へ直接伝えられない歯がゆさは感じました。ただ担当の方の誠意のある応対に助けられました。問題等があり、工事終了から時間が経ってしまいましたが、おおむね満足しております。次回、リフォームの必要が出た時にはまた相談に乗っていただきたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
和室のじゅらく壁を珪藻土に塗り替え、畳の総入れ替え、襖３間分と天袋襖の表紙張替え、ガラス引き戸２間分を襖に変更、６畳和室を洋室に変更、床をフローリングに変更、天井を和天井からクロス張りへ変更、じゅらく壁からクロスへ変更、襖３間分と天袋襖を洋風に張替え、ドアの表紙を張替えるなどの工事を行いました。補修工事に時間がかかり大変ご迷惑をお掛け致しました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装,バルコニーの補強補修をお願しました。数社から見積をとり安い業者の方も有りましたが、施工実績の多さと担当者の方の誠実さとホームプロのお客さまの声の高評価を参考にして貴社に決めました。職人さんもまじめで一生懸命施工して下さり大変有難うございました。仕上がりはやや不満が有ります。他社数社から頂いたサンプルや自宅周辺の塗装工事をしたお宅を拝見してイメージしていた仕上がりと大分異なってしまい非常に残念でした。また、屋根塗装で縁切り用スペーサー設置個所を施工中に踏む事で数枚のコロニアルが割れてしまった事。塗料のタレが多かった気がする事です。細かい所の仕上げや鉄部,木部の下地清掃不足を感じました。苦言ばかりで悪いですが素直な気持ちをあえて書きました。口うるさいお客もいると思い勘弁してください。次回の塗装やリホームなどが有ればまたお願したいと思っておりますので頑張って下さい。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録ありがとうございました。今回のお言葉を真に受け止めて改善していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
大掛かりなリフォームでしたが、大変満足のいく仕上がりでした。社員の方の対応も非常に良かったです。当方の指示ミスで手直しが出て来たにも係わらず、快く対応下さり、大変感謝しております。次回、機会があれば是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
たいへんお世話になりありがとうございました。ご満足いただけたとの評価をいただき、たいへんうれしく思います。一人暮しのお母さまのためのリフォームとのことで、ご家族の暖かい気持ちをどれだけ反映できるか、が課題でしたが、5年後、10年後を見据えて、できる限り安全に楽しくお住まいになれるよう考えさせていただきました。プランに対しても工事に対してもご家族がおかあさまを思うご指摘を随所にいただいたことにより、一層質の高い空間に出来上がったと思います。お客様との出会いによりステップアップさせていただいたこと感謝しています。ありがとうございました。また、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
全体的には、満足できるものでした。特に、当初の相談から担当していただいた方には、私どもの細かい疑問や注文に根気強く丁寧に対応いただき、大変感謝しています。ただ、職人さんの中には、やや仕事の粗い人もいましたので、こちらから、口うるさく確認や修正のお願いをすることがありました。金額、最終的な仕上がりについては、ほぼ満足しています。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,614,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
ホームプロでのリフォームは２回目です、今回は屋根の葺き替えを依頼しました。依頼した業社を決めた基準は施工の数で決めました。（コンタクトした業者の中には他社の見積を見せて？と言ったのもいました）工事は屋根の下材から交換しコロニアルを葺き替えました、梅雨明けを狙って５日で終了です。工事の作業者は礼儀正しく時間通りにきてキチント作業して頂いたと思います。満足してます。気になったた事は営業の方が当方に依頼事項を良く理解されて無かったのと、せっかく工事の写真を取って頂いたのですがビフォー・アフターの概念が無かったのが残念です。屋根の中身までは見ることが出来ないのでチット気を使って頂けると良いと思いました。次回は床の張替えを予定してます。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
こちらの我が儘な要求などにも、嫌な顔をせずにすぐに検討してくれました。また、素人の質問にもわかりやすく答えてくれました。仕事の指示はてきぱきとしており、職人さん達の親方に対する信頼がよくわかりました。工期や仕上がりには満足しています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
屋根・壁・シーリング工事・壁の補修の外装メンテナンス・門扉の取替・クロス工事をさせて頂きました。工事中に追加工事も申し込んで下さいました。私たち工事の者にもお気遣い頂き、お蔭様で気持ち良く作業をさせて頂きました。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,667,630円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
初めは、二階アパートへの外周り階段とベランダの塗装を考えておりました。他社はメールのでやり取りでしたが、貴社は、実際対面してご相談できました。その過程で、壁面や屋根、庭の整備と希望が増えて行きました。こちらの要望に合わせて、見積書を直ぐに作り直して頂きました。普段は、家におりませんので、ご近所への挨拶等キチンと対応頂き助かりました。梅雨にも拘わらず、天候にも恵まれほぼ予定通りに仕上がりました。判らない部分（色等）は、プロにお任せしましたが、仕上がりは大変満足のいくものでした。引渡し時に、家の状況を詳しく教えて頂き、今後の補修の参考になります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
全体としては大変満足です。足場の解体の時に解体した接続部品を上から落とすのは、危険な感じがしました。工期は予想通りでしたし、仕上がりも思っていた感じでしたが、雪止めは形状についての説明がなく、工事が完了してから眺めるとやや派手かなと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回、ご用命いただいたお客様は、建設工事に造詣の深い一級建築士の方でしたので、競合する業者の中で弊社をお選びいただきた事に、たいへん有り難く光栄に存じております。プロのお客様から、ご指摘いただいた点につきましては今後、肝に銘じてテツを踏まないよう気を付けていきたいと思います。工事車両の駐車場所等、奥様共、いろいろ気を使っていだきまして、気持ち良く工事を終える事が出来ました。有難うございました。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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